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海外で生活をすると、お役所の対応に根気と少しのあきらめ、そして、すぐにその場で間違ってないか確認が必要で
怒ったら体調が悪くなるので、自分の損!と思うようにしてきた
たとえば、運転免許センターとか。
最悪だったのは石鹸製造ライセンスの時💦今は笑い話にできるが、あの時は涙出たわよ。製造場所引っ越したときの更新もゴタっとしながら頑張ったわ。もうひっこしたくない💦
病院で出される処方箋なんかも、粘り強く書き直してもらうために数時間待つ目にあったりとか。
で、「あー、日本の教育はすばらしい!あんなちゃんと仕事する国はないわ。」って思っていたんです。
ほんの数日前まで
しかし!!
「グアムの保健局」にはじめて問い合わせる機会があり、そのレスポンスの速さとすばらしさに、なんか・・びっくりした
仕事で結核検診について調べないといけないことがでまして💦
自分で一所懸命調べても英語が拙いから、けっこうな確率で間違う可能性大!
ならば、すぱっと関連機関に聞いた方が安全だなと思ったんです
でも、きっと全然返事がこないんだろうなー。
そう思ったので、最初は、保健局で働いていたママさん聞いたんです。
そうしたら、今はもう別の省に転勤になってらっしゃって
「保健省は大きいから、今誰が担当とかわからないな。でも、トップが変わって、すごく厳しい人になったので、しっかりと返事がくるんじゃないか。」と。
へーーー。海外でもトップが変われば、働いている人の能力向上などということがあるのか?
ってことは、能力のある人が実はのんびりしているだけなのだろうか。。
大きく分けて5項目ほどの質問をするつもりでした。
週末にタローに手伝ってもらって、質問をまとめまして、送信!
さて、くるかな。
来ないこともありうるなーくらいの気持ちで待っていると。。
週明けの月曜日
あ、そうだマーティンルーサー牧師(奴隷解放)の祝日だ💦
公共施設はお休みでしたわ。
ま、すぐは来ないだろうし
で、連休明けの今度こそ営業日の火曜日
保健局が開いてすぐと思われる8時38分。
メールが
はやっ!
開けてみると、
「あなたのメールを結核プログラム担当の○○に転送します。それ以外に、あなたには教育委員会にも聞いていただいた方がいいでしょう。お役に立てれば幸いです。△△」
お。。。担当者に転送されたっぽい。
なるほど、保健局は仕事が早いかも転送だけかな?これがトップの威力か?どうなのか?
ここからどれくらい待つのかなー。
そんな同日、午後2時。
ぴっこーんとメールが!
え?!非常に早くないか?
1日もかからずに結果が来たとか??
開けてみたら、
5項目にわけて質問していたメールに、赤字で全て回答が!!
(内容はぼかしていて、見づらくてすまぬ💦)
返信が早いうえに、これまた、返信回答がすばらしい。
非常に的確!!
わかりやすい。
たとえば、ある質問に対して
「学校システムでは必要となります。教育委員会が義務付けていますが、保健省の公衆衛生上の義務ではありません。」
とか書いてあるわけです。
他の省の内容となるところでも、関連あるところはしっかり書いてくれている。
Google翻訳によるとですけどねwwへへ。
他にも、
「アメリカの技師による診断が有効です。そして、グアムの医師によるサインが必要です。(検査結果自体は他の国から持ち込んだもので大丈夫です。それをアメリカの技師に診断をしてもらってください。)」とか。
ずらーーーーっと、このわかりやすい説明が!
いやいや、専門分野の人だから、当然普通なんでしょうが、海外でこんなに丁寧にわかりやすく、ついでにものすごく早い返信でよ?びっくりするわ。
最後の5項目目だけ、
「これについては具体的にはお答えできません。 こちらでは、医療記録の保持と廃棄に関して、医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) のガイドラインに従っています。 教育委員会の方針や手順がよくわかりません。 この点については教育委員会に確認ください。」
はい、了解でございます!!
トップが重要なんだなって思った。
そうなのよね、おかしいなと思ってたんです。
移民の切磋琢磨しているアメリカで、子どものうちに相当勉強してますし、争って這い上がっているはずですよね?って思っていて。
その子たちが政府の機関に入ってどうしてのんびりで、ちょいとミスとかよくあるんだろうと。
たぶん、トップが、のんびりで大丈夫よーって感じだと、人ってそうなるんだなあww
トップが日本人のように厳しいと、下手すると日本人よりもすばらしい回答で戻ってくる勢い。
ああ、
ああ、グアムのあのスタッフたちの宝の持ち腐れはもったいないなーと思った次第。
では、さて読者の皆さん。
次は教育委員会に挑みます!
これで返信が早かったら、トップ関係なく、使える人材はあのあたりにいるということになりますな。
では、タローにまたメールの相談をしてww1人でうまく書けないのが本当に時間かかるわ。出すまでが長い
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