母の暴言のせいで3人の利用者さんを
退会させてしまった母
おひとりの利用者さんとご家族様にお詫びに伺わせていただける事になり
母に話しても 知らない 親に指図するなと言われ
事前に母を連れて行けない事をお伝えし
私1人でお伺いさせていただきました。
実は同居している義父(認知症の疑いが…)
と母以外のご年配の方や介護をされていらっしゃるご家族にお会いした事がなく
利用者さんに心にお傷を負わせてしまいなんとお詫びを申し上げたらよいか
ご家族の方にデイサービスに通えなくさせてしまいご苦労と利用者さんを傷つけてしまった申し訳なさに…
チャイムを押せずに固まっていましたが
ひどい事をしてしまったのにも関わらず
利用者さんとご家族さんに温かいお言葉をいただき本当にありがとうございました。
