手元にとある封書が・・
自分は某店舗の「クレジット機能付きのポイントカード」を所持しているのですが。。
ある日、カード会社からこんな内容の封書が。
この度、お持ちのカードにおきましてご本人様のご利用であるか確認させていただきたい取引を検知いたしました。
つきましては、お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
・・え！？(´゜д゜｀)
自分がクレジットカードとして使うのって、某バンドのファンクラブの会員更新の時くらいしかないんですが・・
あ、そういえばその更新をするときに何故かエラーになったから、それが原因かな・・？
というか、この封書がそもそも本物かどうかがさっぱりわからん。(´゜д゜｀)OH！
昨今ではクレジットカードやら何やらの詐欺が横行していますし、この手の文書は初めて受け取ったので。。
気になって、封書に書いてあった問合せ先の電話番号を調べてみると、口コミなんかがのってるサイトで
・本物でした。
・詐欺じゃないか？
と、両方の意見。。
どっちやねん！！(´゜д゜｀)OH！
カード会社のHPには、「この電話番号から通知することがあります」という一覧があって、そのなかにその番号も含まれていたのですが。。
それじゃあ間違いないのか・・？
とはいえ、「050」から始まる番号だし、なんか怪しいような気も。。
考えれば考えるほど疑心暗鬼になってしまうので、とりあえずクレジットカード裏面に記載された問合せ先にまずは連絡してみることに。
すると・・
「弊社がお送りしたもので間違いありません」
とのこと。。
そのうえで、「現在大変混みあっておりますので、2，3日後に折り返しさせていただきます」とのことでした。
(´゜д゜｀)・・・
なんか不安だな。。
身に覚えのない請求
そしてその翌日くらいに、カード会社からメールが。
「10月度ご請求額のお知らせ」
・・・え！？(´゜д゜｀)
いやいや、利用していないんですけど。。なんで請求案内のメールが来るんだ！？
慌てて会員サイトにログインして確かめると・・
5万円弱の請求が。。
いやいやいやいや、あり得ない。(´゜д゜｀)OH！
利用した日付見たら、8月末での利用で、自分が仕事に行っていた日。
しかも、見たことも聞いたこともないような店舗名。
調べてみたら、どうやら東京に店舗を構える携帯買取店舗のようでした。
(´゜д゜｀)・・・
こんなん、完全に不正利用ですやん。。
仕事している日に東京まで行って、知らない店舗で5万円弱のお買い物したのか・・・
んなわけあるかい！(´゜д゜｀)
カード会社と警察に急いで連絡
発覚後、急いでカード会社の問合せ先に電話連絡しました。
しかしながら、仕事から帰宅後だったので正規の受付時間外で、「現在の時間帯は盗難・紛失に関するお問い合わせのみ受け付けております」とのことでした。
とりあえず盗難に関することではあるので、そのまま電話待ち。
・・45分以上待ちました。(´゜д゜｀)OH！
ご利用明細が届く日なので、問合せも多いんでしょうね。。
電話口で一通り事情を説明して、カードの停止と解約の方向で話を進めてもらいました。
どちらにしろクレジットカードとして使う機会が全然ないですし、某バンドのファンクラブもコンビニ決済でできましたし・・
再発行したらまたリスクを背負う羽目になるので・・
連絡した時間帯が時間帯でしたので、「翌日の正規受付時間帯に再度連絡してください」とのことでした。
また、「最寄りの警察署にも連絡をしてください」とのことでしたので、警察署に電話連絡して一通り事情説明しました。
警察署の方からは、
・クレジットカードによる被害が横行している
・クレジットカード決済の際の情報入力など、正規のサイトであるか、届いたメールが正規の送り主であるかなどをきちんと確認をしてほしい
・被害に遭った方々は「どこで抜かれたのかわからない」という方がほとんどで、こちらでも捜査が難しい面もある
とのお話をいただきました。
翌日、再度カード会社に連絡
昨日の連絡の一件も含め、あらためてカード会社に連絡をしました。
その結果、
・内容を含めて調査させてもらいます
・調査結果は追って連絡させてもらいます
・本人様による利用でない場合、いったん引き落としてすぐに充填する措置をとります
とのことでした。
あと、冒頭の封書を送ってくださったカード会社のセキュリティ部門にも念のため連絡しておきました。
そうしたら、以下の内容のお話が。。
・今回の請求以外にも多数の利用が確認されました
・お店が止めてくださったことやカードの利用制限をかけさせてもらったこともあるので、それらの請求はいきません
・今回の請求に関しては、セキュリティをすり抜けてしまったものであるので申し訳ございません
・今回の請求につきましても、請求がいかないようにさせていただきます
ぎょええええええええええええ！！！(´゜д゜｀；)
色々と不正利用が繰り返されていたようです。。。
こっわ。。
「今回の請求での利用履歴以降も、利用されていないということですよね？」と聞かれましたけれど、、
全く利用していません。何なら、ファンクラブの会員更新時以外でクレジットカード使うことはありません！(´゜д゜｀)
不正利用によってクレジットカードの利用制限されていたので、ファンクラブの会員更新の際にエラーになったんでしょうね。。
とりあえず、やれることは・・
とりあえずはこれで一段落ですかね・・？
あとは調査結果やら何やらの連絡待ち、というところですかね。
やれやれ。。
しかしながら、ほとんど使っていないクレジットカードでもこういうことになるんですね。。
むしろ、どこでどうやって情報抜いたんだ・・
自分は基本的に現金払い派なので、クレジットカードは基本的にもう作らない・使わないことにします。
もうこんな目に遭うのは嫌なので。。（苦笑）
もう、クレジットカードいらない！（笑）
今回の一件のまとめ
・封書は本物。本物かどうか不安であれば、クレジットカードの裏面に記載されている番号に電話して一通り説明したほうがいい。
・そういう封書が送られてくるということは、不正利用されている可能性がありますので、即急にカード会社に連絡すべき。
・「事態が発覚する〇日前までのの取引については補償」というような制度もあるので、カード会社への連絡は即急に。
・補償制度については、クレジットカード会社のHPなどでよく見ておきましょう。
・ほとんど使っていないようなクレジットカードでも、どこかで情報を盗んでコピーして使われてしまうケースがある。
・不正利用が発覚したら、カード会社に連絡して情報提供＆情報収集、カード停止措置などをしてもらい、最寄りの警察にも連絡。
なんだか、本当に疲れてしまいました。。（苦笑）
くっそぉ・・ただでさえ手取りが少なくて頑張って生活しているのに、こんな不届きものにクレジットカードを悪用されるとは・・・許せん！！（苦笑）
怒り、というよりも呆れますね。
そんなことをするだけの知恵とか技術があるなら、もっとちゃんと仕事して稼げよ、と。
真っ当に生きなさい、と。
そんなことをしてお金を得たって何にもならないですし、自分が捕まるリスクをあげるだけですよ？？
ちょっとは考えて生きなさい。(´ー`)
本当に、世の中不届きものが一定数いるので困りますよね。。
皆さんも、本当にお気をつけください。
明日は我が身、ですよ本当に。。(^^;
ではでは。
追記（2020.10.30）
先日、カード会社から「今月のご請求金額変更のお知らせ」という封書が届きました。
不正利用によって5万円弱の請求が来ていた状態でしたが、それが正式に不正利用と認められたようで・・
結果的に請求額は0円になりました。
念のため口座の残高も確認しましたが、変化なし。
とりあえずよかったです・・かね？(^^;
まあ最悪の事態は免れることができてよかったです。(´▽｀) ホッ
これで請求額がそのままで引き落としまでされたら・・本当にシャレにならんですから！（苦笑）
皆さんも、本当に充分にお気をつけください。m(__)m
