週末は暖かかったですね～
体の方が気温の変化についていけてない
感じがします
前回の続きですが、相談業務に関して
恐怖心を持っている人はやっぱり多い
ようです。
理由は様々ですが多いのは、
きちんと回答できるか不安
というのが多いようです。
・どんな質問がくるかわからない
・堂々とした振る舞いができないかも
などの心配はよくわかります。
では、どうすればいいか？
前回は、「テーマを絞る」というお話をしましたが、
他にも方法があります。
それは、「一人セミナーにしてしまう」
というやり方があります。
初回面談に関しては、どんな相談が来ても、同じ話を
すればいいのです。
例えば、「住宅ローンを二人で組みたいが、ペアローンと
連帯債務と連帯保証どれがいいか？」
という質問が来たとしても、
「マイホームを購入するときにはローンの組み方以外にも
大事なことがあるのはご存知ですか？組み方に関しては、
次回準備してご説明しますので、もっと大事なことを伝え
させてもらいますね」
と言って、決まったお話をするのです。お話する内容は
事前に準備をしている内容ですから、失敗する可能性は
少ないですよね。
相談、というかたちをとりながら一対一でセミナーをやって
いるようなイメージになります。
こうすれば、お客さまが知らないような情報を提供できて
お客さまにも有益な時間になり、FPは調べる時間ができます。
ただ、これには大事なことがあります。
それは、
準備
です。
当たり前ですが、説明する内容を事前に用意しなくては
いけないですよね。
それも、お客さまが直接質問したことを回答しないで、
満足してもらえるようなコンテンツが必要です。
私が宮田FPと開催している実務家FP養成塾は、
これからFPを目指す人が初回面談でお客さまに
満足してもらえるためのコンテンツの提供と
その使い方をレクチャーするのが一つの目的です。
次回４月の開催で第10期を迎えるのですが、
３月１４日に無料説明＆体験会を開催します。
実際に塾で学ぶコンテンツの一つをご紹介
させていただきますので、ご興味のある方は
是非ご参加ください。
エントリーはhttp://www.success-fp.net/
で行えます。
是非ご参加ください。
ちなみに、第10期はすでに、参加のお申込みを
いただいていますよ
