クリックされているがコンバージョンになっていない3つの理由

クリックが発生している広告文というのは、
検索クエリにマッチしていたり、
非常によく独自性を表すことが出来ていたりなどが考えられ、
広告文施策としては非常に良い結果です。

しかしながらリスティング広告の目標はクリック率を
高める為のものではなく、
コンバージョンを獲得してナンボの世界です。

そのクリックがコンバージョンに繋がらないのは、
様々な要因が考えられますので、
書き出してみましょう。

釣るような広告文である
事実とは異なる内容である
ランディングページで明確に表現されていない

1,釣るような広告文である
例え話や時期的に話題になっている内容などでユーザーを引き付け、
クリックを誘発させる手法です。
釣ったからにはそのユーザーを満足させなければコンバージョンに結びつくのは難しいでしょう。

2,事実とは異なる内容である
送料無料と広告文には書き出されていたが、
中身をみたら5,250円以上が送料無料であるなど、要約という言葉を間違って解釈した場合に
起こることがあります。施策者目線ではなく、常にユーザー目線で広告文を書き出しましょう。

3,ランディングページで明確に表現されていない
メリットを広告文で書き出したが、その内容を中々ランディングページ内で
見つけ出すことが出来ない場合は、ユーザーの離脱に繋がる可能性があります。
たとえ事実であっても、ユーザーは自身で確認できるもののみ、事実として受け取るかもしれません。



期待値を越えてなければいけない
広告文をクリックするということは、何かに期待しているからに他なりませんが、
これらの広告文をクリックしてくるユーザーは過度に期待してランディングページへ来るために、
その期待値を越えない限り、コンバージョンに結びつくことはないでしょう。

広告文をクリックしたときのユーザーの期待値を超えるような
ランディングページでユーザーを出迎え、コンバージョンに結びつかせましょう。



広告文がクリックされているのにコンバージョンに繋がらない3つの理由：まとめ

つまり、広告文はクリックされることだけが目的になってはいけないという事です。

以前にも広告文はクリックさせることが目的ではいけないという記事の中で
お伝えしていますが、広告文はリスティング広告において一つの要因でしかありません。

ユーザーが検索をかけた検索クエリを「問い」とするならば
、広告文はその「問い」に対する「回答」であることが望ましく、
それ以上の過度なものを提供してしまうとコンバージョンに結びつかないのは当然ですね。

その辺りをしっかりと見極めて広告文を作成することで余分なクリックは減り、
コンバージョン率も高くなる傾向があります。

新規ユーザーとリピーターの分析

●新規ユーザーとリピーターの分析

インターネット上でモノを売る場合も、
リピーターを増やしていきたいタイプの商材と
新規ユーザーを増やしていきたいタイプの商材に分かれると思います。
例えば、スイーツを販売しているサイトであれば、
いかにリピート率を増やしていくかが重要になります。
また、キャッシング比較サイトなどであれば、
新規ユーザーを獲得し、いかに資料請求をしてもらうかがキーになります。


●新規ユーザーが閲覧するコンテンツ、リピーターが閲覧するコンテンツ

新規ユーザーとリピーターでは、
大きなトレンドで見ると、閲覧するコンテンツが異なります
（もちろん新規ユーザーもリピーターも閲覧するコンテンツがあるのは言うまでもありませんが）。

果物を販売しているサイトを例にとりましょう。
新規ユーザーがりんごの商品ページにユーザーが来ました。
おいしそうなりんごが売っています。しかし新規ユーザーからすると、
売り手がどんな人なのかが分からないので、会社概要を見ます。

企業理念や沿革などを見ながら、その会社への理解を深めていきます。
リピーターであれば、この辺のコンテンツは何度も見ないことが多いです。
生産者がどのようにプロダクトを作っているかや原材料、
スタッフブログなどはロイヤリティを構築するためのコンテンツとして
非常に重要な役割を果たします。

新規ユーザーとリピーターの閲覧するコンテンツをグルーピングすることで、
それぞれのおおまかなトレンドをつかむことができます。




●コンバージョンに繫がるコンテンツに誘導する

それぞれの行動を分析するメリットは、
コンバージョンに繫がるコンテンツを見出すことにあります。
キラーコンテンツです。当該ページへの誘導を増やすことで、
コンバージョンにつなげます。


●まとめ：新規ユーザーとリピーターの分析

アクセス解析ツールを使うと、
新規ユーザーとリピーターの分析が容易にできます。
数値を全体として捉えるだけでなく、
要素に分解して原因を探ることがサイト改善、コンバージョン改善に繫がります。

ページビュー数の効率的な見方

●【初心者のためのアクセス解析?】
ページビュー数（以下、PV数）の効率的な見方

サイト運営担当者などはPV数をKPIに設定している方も多いと思います。
ですが、月間のデータを眺めているだけの方も多いのではないでしょうか。


●デイリーではPV数は前日比を見る
PV数は前日との比較で見てください。急激に増加しているか、
急激に減少していないかをウォッチします。

広告を取りやめた場合や検索エンジンアルゴリズムに変更があった、
ないしはテレビで扱っている商品が取り上げられた場合には
急増（急減）があります。
デイリー作業では前日比を見るだけで十分です。




●PV数は期間比較で見る
PV数は期間比較で見ます。前年同月比、前月同週比、
前期比、前日比など。数値は期間で比較して見ることが重要です。

期間比較をすることで比較対象ができます。比べてみることで、
増えたのか減ったのかがわかります。ここは重要なポイントです。


●まとめ：【初心者のためのアクセス解析?】ページビュー数の効率的な見方

いろんな方とお話をしても、
PV数の見方が分からないという方が多いです。
数値は比較して初めてバリューがでます。
ぜひ実行して日々の業務に活かしてみてください。