本物の紹介は、どう生まれるのか？
こんにちは！田村です。お客様から頂くご紹介、つまり口コミ。これは、ある程度、仕組みで生み出す事ができます。
ただし、本当に口コミの元となる大事なポイントは、【商品力】です。サロンで言う商品力とは、
・美容室なら、ヘアスタイルそのもの。
・エステサロンなら、「痩せた。お肌がキレイになった。」などの結果。
・ネイルサロンなら、ネイルの仕上がりそのもの。
他にも、色々とあると思いますが、要は、
お客様がお金を支払って、得るモノ。もしくは望む結果。
このクオリティは、超重要です。サロンのお客様に対して、
「どこで髪を切ってるの？？」
「最近キレイになったけど、何かやってるの？？」
「そのネイル、どこでやったの？？」
という言葉が、第三者から出れば、それは着実な口コミとなります。これが、本物の紹介です。
さらに「仕組み」を作る事で、あなたのサロンの口コミは、ドンドン広がっていきます。＾＾