テレビではほんの一部分しか放映されませんでした。
その部分を見た印象として、なぜか謝罪の気持ちが伝わってこないような気がしました。
異物の混入というのは、ある意味さけられないようで、チェックする人がいるとのことでした。
そういう社内構造であるため、完全には排除できないということが
前提になっているような印象を受けてしまいます。
私も時々、マクドナルドを利用するので、もう少し誠意ある対応をして欲しいところですね。
マクドナルドではないのですが、昔、棒付きのアイスを食べていると、髪の毛が出てきた事がありました。
メーカーに電話すると、年配の人が応対してくれましたが、
どのような状態で入っていましたか？
など
こちらがクレーマーかどうか判断しようとしている雰囲気がありました。
メーカーにしてみるとよくあることなのかもしれませんが、ユーザーであるこちら側は、
そういう災難にあうことはめったにありません。
その意識の差が今回の記者会見に出ていたように思います。
多くの花が咲きだすと、どれも多くの中の一つになってしまいますが、
この花だけが咲いていたので、目をみはるものがありました。
