突然、質問/話し始める部下にイラッとしたことありませんか? | 学びのコンサルタントCAB

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イラッとする部下あるあるの中の一つ。

 

質問などをするときに

 

「あの〜」「すいません」、「ちょっと時間いいですか?」が無く、いきなり「この資料に関してなんですがあーだこーだ」「この件に関してなんですがあーだこーだ」と話し始めてくる部下いませんか?

結果、こちらは理解できずに「ごめん、もう一度言って?」とか「ちょちょちょ、ちょっと待って」とか言えば、若干不貞腐れた顔をする部下です。

 

今、浮かんだその部下です。

 

これって、「特性」というところから見ると「頭の中で、話を組むのが苦手」というやつです。

 

頭の中は

「わからない!」

「こういうときは聞かなきゃ」

「なんて聞こう」

「とりあえず、このまま聞いてみよう」

という流れです。

 

「わからないことを聞かなければ」ということに精一杯で、「最初の一言を言う余裕がない」です。

あなたが作業をしていても、部下にそれは見えてません。

「聞こう」で頭がいっぱいで、あなたの様子なんて見てられません。

 

でも、言い換えれば「わからないことをちゃんと聞こうとしている」んです。

 

もちろん「ちょっと待って」のあとの不貞腐れた顔にはムカつきますが。

そして、「その顔、なんなの?」とか「その態度なに?」と言っても、本人はわからないことが多いです。

 

返す言葉は「申し訳ないけど、あと5分後にもう一度来てくれる?」でOKです。

その後に、「話しかけるときは最初は『いま時間ありますか?』とか言ってもらえると助かるな。その時ダメでも、そのあとこちらからいけるし」とアドバイスでとどめてください。

 

 

他にもムカつく部下、なんかイラッとする部下いませんか?

今後もそんな部下を深堀りしていきます。

 

 

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