大谷更生の41年間の人生が3分半でわかる
「大谷更生人生劇場」
大谷更生総合研究所HP
http://www.otani-kosei.com/
著書
情報整理術
<<大谷更生の近況>>
◆ビジネスセラピスト大谷更生Facebookページ
http://www.facebook.com/businesstheraphy
33歳、がんばり疲れな女性にそっと寄り添うネタ
を毎日更新しています。
面白そうと感じたら、「いいね！」いただけると
嬉しいです。
★ビジネスセラピー体験者の声 ↓
「今後やるべきことが具体化してきました」
「これからのやりたいことや方向性まで明確
になってきました」
「何をやればよいのか具体的になりました、
そしてすっかり”その気”になりました」
★自己成幸力診断
今まで気付かなかった自分に気づけたと好評です
診断は ↓
http://on.fb.me/kWiaAV
★日刊メルマガ「成幸力向上通信」
著名な女性の33歳に隠された秘密をはじめ、心が
軽くなる成幸力向上のヒントを毎日お届けします
読者登録 ↓
http://www.reservestock.jp/subscribe/301
バックナンバー ↓
http://ameblo.jp/kose/theme-10038528201.html
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「これからのやりたいことや方向性まで明確
になってきました」
「何をやればよいのか具体的になりました、
そしてすっかり”その気”になりました」
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今まで気付かなかった自分に気づけたと好評です
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日本でいち ばん投資したい会社
本日の【行動のヒント】
日本でいちばん投資したい会社
<<投資に対する5つの心構え>>
★人は、仕事において、生き方において、お金の使い方において
社会をより良くすることができます。
誰でも人や社会に希望と勇気を与えることができます。
そう思って少しずつでも行動する人が増えれば、日本は世界の
範とされる国に生まれ変わることができるはずです。
★本来あるべき金融のレバレッジとは、金融工学による技術的な
手法を言うのではなく、信頼と信頼の連鎖から生み出される
価値の創造です。
★信頼でつながる投資の姿
・投資とはお金を価値あるものに変えること
・土を耕し、種をまき、水をやって育て、収穫を迎えた果実が
配当や利益
・まずは貢献ありき、見返りはそのあと
★”信頼”という土壌からは、”責任感””使命感”が芽生えます。
それらはいかなる逆境にも耐える底力を生み出します。
これは人が人として抱く、ごく自然の感情だと思うのです。
★投資における真のリスクとは、元本を下回ることではありません。
何に投資しているのかがわからなくなることです。
仕事に活かす行動のヒント>>
★「いい会社」の経営者の共通点
①すさまじい使命感がある
②感謝の気持ちを持っている
③真面目でとても勉強熱心
④「人」や「社員」一人ひとりに対してとても関心が高い
なぜ自分が「33歳女性」なのか？
しっかりと向き合います。
鎌倉投信 投資哲学
「投資はまごころであり、金融はまごころの循環である」
この言葉に心動かされて、私もささやかながら「結い2101」に
投資しています。
鎌田恭幸さん
背筋が伸びる本、ありがとうございます。
日本でいちばん投資したい会社
<<投資に対する5つの心構え>>
★人は、仕事において、生き方において、お金の使い方において
社会をより良くすることができます。
誰でも人や社会に希望と勇気を与えることができます。
そう思って少しずつでも行動する人が増えれば、日本は世界の
範とされる国に生まれ変わることができるはずです。
★本来あるべき金融のレバレッジとは、金融工学による技術的な
手法を言うのではなく、信頼と信頼の連鎖から生み出される
価値の創造です。
★信頼でつながる投資の姿
・投資とはお金を価値あるものに変えること
・土を耕し、種をまき、水をやって育て、収穫を迎えた果実が
配当や利益
・まずは貢献ありき、見返りはそのあと
★”信頼”という土壌からは、”責任感””使命感”が芽生えます。
それらはいかなる逆境にも耐える底力を生み出します。
これは人が人として抱く、ごく自然の感情だと思うのです。
★投資における真のリスクとは、元本を下回ることではありません。
何に投資しているのかがわからなくなることです。
仕事に活かす行動のヒント>>
★「いい会社」の経営者の共通点
①すさまじい使命感がある
②感謝の気持ちを持っている
③真面目でとても勉強熱心
④「人」や「社員」一人ひとりに対してとても関心が高い
なぜ自分が「33歳女性」なのか？
しっかりと向き合います。
鎌倉投信 投資哲学
「投資はまごころであり、金融はまごころの循環である」
この言葉に心動かされて、私もささやかながら「結い2101」に
投資しています。
鎌田恭幸さん
背筋が伸びる本、ありがとうございます。
1兆円ビジネスを生むブラボー思考
1兆円ビジネスを生むブラボー思考
実践のヒント>>
★アイデアを生む6つのステップ
第1段階：課題を明確にする
⇒問題の本質を見極める
第2段階：資料を収集する
第3段階：集めた資料を咀嚼する、心の中で資料に手を加える
第4段階：孵化段階
⇒問題を忘れ、問題を無意識の心に移す
第5段階：アイデアの出現を待つ
第6段階：アイデアを具体化する
⇒生まれたアイデアを現実の世界に持ってくる作業
★オズボーンのチェックリスト
1.他に使い道はないか
例）
形状記憶合金⇒形状記憶ブラ
折り紙⇒人工衛星のアンテナ格納
2.アイデアを借りたらどうか
例）
雪見だいふく
プリクラ
3.大きくしたらどうか
例）
営業時間拡大
プラチナ会員
4.小さくしたらどうか
例）
QBハウス
ドトール
5.変更したらどうか
例）
乗用車のモデル・チェンジ
着うた
6.代用したらどうか
例）
消費者金融
7.入れ換えたらどうか
例）
太陽電池でメンテナンスフリー
8.逆にしてみたらどうか
例）
エスカレーター
商標登録「NO17」（LIONを反対から見る）
9.結合したらどうか
例）
ケシゴムつきのエンピツ
3色ボールペン
★改良
エジソン
1200種類…白熱電灯のフィラメント研究で集めた竹の種類
ダイソン（サイクロン式掃除機）
5127台…完成までの5年間に作った試作品
★キャッチフレーズで重要なポイント
1.この商品のよさは何ですか？
2.この商品は買うと私に何をしてくれるのですか？
★Win-Winのプロセス
第1段階：コミットする
創造的に解決すると思うこと
第2段階：問題のステートメントを明確にする
表面化している対立点を明確にして定義づけする
第3段階：真の欲求を明確にする
第4段階：アイデアの発散
お互いの真の欲求を満足する解決策はないかアイデア発想を行う。
第5段階：アイデアの収束
出されたアイデアを評価し、最良の解決策を導き出す
アイデアを出すのに一番大事なのは
「あきらめない」
だなと、改めて感じました。
木村勝己さん
ありがとうございます
実践のヒント>>
★アイデアを生む6つのステップ
第1段階：課題を明確にする
⇒問題の本質を見極める
第2段階：資料を収集する
第3段階：集めた資料を咀嚼する、心の中で資料に手を加える
第4段階：孵化段階
⇒問題を忘れ、問題を無意識の心に移す
第5段階：アイデアの出現を待つ
第6段階：アイデアを具体化する
⇒生まれたアイデアを現実の世界に持ってくる作業
★オズボーンのチェックリスト
1.他に使い道はないか
例）
形状記憶合金⇒形状記憶ブラ
折り紙⇒人工衛星のアンテナ格納
2.アイデアを借りたらどうか
例）
雪見だいふく
プリクラ
3.大きくしたらどうか
例）
営業時間拡大
プラチナ会員
4.小さくしたらどうか
例）
QBハウス
ドトール
5.変更したらどうか
例）
乗用車のモデル・チェンジ
着うた
6.代用したらどうか
例）
消費者金融
7.入れ換えたらどうか
例）
太陽電池でメンテナンスフリー
8.逆にしてみたらどうか
例）
エスカレーター
商標登録「NO17」（LIONを反対から見る）
9.結合したらどうか
例）
ケシゴムつきのエンピツ
3色ボールペン
★改良
エジソン
1200種類…白熱電灯のフィラメント研究で集めた竹の種類
ダイソン（サイクロン式掃除機）
5127台…完成までの5年間に作った試作品
★キャッチフレーズで重要なポイント
1.この商品のよさは何ですか？
2.この商品は買うと私に何をしてくれるのですか？
★Win-Winのプロセス
第1段階：コミットする
創造的に解決すると思うこと
第2段階：問題のステートメントを明確にする
表面化している対立点を明確にして定義づけする
第3段階：真の欲求を明確にする
第4段階：アイデアの発散
お互いの真の欲求を満足する解決策はないかアイデア発想を行う。
第5段階：アイデアの収束
出されたアイデアを評価し、最良の解決策を導き出す
アイデアを出すのに一番大事なのは
「あきらめない」
だなと、改めて感じました。
木村勝己さん
ありがとうございます
日本人のためのフェイスブック入門
日本人のためのフェイスブック入門
5つのポイント>>
★「いいね！」とは
・ワンクリックでリンクが張れる
⇒自分のアカウントページへの入り口（被リンク）を獲得できる
・ワンクリックで気軽にコミュニケーションがとれる
・外部サイトにもボタンを設置できる
・リンクだけでなく口コミ発生のボタンも兼ねている
⇒他の人が「いいね！」ボタンを押すことによって、相手のウォール、
相手の友達ちのウォールにまで情報が流れる
・気持ちを「いいね！」ボタンに乗せて相手に自分の存在を伝えること
ができる
・なんとも言えない距離を縮めてくれる
★ファンページ
※facebookページ
メリット
ファンページに書いてある情報には、フェイスブックのアカウント
がなくてもアクセスすることができる
ファンを25人集めると個別URLを設定することができる
★友達リスト
特定の人たちの発言を追いかけたいときに使える機能
★プライバシー設定
「設定をカスタマイズ」で、何をどこまで公開するかを自分で決める
ことができる
★お役立ち情報
フェイスブック⇒ツイッター連携
facebookビギナー倶楽部
さっそく実践します！>>
★プライバシー設定
「電話番号」と「メールアドレス」を『自分のみ』に変更しました
★facebookビギナー倶楽部
「いいね！」しました
松宮義仁さん
ありがとうございます
5つのポイント>>
★「いいね！」とは
・ワンクリックでリンクが張れる
⇒自分のアカウントページへの入り口（被リンク）を獲得できる
・ワンクリックで気軽にコミュニケーションがとれる
・外部サイトにもボタンを設置できる
・リンクだけでなく口コミ発生のボタンも兼ねている
⇒他の人が「いいね！」ボタンを押すことによって、相手のウォール、
相手の友達ちのウォールにまで情報が流れる
・気持ちを「いいね！」ボタンに乗せて相手に自分の存在を伝えること
ができる
・なんとも言えない距離を縮めてくれる
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※facebookページ
メリット
ファンページに書いてある情報には、フェイスブックのアカウント
がなくてもアクセスすることができる
ファンを25人集めると個別URLを設定することができる
★友達リスト
特定の人たちの発言を追いかけたいときに使える機能
★プライバシー設定
「設定をカスタマイズ」で、何をどこまで公開するかを自分で決める
ことができる
★お役立ち情報
フェイスブック⇒ツイッター連携
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「電話番号」と「メールアドレス」を『自分のみ』に変更しました
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松宮義仁さん
ありがとうございます
あぁ、残念な話し方
あぁ、残念な話し方！
5つのポイント>>
★仕事ができないと思う人の話し方
・「自分的には」
・「○○のほう」
・「はいはい」
同じ言葉を繰り返すことは「頭が悪い」「ボキャブラリーが貧困」、
つまりレベルが低い判断されるので要注意。
・はっきりしない人
・すぐに引き受けてしまう人
・無意味に変な横文字を使いたがる人
「タスク」「デフォルト」「アウトプット」「オンスケ」
★謝罪の3原則
1 謝るべきと考えたら即座に謝る
2 謝りながら言い訳をしない
3 笑わない
★敬語
敬語は相手との距離を取るのにとても便利です。
相手を敬うから使うのではない、相手を遠ざけるための敬語、
敬遠の敬語とでも言いましょうか。
★誰でも朝礼の達人になれる3つのツボ
1 話にタイトル（題名）をつけろ！
2 前口上はやめて、サビ（結論・クライマックス）からいきなり
しゃべりだせ！
3 具体的なエピソードを入れて1分以内におさめろ！
★自己アピールとは
自分の「好ましいポイント」を、あたかも「困ったこと、短所のよう
に語る」ことなのです。
さっそく実践します！>>
★繰り返しの相づちを使わないようにする
「はいはい」
会話の中でよく使っている気がします
★スピーチのとき
話にタイトル（題名）をつける
梶原しげるさん
ありがとうございます
5つのポイント>>
★仕事ができないと思う人の話し方
・「自分的には」
・「○○のほう」
・「はいはい」
同じ言葉を繰り返すことは「頭が悪い」「ボキャブラリーが貧困」、
つまりレベルが低い判断されるので要注意。
・はっきりしない人
・すぐに引き受けてしまう人
・無意味に変な横文字を使いたがる人
「タスク」「デフォルト」「アウトプット」「オンスケ」
★謝罪の3原則
1 謝るべきと考えたら即座に謝る
2 謝りながら言い訳をしない
3 笑わない
★敬語
敬語は相手との距離を取るのにとても便利です。
相手を敬うから使うのではない、相手を遠ざけるための敬語、
敬遠の敬語とでも言いましょうか。
★誰でも朝礼の達人になれる3つのツボ
1 話にタイトル（題名）をつけろ！
2 前口上はやめて、サビ（結論・クライマックス）からいきなり
しゃべりだせ！
3 具体的なエピソードを入れて1分以内におさめろ！
★自己アピールとは
自分の「好ましいポイント」を、あたかも「困ったこと、短所のよう
に語る」ことなのです。
さっそく実践します！>>
★繰り返しの相づちを使わないようにする
「はいはい」
会話の中でよく使っている気がします
★スピーチのとき
話にタイトル（題名）をつける
梶原しげるさん
ありがとうございます
アンケートの作り方・活かし方
アンケートの作り方・活かし方
5つのポイント>>
★アンケートの六つの目的
①お客様像をつかんで戦略を立てる
②買うか買わないかの決め手を見つける
③潜在的ニーズをつかみ、価値を生み出す
④見えないお客様を知る
⑤顧客名簿を作る
⑥お客様と従業員の意識をある方向に向ける
★「お客様の喜びの声を聞くと、私たちの励みになります。
喜びの声をご記入ください」
というひと言を加える効果
①良い印象が記憶に残る
⇒商品（サービス）に対する好意的な意見などは記入され
やすくなる
②従業員に対する感謝の言葉が記入されやすくなる
⇒現場で働く従業員のモチベーションが上がる
③問題点や不満に対する書き込みが激減する
⇒不満を持っていないお客様の回答率が上がる
★買うか買わないかの決め手を見つけるアンケート項目
Q1 重要なことは何ですか？
Q2 評価をしてください
⇒合わせて考えると「本当に力を入れるべきこと」が見えてくる
★商品（サービス）の価値は、お客様に「ここしかない」と思わせる
ことで生まれます。
★一年以内に行くようになった店で、三回以上行った店は
何軒ありますか？
10軒以上…イノベーター・アーリーアダプター
3軒以内…フォロアー（情報に流されている人）
さっそく実践します！>>
★アンケートに「重要なことは何ですか？」という質問を設ける
★気に入ったお店は3か月以内に3回以上行く
大久保一彦さん
ありがとうございます
5つのポイント>>
★アンケートの六つの目的
①お客様像をつかんで戦略を立てる
②買うか買わないかの決め手を見つける
③潜在的ニーズをつかみ、価値を生み出す
④見えないお客様を知る
⑤顧客名簿を作る
⑥お客様と従業員の意識をある方向に向ける
★「お客様の喜びの声を聞くと、私たちの励みになります。
喜びの声をご記入ください」
というひと言を加える効果
①良い印象が記憶に残る
⇒商品（サービス）に対する好意的な意見などは記入され
やすくなる
②従業員に対する感謝の言葉が記入されやすくなる
⇒現場で働く従業員のモチベーションが上がる
③問題点や不満に対する書き込みが激減する
⇒不満を持っていないお客様の回答率が上がる
★買うか買わないかの決め手を見つけるアンケート項目
Q1 重要なことは何ですか？
Q2 評価をしてください
⇒合わせて考えると「本当に力を入れるべきこと」が見えてくる
★商品（サービス）の価値は、お客様に「ここしかない」と思わせる
ことで生まれます。
★一年以内に行くようになった店で、三回以上行った店は
何軒ありますか？
10軒以上…イノベーター・アーリーアダプター
3軒以内…フォロアー（情報に流されている人）
さっそく実践します！>>
★アンケートに「重要なことは何ですか？」という質問を設ける
★気に入ったお店は3か月以内に3回以上行く
大久保一彦さん
ありがとうございます