困ったときのパソコンサポートのブログ -12ページ目

困ったときのパソコンサポートのブログ

東京・埼玉を中心に、パソコンの出張修理サービスを行っています。

国内メーカー製のノートパソコンの場合(普通に使っていて、OSが起動しなくなった場合)

1回の修理費が5万円
修理期間は6日間
(パソコンを送ったりする時間を考えると、実質10日以上?)

だそうです。

しかも、データ保護はしないので、各自バックアップが必要ですし、購入時の状態になってしまったらソフトのインストールや設定は全部やり直し。


料金はともかく、修理期間が長すぎます。
困サポなら、最短当日中に部品の手配から設置までできる場合もあります。
もちろん、データ保護はできる限りします。
お気軽にお問合わせください。

DELLの法人向けパソコンを買う方は、5年間の部品保証サービスに加入するのもおすすめです。
家電量販店さんの長期保証サービスは、よーく説明を読んでから加入することをおすすめします。条件が厳しかったり、保証金額が年々下がって行ったりしますので、言葉に惑わされないようにして下さい。

ハードディスクを交換する際、AFT問題という大きな壁にぶちあたります。

数年前から出てきたのが、AFT問題呼ばれる、ハードディスク互換性の問題です。
ハードディスクを交換しようとする方の多くは、この問題にぶちあたるのではないでしょうか?

ハードディスクを交換したら、OSがインストールできなくなった。
速度が極端に遅くなった。
不具合がたくさんでてきた。

ハードディスク交換して、データ移行もし、いろいろ設定してからこのような問題に気付くのは、はっきり言って時間の無駄。

AFT問題の回避策も、インターネットにはいくつかありますが、正しい情報は少ないです。
たまたまうまく言ったとか、そういう情報は参考にさえならないこともあります。

とにかく、問題のパターンが多いので、簡単な解決策などありません。

新しいパソコンを買うか、困サポ等の業者に任せるか
どちらかにした方がいいです。


パソコンに非常に詳しい方でも、AFT問題に立ち向かうのは時間がもったいないのでやめたほうがいいと思います。

ハードディスク交換の罠(AFT問題 Windows XP, Vista, 7)
今回は、パソコンのデータやインストールしたソフトなどをまるごと他のパソコンにコピーするということをしました。

ハードウェア構成や、利用するソフト、データのバックアップ状況によっては簡単に利用できないこともあります。

同一パソコンを利用している。
利用しているソフトはどれもほぼ同じ。

このような条件では、出荷時の状態に戻す「再セットアップ」よりも、パソコン全体のイメージバックアップを作成して、それをリカバリをしたほうが簡単かもしれません。

パソコンの再セットアップの何倍もの早さで、パソコンが元気にできるかも・・・。

Windowsを簡単にリカバリー
先日に引き続き、またまたYahooメール障害中のようです。

Yahooショッピングもシステム変更だらけだし、最近安定していませんね・・・。
A3が印刷できる、家庭用複合機を買いました!!仕事用ですが・・・。
我が家で使っているのは、CANONのA4複合機。

買ったのは、EPSONのEP-977A3です。10日前に発売したばかりの新機種です!!
新製品なので、値段はかなり高め。旧機種より1万円程度高め・・・。

ものすごくコンパクトで、CANONのA4複合機より、ほんの少しだけ大きいだけでA3が印刷できます。
できれば、専用カートリッジにA3用紙をセットして、大量印刷できるといいのですが・・・。今のところは1枚1枚手差し印刷するしかありません。

スマートフォンを利用して、直接印刷したり、Googleドライブに保存してある写真を印刷できるのは便利です。
他にもたくさん機能はありますが、ほとんど使いませんよね・・・。

A3でのコピーもできるのですが、複数回スキャンさせる必要があります。


・A3が入るトレイ付き
・A3が1回でスキャンできる
この2つの機能を、このサイズで実現できるならば、CANONよりEPSONを選ぶでしょうね。

ちなみに、純正品の用紙は結構高いです。ELECOM製の用紙でも十分かと・・・。
EPSON インクジェット複合機 Colorio EP-977A3 無線 有線 スマートフォン.../エプソン
¥価格不明
Amazon.co.jp


パソコンの調子が悪いようだと連絡をもらいました。
どうやら「空き容量が不足しています」と出ているようです。

でも、このメッセージは、詐欺も使う言葉。

パソコンを調査したところ、InboxToolbarという悪質なソフトに感染してしまったようで、それが原因で「空き容量が不足しています」というメッセージが表示されていました。

この「空き容量が不足しています」というのは、警告ではなくインターネットの広告です。しかも、悪質な詐欺ソフトの広告です。一度クリックすると、どんどん詐欺ソフトがパソコンにインストールされていってしまいます。パソコンが動かなくなったり、クレジットカード情報が取られたりします。

続きはこちら
↓ ↓ ↓
空き容量が不足しています
Yahooメールにアクセスできないようです。

Yahooって時々問題起こしますよね・・・。

先日のSo-net(ソネット)の大規模障害で、インターネット接続やメールが利用できない状態が数時間続きました。

インターネットやメールができないのは、自分のパソコンの調子が悪いのが原因だと勘違いしてPCリフレッシュしてしまったお客さまから連絡をいただきました。

Windows8のPCリフレッシュ機能を使うと、インストールしたソフトなどが全部消えてしまいます。
セキュリティ設定はパソコン購入時に戻ってしまうため、そのままでは非常に危険です。

各種設定を全てやりなおし、メールやアドレス帳の復旧などすることで、無事復旧できました。

メールをするためのボタンが消えた