【接客お役立ち英語】～すぐにお持ちいたします～

 

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世界の人々から「素晴らしい！」と絶賛される『日本の接客サービス』。



言葉の丁寧さや笑顔、気遣い、先を読んだ対応、などなど。

日本の接客サービスにおいて優れている点は数々ありますが、

「スピード」も対応力の高さを評価される一因でしょう。



今日はそんな「スピード対応」に関連した英会話ワードをご紹介します！







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【接客お役立ち英語】

～すぐにお持ちいたします～



フレーズ：It's coming right up!

（イッツ・カミン・㋒ライダップ！）

※㋒は口を「ウ」の形にしてから次の音を発音します。



注文を受けた時に言えば、

「すぐにお持ちします」「かしこまりました」という意味になります。

ハイ、よろこんで～！　すぐに対応します！

のような前向きな印象を相手に与えることができます。





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シチュエーション１：レストランで



客：

I'd like to have apple cider and a lunch set B.

（アップルサイダーとランチセットBをお願いします。） 



店員：

Apple cider and lunch set B.　It's coming right up!

（アップルサイダーとランチセットBですね。すぐにお持ちします！）







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シチュエーション２：注文の品がこない



店員：

Is this everything you ordered?

（ご注文の品は全てお揃いでしょうか？） 



客：

My chocolate cake hasn't come yet.

（わたしのチョコレートケーキがまだ来ていないのですが）



店員：

I'm very sorry. It's coming right up!

（失礼しました。すぐにお持ちします！）





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ぜひぜひ使ってみてください！





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当社ライフブリッジでは、単なる外国人接客方法ではなく、

「外国人をあなたのお店（飲食・宿泊・物販）

のファンにする接客方法」をお教えします！



備えあれば憂いなし。



「外国人対応」と聞いた時に”ドキッ”とされた方、徐々に準備をし始めませんか？



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数多くの研修実績・メディア掲載がございます☆



ぜひお気軽にご相談ください！





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Written by 八木沼

Photo：picjumbo