以前 ドイツに住んでいたが

帰国する際に 友人から

“日本にもっていきたいものは?”

と質問され

“友人とアウトバーン”

と答えた事がある


それほど車が好きという訳ではないが

アウトバーンでの運転は快適だった

無料ということも 魅力であったが

それよりも 走りの良さが素晴らしかった


路面のコンディションの良さは

国外からドイツに戻ってきたときに

強く感じれる

”ああ 戻ってきたんだ”

と ある種の安堵感を感じたものだった


この状態をキープするのだから

多少の税金の高さはしょうがないかな。。。

などとおもったものである


そのアウトバーンが有料化

という ショックなニュースが目に入った


アイゼナッハとヘーゼルベルゲ区間が

民営会社によって建設され 開通したというのだ

今後 30年間はトラックから使用料を徴収し

その収入で運営と管理を行い

30年後には 国に返還されるとの事


同様の試みは 他の3区間でも進行中で

8区間で検討中だとか


トラックの有料化は以前に住んでいた時から

何度か議論されていただ まさか実施されるとは思っていなかった


民営化になり 運営がうまくなされるのか

今後 注視されていくのであろう

効率的な運営という事を考えると

民営化は避けて通れないのであろう


日本でも 昨年 高速道路の無料化が叫ばれていた

一年ちかくたった 今 不必要を叫ぶ声も大きくなってきたが

どう進んでいくのであろう

などと ドイツのニュースを見ながら

考えてしまった

 



先日、友人の結婚祝いも兼ね

以前の職場の友人と軽くディナーする事に


有名セレクトショップのカリスマ店員なので

店選びも気を使い 表参道のオープンテラスのカフェ兼レストランへ


当日は天気も良く 皆さまテラスでの食事に御満悦

ここをセレクトして良かった とほっと安堵。。。


でも 長くは続かなかった。

店員のサービスが少々稚拙だった為、友人が御立腹。

最高のサービスの追求にまい進する彼には

店員のサービスの仕方が許せなかった様

みるみる顔が曇って行きました。。。


かくいう私自身もレストランのサービスにはうるさい

以前 イタリアンレストランの立ち上げを行った事もあり

必要以上に厳しい目でホールのサービスを逐一チェックする癖がある

そんなこんなで 落着いていけるレストランの数は非常に少ないのです


日本のサービスはアジアだけでなく 世界的にも高い評価をえています

Japan Brand として 日本のサービスも広く紹介されるべきと思います


けれど サービスのレベルが一部でさがってきているんだよね。。。

笑顔だけでなく

プロとして接客のレベルをもっとあげてほしい

数少ない 日本が世界に誇れる資源のひとつなので 大事にしないと





先日 仕事でお世話になっている会社のイベントに参加

会場は百貨店屋上のビアガーデン

こんなことでもなければ行かない場所

社会勉強のつもりで参加してみる事に


ビールや食事はほとんど手をつけず

もっぱら参加されていた方々との情報交換に走っていました


色々 おもしろそうなお仕事をされている方が多かったのですが

なかでも 一番 興味深かったのが映画会社に勤めているという女性


今後 公開される予定の映画でおもしろいものは から

来日された大物監督の話やらで 盛り上がりました


なかでも おもしろかったのは

パイレーツカリビアンの宣伝活動について

ディズニーの辣腕宣伝部長

(某有名アカデミー賞女優の駄作をヒットさせたのは 彼の手腕だそうです。。。)

が取った策は 各キャラクターの徹底したキャラ建て!

通常は映画自体にスポットを当てるのに

あえて 映画の各キャラクターにスポットをあてて 宣伝

結果は大ヒット


一点集中しないと ぼけてしまので

宣伝ポイントの分散化は通常しません。


今回は 資金の問題もあるし

映画自体の知名度、各俳優の知名度が高い

という理由もありできた事ですが

あえて 各キャラクターを立てる事で

映画自体のキャラクターもわかりやすくしたのでしょう


キャラ立ち つまり ブランド化になるのでしょうが 

ブランドのキャラクターを明確にし

シンプルなメッセージで一貫性を持って届け続ける

仕掛けは派手だけど

やっていることは 基本に忠実


仕事の渦中にいると ついつい 忘れてしまいがちだけど

今一度 自分の仕事における基本

を見直さなければと思ってしまいました


たまには

普通は行く機会のない場所や会に参加するのもいいかも