ある会社に電話した時のこと。
女性「はい、□□社です」
僕「○○の小林と申しますが、△△社長様はいらっしゃいますでしょうか?」
女性「少々お待ち下さい」
10秒後
女性「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか?」
僕「先日、××社さんの件で、△△様とミーティングさせて戴いたのですが、その後の状況はいかがかと思いまして、ご連絡とらせていただきました。」
女性「そうですか、分かりました。ただいま外出しておりまして」
僕「そうでしたか。了解いたしました。本日は何時頃にお戻りでしょうか?」
女性「そうですねぇ、本日は戻らないと思います」
僕「承知しました。では、お電話があった旨、△△社長様にお伝えいただけますでしょうか。○○の小林と申します」
女性「承知しました」
この電話、僕が営業でかけている訳ではありません。
勿論、商売のタネになり得ることがあってコンタクトをとったのですが、この電話のやりとりで、こちらから積極的に連絡をとることをやめました。
この女性の対応に、□□社の社風が見えた気がしたので。
単なる営業の対応と、曲がりなりにも面識のある会社の対応を一緒にする。
しかも、それが容易に悟られるような稚拙さ。
電話の応対って大事ですね。
女性「はい、□□社です」
僕「○○の小林と申しますが、△△社長様はいらっしゃいますでしょうか?」
女性「少々お待ち下さい」
10秒後
女性「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか?」
僕「先日、××社さんの件で、△△様とミーティングさせて戴いたのですが、その後の状況はいかがかと思いまして、ご連絡とらせていただきました。」
女性「そうですか、分かりました。ただいま外出しておりまして」
僕「そうでしたか。了解いたしました。本日は何時頃にお戻りでしょうか?」
女性「そうですねぇ、本日は戻らないと思います」
僕「承知しました。では、お電話があった旨、△△社長様にお伝えいただけますでしょうか。○○の小林と申します」
女性「承知しました」
この電話、僕が営業でかけている訳ではありません。
勿論、商売のタネになり得ることがあってコンタクトをとったのですが、この電話のやりとりで、こちらから積極的に連絡をとることをやめました。
この女性の対応に、□□社の社風が見えた気がしたので。
単なる営業の対応と、曲がりなりにも面識のある会社の対応を一緒にする。
しかも、それが容易に悟られるような稚拙さ。
電話の応対って大事ですね。








