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先日、あるお客様から、
「メルマガが解除されて落ち込みます」
という連絡を頂きました。
メルマガ解除は仕方ないです。
というか、
メルマガを解除する人は、
そもそもあなたのお客様には
ならない人なので、
あまり気にする必要はありません。
それより気にしなきゃいけないのは、
登録数のペースです。
登録数－解除数＝リスト数なので、
解除が仕方ないとしたら、
やはり登録数を上げないといけませんね。
メルマガ登録は、
ブログ、フェイスブック、広告など、
様々なルートがありますが、
特にブログのアクセス推移は
しっかりと把握しておく必要があります。
それでこのアクセス推移ですが、
何となく最近、アクセスが落ちたと
感じる事はありませんか？
そういう時は、是非、
月単位くらいのスパンで、
アクセスを比較してください。
すると、結構、差が出ているモノです。
もし、前々月→前月でアクセスダウン、
という結果だとしたら、
やっぱり、記事のクオリティが
落ちているという事です。
では、前々月と前月では、
あなたの何が違ったのでしょう？
・顧客対応でブログ記事が雑になった
・他の事に力を入れてブログに力が入らなかった
・仕事以外の事が気になって、気持ちが乗らなかった
こんな事を思い出すかもしれませんよ。
また、調子が良かった
前々月はどうでしたか？
・そう言えば、ある心理系の本が楽しくて、
どんどんインスピレーションが沸いてきた
・お客様の成果が出て、
嬉しくて気持ちが乗っていた
だったかもしれません。
こうやって
月単位くらいで振り返ると、
気持ちや取組み方の上下動って、
結構、わかるものです。
（もちろん、私もです）
そして、このように、
数字でペースがはっきりしたら、
良い状態を思い出す事です。
調子が良い時、
何にフォーカスしていたか？
何に気づいていたのか？
何をクリアしていたのか？
五感で思い出すんですよ。
すると、結構、たやすく
不調を抜け出す事も
できたりするわけです。
日頃書く文章には、
その時には気づけない
「雰囲気」が必ずあって、
読者は無意識にそれを読み取ります。
「ああ、この人、人が集まっているんだな」
「お！この人の洞察は深いぞ」
「そうか！確かに鋭い視点だ」
こういう事を感じるから、
メルマガにも登録してくれるんですね。
まぁ、中々、狙って書けるものではないし、
私なども、自分が元気でも
子供や家内が風邪で集中できない事もあるし、
もちろん、気分が乗らない事もしばしばです。
でも、こういう好不調というのは、
避けられないのですから、
結局、調子の良い悪いを分析して、
正しい対処をするしかないのです。
いけないのは、
感情に振り回されて、
落ち込みスパイラルにはまったり、
好調過ぎてブレーキが効かなくなる事ですね。
そんな安定を保とうとする姿勢が
信頼につながりますから。
是非、陰日向なく、
売れ続ける仕組みを磨き続けてください。
あ、もちろん、私も頑張ります（笑）。
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