【オンライン講座で気を付けること】
フリーアナウンサー
Smile Voiceラボ 代表
川越こず恵 です。
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うっとりするほどの
しなやかで美しい姿…
写真は、もちろん私ではなく、笑
長年一緒にピラティス講座運営に
ご協力いただいているyuka先生です。
毎週満席のコミュニティー
Himemama中央区での
ピラティス講座も
今月はオンラインで行うことに。
初回開催後は
「予想以上に分かりやすく良かった」
と、嬉しいご感想を頂きました^^
オンラインでのレッスンは
急激に増えて,
先日もオンラインでは
「声」が大切とお伝えしましたが
お客様の満足度にも関わる
気を付けなければいけないことの１つは、
なんといっても
話し方、言葉遣い！！！
講座に、友人の参加が多い場合など
ついつい、友人同士の会話のように
カジュアルなトークになりがちですが、
そこに１人でも
初めての方がいらっしゃる場合は、
タメ語での進行は絶対にNGです！！
講座、セミナーという
格式が全くなくなってしまい、
ただの身内でお茶してる…
というような雰囲気に。。
すると初参加の方は
疎外感も感じやすく
あっという間に離脱しちゃいます。。。
実はこれ、
とあるオンライン講座で
私が経験したこと(笑)
その時はそれ以外にも
気になる点が多々あり
「えっ」と、正直びっくりしました(^^;
これからその方の
メルマガなども
もう読まないでしょう・・・
せっかくの無料ZOOM講座を
開催したのに
悪い印象を与えてしまっては台無しですね、、、
あなたはいかがですか？？
オンラインでの
「声・話し方」
準備は出来ていますか？？
気になる「それ以外の点」についても
またお伝えしますね(^^;
⬇️Zoom開催の
話し方、印象アップレッスン
こちらでもオンラインでの
話し方お伝えしますよ♡
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