あなたは、説明書を読むことが
できますか？
最近の説明書は簡単になって
きているとはいえ、
読んで理解するのは、正直面倒だ。
しかも、差別化を図るため開発された
メーカー独自の使い方は
説明書で見落とすことが多く、
間違えて不便な使い方をし続けていた、
というのは、家電ではあるあるだろう。
私のおすすめは、
「買うときに必ず
店員の話を聞いてから買う」
というものである。
昨今ネットや中古で買う機会も
増えているが、やっぱり人からの説明というのは、
あなたに合わせた言葉をチョイスしてくれるし、
印象に残りやすく、質問もしやすい。
長年接客業をやっていた私が、
接客を受けるときのコツというものを
お伝えしたいと思う。