ひとつのことを伝えるのに、いろんな言い方がありますね。
例えば、とんかつ屋さんに入った時。
お店の人から
「5分くらい待ってください」
と言われるのと、
「揚げたてをご用意しますので、5分程お時間いただけますか？」
と言われるのではどうでしょう？
同じ5分待ちであっても、気持ちが随分と違うのではないでしょうか？
伝える事実は同じであっても、伝え方によって、受け取る印象は全く違うものになってきます。
これを「フレームを変える」と言います。
プロ野球で3割バッターと言えば、一流と言われます。
でも、「10回中7回はアウトになるバッターです！」なんて言われたらダメな選手みたいなイメージになりますよね？
このフレームを変える技術を覚えておくと、何かと役立ちます。
ふられて落ち込んでいる人に対しては、
「またこれから新しい恋愛ができていいな！」
仕事で失敗して落ち込んでいる人には
「これで、また一つ成長できるんだからいいよな！」
これだけで、すぐに立ち直れる訳ではないと思いますが、多少なりとも元気付けできるはずです。
レストランやコンビニのトイレなども、
「汚さないでください」
よりも
「いつも綺麗に使っていただき、ありがとうございます！」
とする方が、お客さんの心に響き、実際に綺麗に保たれる確率が高くなるそうです。
思うように伝わってないなぁ…と感じたら、フレームを変えて、ポジティブな面をみることができるような伝え方をしてみてください。
今日も最幸の一日をお過ごしください！