皆様ごきげんよう。怒り方コンサルタント、矢野です。

 

初めましての方はようこそ。私の自己紹介はこちらです。

このブログに書いている内容は、あくまで矢野個人の見解です。

参考程度にご覧ください。

 

 

アンガーマネジメントの講座が終わったあと、

感想を聞かせてくれる受講者さんがいます。

 

その時に言われると、とても嬉しくなるのですが、

どうしようもなく悲しいというか、切ない気分になる言葉があります。

 

先日もその言葉を聞いて、嬉しいような切ないような気持ちになったので、

そのことを書いてみようと思いました。

 

ということで今回は

 

アンガーマネジメントの講師が言われると嬉しい反面、切なくなるセリフ

 

について書いていきます。

 

マア率直に言うとそのセリフとは

 

「腹落ちしました」

 

です。

 

講座の内容を理解した

自分の怒りについて納得できた

これからどうすればいいかがわかった

 

という点では、それはもう嬉しいですし、講師冥利に尽きるのですが、

 

この講座に来るまでずっと、腹落ちしないままモヤモヤを抱えて、それでもなんとか

 

飲み込んだり

無理にフタをしたり

ごまかしながら

 

毎日を過ごしてこられたことがわかるからです。

しんどいですよね、それ。

 

矢野もアンガーマネジメントに出会う前はそうでしたから、

腹落ちしないまま怒りを抱える毎日が、どれだけ不快でしんどいかは想像できます。

 

 

怒りを感じて、その怒りが真っ当なものだとわかっていても

 

怒りにどう対処したらいいか、わからないせいでうまく伝えられない

 

という人は多いです。

 

怒ることは、ただ感情的になることだけではありません。

 

もし感情的になる以外の怒りかたを知りたければ

 

アンガーマネジメント入門講座

 

に来てください。そして

 

「腹落ちしました」

 

と言ってください。

 

あなたが抱えているモヤモヤには、理由があります。

 

どうしたらいいかわからないモヤモヤを抱え続けるのではなく

どうしたらモヤモヤをスッキリサッパリ手放せるか

 

講座で一緒に考えていきましょう。

 

 

さて、

 

「腹落ちしました」

 

とポツリと感想が出るのは、きっと

 

自分がどうして怒っていたのか

 

が見えてくるからです。

 

何をしたかったのか

何がイヤだったのか

何を言いたかったのか

 

モヤモヤが晴れて自分の怒りの発生源が見えてくると、

自分の怒りを客観視できるようになります。

 

ここでもう講座の元は取れたようなものですが、

 

自分の怒りを客観視できるようになると、フラットな視点から

 

あれは『怒る必要がある怒り』だった

 

と理解したり、感じた怒りの強さに納得できたりします。

 

このことが「腹落ちした」という表現になるのでしょう。

嬉しいことです。

 

 

ここまでくると、怒りは

 

自分を困らせる厄介な敵から

かけがえのない大事な存在に変化します。

 

そして、どうして自分が怒りを感じたかがわかるので、

 

何を伝えればクリティカルな表現になるか

冷静さを保つにはどうしたらいいか

話がブレないようにするためにどうしたらいいか

 

相手を視野に入れて考え、怒りの表現に工夫ができるようになります。

 

すると、ただ感情的になるより何倍も伝わりやすくなります。

 

せっかく怒るのですから、相手に伝わった方がいいでしょう?

 

 

残念なことに、大人でさえ怒りの表現に工夫が出来ない人が大半です。

 

なぜなら、アンガーマネジメントを知っている・学んだことがある人がまだまだ少ないからです。

 

怒りの表現に工夫が出来ないと、ただ感情的になることで怒りを伝えようとします。

 

教わらずにできる怒りかたは限られていて、

周りの人はたいてい怒るとき感情的になるので

 

「怒りを感じたら感情的になって、怒鳴ったりモノに当たればいいのか」

 

と学んでしまうのです。

 

雑な説明ですが、怒りは問題解決のために生まれる強いエネルギーといわれています。

 

怒りの扱いかた、アンガーマネジメントを知らないと、怒りを感じた時に

 

「この強いエネルギーをどうにかしないと!」

 

とは思うものの、どこにどう使ったらいいかわからないので

 

とりあえずエネルギーを発散できる方法を取ります。

 

たとえば

 

他人の心身を傷つけるようなことをする

自分の心身を傷つけるようなことをする

体力が尽きるまでモノに強く当たったり壊そうとする

 

などです。

 

エネルギーを発散すれば、怒りが消えると思い込んでいるからです。

 

今、もしそういう方法で怒りに対処されているかたがいたら、ちょっと伺いたいのですが

 

それで怒りは消えましたか?

 

ちょっと意地悪な質問でしたね。

失礼いたしました。

 

やみくもにエネルギーを発散したところで、怒りは消えません。

 

どうしてかというと、

これはエネルギーを発散しているだけなので、怒りのモヤモヤは解決しないからです。

 

エネルギーを発散するだけでは、モヤモヤは残ってしまうのです。

矢野が言わなくても、すでにご存じかと思いますが。


上に書きましたが、怒りのモヤモヤは

 

何をしたかったのか

何がイヤだったのか

何を言いたかったのか

 

などの怒りの発生源が特定できないと解決しません。

 

モヤモヤが解決しないとストレスを感じ、

さらに怒りっぽくなり、感情的になり、またモヤモヤを抱えるのです。

 

怒りについて学ぶことで、そんな負のループから脱出することができます。

 

 

怒りを感じると強いエネルギーが出ます。

それを知っていれば、エネルギーを適切に使う方法を考えることができます。

 

怒りは冷静さを奪います。

それを知っていれば、冷静さを保つ努力ができます。

 

怒っていると、話す内容はブレやすくなります

それを知っていれば、伝えたいことだけに絞って伝える工夫ができます。

 

これらが出来るようになると、

 

「怒っちゃダメ、ガマンしなきゃ、よくあることなんだから」

 

ではなく

 

「これは怒る必要があることだから、ちょっと深呼吸して、こう伝えよう」

 

と意識的に怒りかたを選べるようになります。

 

感情的な怒りかたも、自分が後悔しないと納得した上で、意識的に選ぶなら効果を発揮することがあります。

 

大事なのは、意識的に、後悔なく行動を選ぶことです。

今までは無意識に、後悔ばかりの行動を選んでいたでしょうから。

 

何をするか、何を言うか、それがアンガーマネジメントのビッグ・クエスチョン

 

自分と周りにとって、長期的に健康的な状態になるか?

 

に沿うと思うのなら、やってみればいいのです。

 

意識的に、後悔なく怒れると、その後の人間関係が壊れにくいです。

 

意識して怒るために必要なステップを、ぜひ上ってみてください。

 

 

いかがでしたでしょうか。

 

今回は

 

アンガーマネジメントの講師が言われると嬉しい反面、切なくなるセリフ

 

について書いてみました。

 

そのセリフとは「腹落ちしました」です。

 

講座の内容を理解した

自分の怒りについて納得できた

これからどうすればいいかがわかった

 

という点では、それはもう嬉しいですし、講師冥利に尽きるのですが、

 

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講座で一緒に考えていきましょう。

 

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オンライン・オフラインどちらでも受講できますので、

興味があれば受講をご検討ください。

 

「腹落ちしました」と言える自分をイメージして、実際にその気分を味わいにきてください。

お待ちいたしております。

 

 

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それでは、またお会いしましょう爆  笑

 

 

アンガーマネジメントを学ぼう!

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今回はオンライン講座のご案内ですが、

ちょいちょい日常のことを書いていきます。

 

先日、ちょっとした申請書類を送るために『KITTE大阪』に行きました。

梅田にある、郵便局の本局と商業施設が一体となった施設です。

 

そこに映画の興行収入が100億を超えた『ちいかわ』(島バージョン)がいました。

 

建物の2階にまで届きそうなサイズです。

 

沢山の人が写真を撮っています。

 

 

矢野も『ちいかわ』映画を観たので、写真を撮ることにしました。

ちょうど撮影スポットがすいていたのです。

 

 

『ちいかわ』は「なんかちいさくてかわいいやつ」の略称

という認識でしたがまあデカい。

 

ネットの海では、このKITTEのオブジェクトは、

人間を『ちいかわ』サイズにして、討伐対象の『でかつよ』と

エンカウントした場合のサイズ感、と言われており

 

少し離れていても結構な圧迫感でした。

平たく言うとこわい。

 

このサイズの『でかつよ』が暴れたら、それはもう大ケガをするでしょう。

また、『でかつよ』サイドも力加減がわからず

うっかり相手にダメージを与えることはあるだろうな、と思いました。

 

 

多分閉館後こっそり動いているだろうな、

と思いながら切手を買いに郵便局に行きました。

 

では、ここからはオンライン講座のご案内です。

 

ふだんのブログで書いている通り、人間には

教わらなくてもできる怒りかたと、

教わらないとできない怒りかたがあります。

 

もし

 

人間関係の悩みを解消したり

コミュニケーションの選択肢を増やしたい時は

アンガーマネジメントの講座にお越しください。

 

お申込み、お待ちいたしております。

次はあなたの番です。そう思いませんか?

 

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【9月28日より受付開始】

 

10月10日(土)

 

10月17日(土)

9:00-10:30 アンガーマネジメント叱り方入門講座

11:30-12:30 アンガーマネジメント入門講座

 

10月31日 (土)

個室タイプのインターネットカフェでスマホ受講もOKです

 

「ちょっとお話ししたいことが…」というかたへ

■各講座終了後、1名さまのみ30分の

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怒りについてのお悩みをカジュアルにご相談いただけます

■アンガーマネジメント診断の解説や、

聞いてみたいことがあるでもOKなので、お気軽にご利用ください

 

【よくある質問】

■オンラインとオフラインで受講料ちがう? 同じです!

■インターネットカフェで受講できる? カメラONで受講できるなら無発声受講可能です。

 最近のネカフェは、リモートワーク用にWEBカメラ(外付けカメラ)を

 貸出しているところもあるので調べてみてください

■PC・スマホから受講できる? できます。使用ソフトはZOOMです

■カメラONで参加しなきゃダメ? アンガーマネジメント各講座はカメラONでご参加下さい

■テキストはもらえるの? オンライン講座テキストはpdfデータでお渡しします

■申込の際の注意事項は? 「こくちーずプロ」では申込時自動返信メールが届きます。

 必ず自動返信メールが届いたかご確認下さい。

 

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初めましての方はようこそ。私の自己紹介はこちらです。

このブログに書いている内容は、あくまで矢野個人の見解です。

参考程度にご覧ください。

 

 

関東の夢の国、関西のユニバに限らず、

最近では様々なグッズが販売されています。

 

アニメ・ドラマ・映画・漫画・ゲーム・SNS発祥等、

グッズになるコンテンツは様々です。

 

ここまでグッズ市場が拡大すると、

元々のコンテンツが大好きだから、という理由以外に

 

なんだか気に入ったから

その場のノリで

持っていないと話題に入れないから

 

などの理由でグッズに手を伸ばす人がいます。

 

そこでコンテンツ自体を愛する人から、

こういう言葉が出ることがあります。

 

「ファンでもない人がグッズを持っているとムカつく」

 

『ムカつく』というのは、怒っているということですね!

怒りといえばわたくし、矢野の出番ですね!!

どうしてムカつくか、考える機会があってもいいですね!!!

 

ということで今回は

 

推し活のためのアンガーマネジメント◇

原作を知らずにグッズを買うなと言っちゃう人たち

 

について書いていきます。

 

 

原作・オリジナルコンテンツを大事に思う気持ちは尊いです。

 

コンテンツに敬意を持って接するのも、

大事なことだと矢野は考えています。

 

ただ、その気持ちを押し付けてしまうと、

自分と相手に怒りが生まれやすくなります。

 

そしてその怒りは

 

面倒くさいファンがいる界隈として

 

批判対象となってしまったり

 

グッズを入口にすることで間口を広げ、

新規ファンを獲得したい公式に迷惑をかけたり

 

そういったファンがいる責任を取れと

推しに批判の目が向けられたりします。

 

 

さて、私は怒りの専門家、

アンガーマネジメントコンサルタント®であると同時に、

根の深いオタクでもあります。

 

推し活の中で人が集まるとルールができ、怒りが生まれます。

 

このテーマでは、できるだけ

 

ストレス少なく推し活をしたい人のサポートになりそうなこと

 

を書いていきます。

 

このテーマの結論は毎回

 「推しに迷惑かけるのダメ、絶対」 です。

 

原作から生まれたグッズを大事にしたいと思う

その気持ちは、ぜひ持ち続けてください。

 

けれど、その気持ちを押し付けないようにするには、

多少のトレーニングが必要になります。

 

どうして

原作を履修した人しかグッズを買ってはいけない、と思うのか

どうして原作を履修せずにグッズを買う人に怒りがわくのか

湧いた怒りにどう対処したらいいのか

 

その答えは

 

アンガーマネジメント入門講座

 

で見つかります。

受講時間はたったの60分です。

 

自分も周りの人も、みんなが気分よく推し活を楽しめるように、

自分の感情の仕組みを学んでおけるといいですね。

 

 

ちょっと説明が漏れていましたね。

『原作を履修する』というのはオタク用語で、

原作となるコンテンツに触れることです。

 

アニメなら全話観たり、小説や漫画なら全巻読破して、

どんな物語なのかを知る、作品の世界を学ぶということです。

 

歴史の史実ベースの物語なら、

さらにその原典とされる物語を読むことも含んだりします。

 

たとえばアニメ『平家物語』を鑑賞した後に

『平家物語』の現代語訳を読んだり、

原文を読むということです。

 

もちろんそうした方が

グッズを得た時の旨味や栄養素は大きくなります。

この言い回しもオタク用語ですね。

 

このテーマでは息をするように

ネットスラングやオタク用語を使用するので、

あらかじめご了承ください。

 

マア、このブログを読んでくださる皆様には

いちいち解説しなくても通じるという

全幅の信頼があるのですが。

ですよねえ!?ねえ?そこ!目をそらさないッ!

 

 

話を戻しましょう。

 

原作を知らずにグッズを買うな、と思う気持ちはわかります。

 

推しの魅力はグッズとして表現される以外にも、

きっと沢山あるでしょうから。

 

それでも、

原作履修だけが唯一絶対の正解という訳ではありません。

 

原作を知ったうえでグッズを買うことはひとつの正解です。

それと同時に、

原作を知らずにグッズを買うこともまた、ひとつの正解です。

 

互いの正解を尊重できると、怒りの炎はおさまっていきます。

 

「そういうのもアリだよね」

 

と受け入れられるといいですね。

 

 

もう少し詳しく語ってみましょう。

 

怒りの感情とうまくつきあうスキル、

アンガーマネジメントを学ぶと、

怒りっぽい人の特徴にこういうものがあると気付きます。

 

それは

 

自分の正解だけにしがみつこうとする

 

ことです。

 

他人の正解を受け入れられず認められず、

自分の正解が否定されたと思い込んだり

相手の正解を否定しなければならないと思い込んで

 

「そんなの邪道だ」

「それは違うよ」

「こんなのおかしいよ」

 

と言って回って、疲労やストレスという怒りの燃料を

タプンタプンにしてしまうからです。

 

そこで怒りの火花が散ると?ドカーンです。

感情の爆発、という現象を皆様もご存じでしょう。それです。

 

矢野もどちらかというと原作履修派なので、

原作を知ったうえでグッズを得る方がいいとは思います。

 

原作に触れるとキャラクターの解像度が上がり、

より愛着を感じたり、グッズを大事に思うことがあるからです。

 

グッズを使って物語のシーンを再現したり、セリフを言ったり、

キャラクターのぬいなどに色々な景色を見せる楽しみも増えます。

 

けれど見た目を気に入ってグッズを入手する人に

愛がないかというと、別にそうでもないでしょう。

 

かわいい、持っていたい、そばに置きたいと思うから、

わざわざお金と交換するのです。

 

 

流行のものだから、転売できるから、話題に入れるから

という動機でグッズを買う人もいるでしょう。

 

ここで、転売には断固たる態度でNOと言いましょう。

 

流行だから、話題に入れるからというライトな興味でも、

原作に興味を持つ可能性はあります。

 

アニメやゲームから原作小説に逆流するように、

グッズから原作に逆流してもいいでしょう。

 

『このキャラクター、自分にすごく刺さるんですが、何のキャラクターですか?』

 

こういった現象が起きるのも、

キャラクターに魅力があるからでしょう。

 

マア、上のセリフは『鬼滅』の無惨様が何の説明もなく着物美人の姿で現れた際のものなので、真実を教えるかネットの海の仲間たちは悩んだようです。わかる人だけこの苦笑せざるをえない状況をわかってください。

 

 

そして、

グッズから入りやすい立ち位置のキャラクターも多いです。

 

たとえば『ムーミン』や『ゲゲゲの鬼太郎』や『スヌーピー』。

 

この3つ、原作を読んだことあるよ、というかた、挙手!

あ、そうなりますか。

 

余談ですが矢野は『スヌーピー』に関して、

グッズより先に原作に触れたので、

かえってグッズにはあまり興味を持っていません。

 

そうです。

矢野は『スヌーピー』の魅力は

原作の持つ普遍的な問いだと考えている強火の原作派です。

 

けれど、それを他人に押し付けようとは思いません。

 

キャラクターに魅力を感じる人もいると理解しているからです。

 

原作未履修でもいいのです。

興味があればいくらでも逆流して、

原作や周辺コンテンツに触れればいいのです。

 

そして、自分の正解を押し付けて、

他人の行動をジャッジするのはやめましょう。

 

ぶっちゃけどんなルートでも公式にお金が入って、

コンテンツ生存率が上がればそれに越したことはないからです。

 

 

いかがでしたでしょうか。

 

今回は

 

推し活のためのアンガーマネジメント

◇原作を知らずにグッズを買うなと言っちゃう人たち

 

について書いてみました。

 

なんだか今回も長くなりましたが、

ここまで読んでいただき、ありがとうございますおねがい赤薔薇

 

 

原作・オリジナルコンテンツを大事に思う気持ちは尊いです。

 

コンテンツに敬意を持って接するのも、

大事なことだと矢野は考えています。

 

ただ、その気持ちを押し付けてしまうと、

自分と相手に怒りが生まれやすくなります。

 

そしてその怒りは

 

面倒くさいファンがいる界隈として

 

批判対象となってしまったり

 

グッズを入口にすることで間口を広げ、

新規ファンを獲得したい公式に迷惑をかけたり

 

そういったファンがいる責任を取れと

推しに批判の目が向けられたりします。

 

さて、私は怒りの専門家、

アンガーマネジメントコンサルタント®であると同時に、

根の深いオタクでもあります。

 

推し活の中で人が集まるとルールができ、怒りが生まれます。

 

このテーマでは、できるだけ

 

ストレス少なく推し活をしたい人のサポートになりそうなこと

 

を書いていきます。

 

このテーマの結論は毎回

 「推しに迷惑かけるのダメ、絶対」 です。

 

原作から生まれたグッズを大事にしたいと思う

その気持ちは、ぜひ持ち続けてください。

 

けれど、その気持ちをまわりに押し付けないようにするには、

多少のトレーニングが必要になります。

 

どうして原作を履修しないとグッズを買ってはいけない、と思うのか

どうして原作を履修せずにグッズを買う人に怒りがわくのか

湧いた怒りにどう対処したらいいのか

 

その答えは

 

キラキラキラキラアンガーマネジメント入門講座キラキラキラキラ

 

で見つかります。

 

自分も周りの人も、みんなが気分よく推し活を楽しめるように、

感情の仕組みを学んでおけるといいですね。

 

グッズから入った人に穏便に原作履修をすすめたいそこのあなた!

 

講座はオンライン・オフライン両方あります。

 

まずは開催日程をチェックしてみてください。

下のリンクや、検索でも出て来ます。

 

もしよければ、講座で自慢の推しグッズを見せてください。

見せてくれたら矢野は

『ゲ謎』の光る目玉おやじぬいをご覧に入れます。

そう、なんで光らせたかがいまだに謎のグッズです。

 

講座でお会いできるのを楽しみにいたしております。

 

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それでは、またお会いしましょう爆  笑

 

 

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皆様ごきげんよう。怒り方コンサルタント、矢野です。

 

初めましての方はようこそ。私の自己紹介はこちらです。

このブログに書いている内容は、あくまで矢野個人の見解なので、参考程度にご覧ください。

 

 

世間ではシルバーウィークらしいですね。

皆様はいかがお過ごしですか?

 

矢野は前職パチンコ店時代からの習慣がいまだに抜けず、

長期連休という存在に戸惑っています。

 

正直に言うと、前職時代から

 

平日に空いている公共交通機関を使って

商業施設や各イベントに行く

 

のを好んでいたので、

 

どこもかしこも混雑して行列になるうえに

休日料金がかかる連休

 

には閉口しており、部屋にこもってしみじみこうしてブログを書いたりしています。

 

 

それはそれとして、最近のブログ、なんだか重くないですか?

 

折角の連休ですし、

重たく消化に時間がかかる怒りの話題ではなく、

明るく楽しい気分になれるテーマがいいのでは?と考えました。

ということで今回は

 

だいぶ恥ずかしい!?最近の『ハッピーログ』大公開

 

について書いていきます。

 

 

アンガーマネジメントのトレーニングのひとつ、ハッピーログ。

 

これは、日常のハッピーな出来事を書いていくものです。

 

シンプルに見えますが、これもトレーニングと言うだけあって、

適当に漫然と書いていても効果は期待できません。

 

もしハッピーログに興味が出たら、

 

アンガーマネジメント応用講座

 

にて、詳しい方法や期待できる効果などをお話しいたします。

 

ハッピーな出来事なんてない、と思っている方は、ぜひブログを最後まで読んでみてください。

 

こんなことでもハッピーのひとつにカウントしていいのです。

 

ご自身のハッピーを記録してみたくなったら、講座へどうぞ。

 

 

マア、ハッピーログを公開するのは

個人的にめっちゃ恥ずかしいです。

 

日頃から講座で

 

人には人の価値観があり、そのことについて感じる重みは違う

 

と話していても、ハッピーログの内容をオープンにするとなると

 

『え?矢野さんそんなことで

ハッピーとか言っているんですか?』

 

と存在しない誰かが脳内でささやくのです。

これが…ゴースト?もしくはセカンド自分?

 

失礼いたしました。

 

けれど私はアンガーマネジメントコンサルタント®。

アンガーマネジメントを実践し、学びながら伝える立場です。

 

ということで、最近のハッピーログを公開いたしましょう。

 

【矢野の最近のハッピーログ】

 

・新大阪駅で新幹線を眺めて「長いなあ」と嬉しくなった

 

・ハトが近くでじっとしてくれた

 

・ビントロングの足の裏を近距離で観察できた

 

・推し作家のコミックが2冊同時発売決定

 

・爪を切ったら思いのほかいい形になった

 

・推しとハイタッチした

 

・2日間クリアできなかったアプリゲームの

ステージをクリアできた

 

・洗濯物とハンガーの数がピッタリだった

 

・予想していないところから講座の依頼が入った

 

・服の毛玉がきれいに取れた

 

どうだ!

どうだと言われても困るでしょうがどうだ!

開き直っていますね。

 

いかがですか?

矢野の日常にあふれるささやかなハッピーは。

コメントし辛いとは思いますが。

 

 

たとえば

 

・ハトが近くでじっとしてくれた

 

というのは、どちらかというと

すぐ忘れてしまうタイプのハッピーです。

 

しかし、こうして書き残しておくことで、

 

「自分はハトが近くでじっとしていると

ハッピーを感じるんだな」

 

とわかります。

 

他人に見せるものではないので、

自分がハッピーを感じることなら書いてオッケーです。

 

本当は他人に見せるものではないですからね。

皆様は書いても人に見せなくていいですからね?

 

さて、

 

『アンガーマネジメント入門講座』

『アンガーマネジメント応用講座』でお伝えしている

 

アンガーマネジメントのトレーニング

アンガーログ

 

では、感じた怒りを記録として書き残すことで、

 

自分がいつ、何をしている時に怒りを感じやすいのか

 

がわかるので、怒りの刺激を受けそうな場所を

意識的に避けることができます。

 

ハッピーログはそれとは逆で、

 

自分がハッピーな刺激を受けそうな場所に

意識して近づくことができるのです。

 

それって、いい気分になれると思いませんか?

 

 

怒りとうまいことつきあっていくスキル、

アンガーマネジメントでは

 

主に上手に怒りを表現するスキルを学びますが、

ムダな怒りを手放すスキルも学びます。

 

けれどトレーニングを始めたばかりだと、

なかなか怒りを手放すのが難しかったりします。

 

そして、気分を切り替えるのもうまく行かず、

モヤモヤを引きずってしまいやすいです。

 

ハッピーログは、怒りの悪臭を吹き飛ばしてくれる、

いい感じの風のようなものです。

 

「マア、悪いことばかりじゃないし、次行ってみよう」

 

と切り替えやすくしてくれます。

 

矢野の場合で言えば、ちょっとイラっとすることがあったら、

 

ハトがいそうな場所を探したり

「スズメやカラスでもセーフか?」と考えたり

ハトの写真を眺めて「あのハトじっとしていたな」

と思い出すことで

 

怒りを脳内から閉めだすことができます。

 

人は2つのことを同時に考えられないようですから。

 

こんな爪先程度のハッピーでも、

不要な怒りを吹き飛ばすには十分です。

 

いやあの、推し作家のコミック2冊同時発売は

サイズ的にはシロナガスクジラかダイオウイカですよ!

 

ハッピーのサイズ感はまちまちですから!

くれぐれも誤解しないでくださいね!

 

 

話を戻しましょう。

 

ハッピーな出来事は、怒りよりもさらに記憶に残りにくいです。

 

だからこそ記録しておくことで、

『自分のトリセツ ハッピー編』を作ることができます。

 

それは、怒りについて深堀りするのと同じくらい大事

なことだと、矢野は考えています。

 

 

いかがでしたでしょうか。

 

今回は

 

だいぶ恥ずかしい!?最近の『ハッピーログ』大公開

 

について書いてみました。

 

アンガーマネジメントのトレーニングのひとつ、ハッピーログ。

 

これは、日常のハッピーな出来事を書いていくものです。

 

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初めましての方はようこそ。私の自己紹介はこちらです。

このブログに書いている内容は、あくまで矢野個人の見解なので、参考程度にご覧ください。

 

 

以前矢野は、パチンコ店チェーンという

従業員数がマアマア多い接客業で18年間働いていました。

 

転勤したお店は約12店舗。

関西を中心に、愛媛や愛知でも働いたことがあります。

 

当時はお客様がパチンコ玉に触れずに済む、

いわゆる『スマートシステム』登場前でした。

 

パチンコ玉やスロットメダルを入れる『ドル箱』は

結構重いのですが、

大当たりをしたお客様の手元のドル箱を、

空のドル箱に交換するのが日常でした。

 

ハードな体力仕事だったこともあり、

スタッフ自体はサッパリしたコミュニケーション

を取る人が多かったです。

 

チーム全体を考えながら行動する必要がありますし、

変化が激しく、臨機応変な対応が求められるので、

コストがかかるややこしいコミュニケーションを

避けるようになるのです。

 

それでもたまに、ややこしいコミュニケーションを貫いて

周囲を疲れさせる人がいました。

 

ということで今回は

 

怒りがたまる職場のあるある

『悪口がコミュニケーション』

 

について書いていきます。

 

それの何が問題なんだ?

と思われるかもしれません。

 

このブログ古参の皆様であれば

 

「ああ、アンガーマネジメントのビッグ・クエスチョンに

沿わないからだな」

 

と想像できるかと思いますが、

もっとわかりやすい言い方をすると

 

問題解決に繋がらないから

 

となります。

 

悪口を介して、ひとときのスッキリ感や連帯感を得たとて

 

悪口を放置する職場は健康的とは言えないでしょう。

 

コミュニケーションの形は人それぞれで構わないのですが、

 

悪口が日常的に存在する職場の居心地が良くなるか悪くなるか、

 

少し考えてみて欲しいのです。

 

ん?問題を起こしている当人にどう伝えればいいかわからない?

 

ご安心ください。

 

アンガーマネジメント叱り方入門講座では、

言いにくいことをどう言うかを学べます。

 

たいていの場合、

 

言わなくてもいいことまで言おうとして

しなくていいことをしてしまって

 

コミュニケーションエラーが起きています。

 

興味があれば、矢野の開催講座に来てください。

 

 

職場というのは、生い立ちも学歴も出身地も年齢もバラバラの人々が一緒に働く場所です。

 

すれ違いや意見の衝突で、イラっとすることはあるでしょう。

 

自分のいら立ちや怒りを

悪口として誰かに話したくなることもあるでしょう。

 

けれどそれは、悪口を言って問題を言語化し、

認識しただけであって、問題を解決に導く行動ではありません。

 

そうでしょう?言っているだけなのですから。

 

悪口が悪口で止まっているだけであれば、

それは健康的なコミュニケーションとは言えません。

 

悪口は尾ひれがついて大げさになったり、

意図したのとは違った形で本人に伝わったりして、

職場の信頼関係をもろくして、生産性を下げたりします。

 

悪口を言いたくなるほどの怒りの裏に、

何があったか、どうしたいかを含めて話してはじめて

健全なコミュニケーションと言えます。

 

きつい言葉で申し訳ありませんが、

悪口を言っているだけでは

 

「これ、牛乳拭いたぞうきん。

ひどいにおい!ほらほら!あなたも嗅いで!」

 

と言っているのと同じことです。

 

周りの人は

 

「本当だ、ひどいにおい」

「くさ~い」

「イヤだよね、それ」

 

と表面上愛想よく付き合うかもしれませんが、

 

「言われても困るし、

他人を巻き込まずに自分で何とかしてほしい」

 

と思うだけです。

それは、健康的なコミュニケーションとは言わないでしょう?

 

牛乳を拭いたぞうきんのにおいなんて、

誰も嗅ぎたくないのですから。

 

 

もう少し詳しく語ってみましょう。

 

職場の人との雑談というのは、

どんな話題を選んだらいいか悩む人が多いようです。

 

あまり悩んだ経験がない矢野は、これを聞いて驚きました。

 

だって話すこと結構ありませんか?

ビントロングの後ろ足がなかなか平ぺったいとか!

 

失礼しました。

 

様々な属性の人が一緒に働く職場で、

どんな人からも反応をもらいやすいテーマのひとつが悪口です。

 

「あの人がこの前さあ」

 

と話すことで

 

共感してもらえたり

スッキリしたり

自分以外にも問題を感じている人がいたとホッとしたり

コミュニケーションが成功したという感覚を持てたり

仲間意識が芽生えたと錯覚できたり

 

ナウなヤング風に言うと、悪口はコスパのいい話題なのです。

 

ただ、悪口をいうことは、

職場に毒を撒くのと同じようなものだと矢野は考えています。

 

少量であれば耐えられるかもしれませんが、

 

毎日、毎回となると職場の空気が淀み、

耐えられない人から休んだり病んだりしてしまうのです。

 

そこで思い出して欲しいのですが、

職場は悪口を言うための場所でしょうか?

違いますよね。

 

それもあって、

悪口を言うからには問題解決について行動した方がいい、

と矢野は主張するのです。

 

 

悪口を言う人は性格が悪い、

と雑にレッテルを貼って避けるのはラクです。

 

怒りの専門家としては、

 

悪口という形で出てきた怒りがどこから来ているのか

を掴んで欲しいのです。

 

・あの人の手順が非効率だから変えて欲しい

・あの人の言い方が冷たいから考えて欲しい

・このままではいけないと思うから上司に叱ってほしい

 

悪口を言う背景は様々です。

 

ただストレスのはけ口を求めているだけだとしても、

ストレスの根本が何で、

どうしたら解消できるかを見極めてほしいのです。

 

アンガーマネジメントを学んだことがあれば、

この流れにスムーズに乗れるのですが、

そうでないと誰かを悪役にして、

それだけで満足してしまうのです。

 

職場で苦手な人や嫌いな人を増やしても

仕事は順調に進みません。

 

嫌いだ、とか苦手だ、という気持ちは重いストレスとして、

自分の心身に影響を与えます。

 

誰かに責任を押し付けても、問題は一切解決しません。

 

繰り返しになりますが、

色々な人と働いている中で、

怒りを感じること自体には何も問題はありません。

 

その怒りをどこに向けるかを考えて欲しいのです。

 

折角怒りというエネルギーを得たのですから、

悪口を言う以外の解決ルートを探っていけるといいですね。

 

 

いかがでしたでしょうか。

 

今回は

 

怒りがたまる職場のあるある

『悪口がコミュニケーション』

 

について書いてみました。

 

悪口の何が問題なのか、うまく語れていたでしょうか。

 

どうして悪口で怒りがたまっていくかというと、問題解決に繋がらないからです。

 

悪口を介して、ひとときのスッキリ感や連帯感を得たとて

 

悪口を放置する職場は、健康的とは言えないでしょう。

 

コミュニケーションの形は人それぞれで構わないのですが、

 

悪口が日常的に存在する職場の居心地が良くなるか悪くなるか、

 

少し考えてみて欲しいのです。

 

 

ん?悪口を言っている当人にどう伝えればいいかわからない?

 

ご安心ください。

 

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