イベントカレンダー

携帯メルマガ配信と切っても切り離せないのが、各月のイベントです。

そこで、僕が3年前に作ったイベントカレンダーを公開しておきます。

このイベントカレンダー自体は、僕が3年前にネットの情報を良いとこ取りして作ったものなのであまり価値が無いと思います。(検索の時間が省けるぐらい)

重要なのは、イベントに対してどういう情報を乗せていくかという戦略(マーケティング)部分になります。

「正月だからお年玉キャンペーン」というのは二流の発想ですし、そもそもそんなことは他のお店でもやっています。

そういう誰もが思いつくものではなくて、脳みそを振り絞ったアイディアを出せる店が集客できるんだと思います。

もちろん僕もサポートはしますが、良いアイディアが出るかどうかは、どれだけお客さんのことを考えているかによるので、そこは頑張ってもらいたいなと思います。

最低でもお客さんの特徴を50個くらいは言えるようになってほしいなと思います。(集客出来ているお店の人は言えるはずです。)

【導入事例】導入1ヶ月で早速成果が…

8月頭にアットメールを導入してくれた串カツ屋おいでおいでさんが、導入1ヶ月で早速成果を出してくれました。

100名強のメルマガ読者に向けてお店の3周年キャンペーンの告知を行ったところ、20名弱の方が来店してくださったとのことです。

↓喜びの声です(笑)

売り上げに関するところはモザイクをかけましたが、想像にお任せします(爆)

100名中2割弱来店というのはキャンペーン初日に達成した数字であって、キャンペーン期間中全部合わせれば5割くらい来てくれるんじゃないかと思っています。

携帯メルマガの場合キャンペーンの告知をそのまましてもお客さんは来ますが、正しい戦略を練って配信文を考えたほうがお客さんが来やすいです。

今回は僕も飲食店のメルマガアドバイスが初ということで、かなり頭を振り絞りました。

珍しく1ヶ月前からキャンペーン当日までの流れを考えましたからね。

それが嵌っただけかなと思います。

僕もリサーチとして色々な店舗のメルマガを読んでいますが、みんな適当ですからね。

適当でもある程度集客出来てしまうのが携帯メルマガの凄いところですが、適当な部分をちゃんとやればもっと集客出来ます。

おいでおいでも1年後読者数が1000人になったら、毎日満員で入れませんという状況になることを期待しています。

僕はスパルタなんで年内で読者数1000人を目指してもらってるんですけどね(〃￣ー￣〃)

携帯メルマガの集客で悩んでいる人のために「携帯メルマガを使ってリピート率を上げる方法」というメルマガを始めました。

ココチの後藤さんやおいでおいでのあゆみさんとの対談音声を配布予定ですので、良かったら登録してください。

【満員になりました】9月7日（水）に第3回携帯メルマガ販促講座を開催します。

携帯メルマガ集客で成功されているココチバーガーズの後藤さんと一緒に「第3回携帯メルマガ販促講座」の開催をします。

以下詳細です。

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■日程
第1部9月7日(水)13時～15時
第2部9月7日(水)15時半～17時半

■場所
WebDo!Galleria Tokyo

■参加資格
・＠MAILに興味がある人
・rapiNAVI、SEED、ポイント＆クーポンなどを導入しようと思っている人
・ただ単に携帯メルマガの勉強をしたいだけの人とかはNG
・既に導入している人の参加はNG

■講座内容
・アメブロ、Twitter、Facebook、PCHP、携帯HP、PCメルマガ、携帯メルマガの使い分け方とネット集客の全て（坂口）
・なぜ携帯メルマガをやらないといけないのか？（坂口）
・携帯メルマガ販促実践例（後藤）

■参加費
無料

■参加人数
~~第1部4名~~ 満員になりました。
第2部4名

■注意事項
・既にビジネスをしていて、お客さんがいる人向けです。
・＠MAILの社内での説明会になるので、それなりにピリッとした雰囲気だと思ってください。(周りも商談だらけです。)
・導入前提で参加される方がほとんどですので、ランチ会やオフ会などのノリで来るのはやめた方がいいです。

■申し込み方法
~~こちらのフォームからお申し込みください。~~満員になりました。
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講座内容を見てもらえればわかりますが、無料とはいえかなり濃い内容になると思います。

第1回、第2回の参加者の方々にもおおむね好評でした。

次回、僕と後藤さんが揃って開催できる日程は未定なので、この機会にご参加ください。

和風ラーメン夢館で携帯メルマガ配信の打ち合わせをしてきました。

家の近く兼僕がコンサルティングしているラーメン屋でもある、柏駅徒歩5分のところにあるラーメン屋夢館さんで携帯メルマガ配信の打ち合わせをしてきました。

夢館では既に携帯メルマガを導入しているのですが、僕が見る限りメルマガに登録しきれていないので、フェリカ式の登録機器の導入をお勧めしていました。

僕の感覚だけでお勧めしても良いのですが、一般人感覚が知りたいので、夢館常連のみゆきちゃん(たぶん初公開)を呼び客目線でどれがいいのかを聞くことに。

↓とりあえずラーメンを食べる二人。

危うく、ご飯を食べて人生の愚痴を聞いてお開きになりそうでしたが、ちゃんとモニターとして意見を聞いたら、ポイントがつくのには魅力を感じるとのこと。

なので、やはりラピナビ＋ポイント＆クーポンがお勧めかなという感じです。

でもそれだと導入費がかさむので、店長を口説くのが大変だなぁと思ったり。

3ヶ月ぶりくらいに会って機材導入の話だけで終わるのもアレなので、どういう特典があったら嬉しいのか聞いてみました。

そしたら、登録時に10％割引はやはり嬉しいとのこと。

僕の感覚だと10％だけ割り引かれても…って感じなので、感覚のズレを感じましたｗ

それ以上に面白かったのは、普段のメール配信内容についてで、割り引きやトッピング無料では店に行きたいとは思わないとのこと。

金額的には割り引かなくてもいいので、食べたいと思うような裏メニューがあれば、店に行く動機になるとのことでした。

つまり、お客さんとして与えらえる情報としては、登録時は割り引きが嬉しいけど、登録後は裏メニューのほうが嬉しいということです。

たった一人の女の子の意見なので、これが全てではないですが、非常に興味深い意見でした。

その後は店員のタクさんを巻き込んで新メニューの意見を出し合いました。

【坂口】
・とんかつ
・から揚げ定食
・肉巻きおにぎり
・照り焼きチキン丼

【みゆきちゃん】
・タラコご飯
・ドリンクバー
・レイソルが勝ったらビール1杯無料

などを例に挙げたんですが、「うちはラーメン屋なんですが…」と苦笑いされました。

ラーメン屋の食材で出来そうなものを挙げたつもりなのですが脱線していたみたいですｗ

導入の営業は全く進みませんでしたが、マーケッターとして参考になる意見が聞けたので良しとします。

森ノ宮駅徒歩2分のところにある串カツ屋おいでおいでさんがアットメールを導入してくれました。

第2回携帯メルマガ販促講座に参加してくれた、森ノ宮駅徒歩2分のところにある串カツ屋おいでおいでさんがアットメールのSDベーシックコースに申し込んでくれました。

アメブロからの新規集客と、携帯メルマガでのリピート集客の両睨みとのことでしたが、今現時点でお客さんがいるのでリピート集客をしたほうが手っ取り早いという結論になりました。

今日早速、アットメールの設定打ち合わせをやったのですが、登録時のメールを一緒に設定して終わりました。

既にTwitterやmixiでメルマガ創刊を告知していて、数十名の読者が集まっています。

たぶん、今の状態でもメルマガを出せば反応は取れるでしょうね。

きっと数か月後には、「もっと早く導入していれば良かった…」と思っているはずです(笑)

■串カツ屋「おいでおいで」さんのアメブロ
森ノ宮駅２分【串カツ】おいしい！安い！女子が集まる！居酒屋･宴会使いOK！大阪城スグ【おいでおいで】

耳つぼダイエット・ネイルサロンを運営している岩山ひろみさんがSEEDを導入してくれました。

僕のクライアントでもあり、耳つぼダイエット・ネイルサロンを運営している岩山ひろみさんが、お客さんのサポート用にSEEDを導入してくれました。

岩山さんのサロンは、お客さんが来すぎていて新規の受け付けをストップするくらいの人気サロンなので、リピート客をダイレクトに集客するための導入ではなくて、既存顧客のアフターフォローの手動でやっている部分を、ある程度自動化するための導入となります。

個人サロンの場合はそのアフターフォローをどれだけ頑張れるかで、リピート客の集客度合いが変わってくるので、実質的にはリピーター集客のための導入となります。

岩山さんのSEED奮闘＆実践記を更新していく予定なので楽しみにしていてください。

■岩山さんのアメブロ
耳つぼでダイエットとリフトアップできる横浜市緑区のサロン
横浜市緑区シンプルで上品なデザインネイルサロンティアレ
結果の出る耳つぼダイエット資格講座

新松戸にある台湾料理屋の台葉さんに行ってきました。

今日は北小金で髪を切ったついでに、新松戸にある台湾料理屋の台葉さんに行ってきました。

前から行きたかったのですが、タイミングが合わず行けないという感じでしたが、無理やりタイミングを合わせて1番人気の鶏もも唐揚らーめんを食べてきました。

味は中華料理屋のラーメンって感じで、たまに食べたくなります。

たぶん、僕が40歳とかになったら週1回で食べたくなる味です(笑)

せっかくなので何かアドバイスをと思い、売り上げとか、月間来店客数、客単価、メルマガ読者数などを聞いたら、来店客数に対してメルマガ読者数が少なすぎたので、rapiNAVIの導入を提案。

来店客数を考えると、rapiNAVIを導入するだけで売り上げが20％くらい上がりそうな気がします。

他にもSEOやアメブロのアドバイスをしてプチコンサル終了。

立地は良いようで悪いので、なんとか携帯メルマガを軸にしてさらに売り上げを上げてほしいところです。

飲食系は既にお客さんがいるところが多いので、導入するだけで売り上げはかなり上がると思うんですよね～。

なので導入しない意味が解かりません(笑)

なぜ今携帯メルマガをやらないといけないのか？

携帯メルマガを始める最大の理由としては、リストの構築があります。

ビジネスの世界ではハウスリストとか顧客リストという単語が飛び交っているように、このリストの構築が肝になっていきます。

リストとは、主にお客様の個人情報のことで、要は実際に接したお客様のリストをどれだけ持っているかで、そのお店の資産が決まるということです。

個人情報といえば、

・名前
・住所
・電話番号
・PCメールアドレス
・携帯メールアドレス

あたりが、いつも書かされているもののイメージだと思いますが、なぜこの中で携帯メールなのか。

ビジネスという観点で見れば、別に名前と住所をセットに集めてＤＭ(ダイレクトメール)を送ってもいいんです。

ＤＭのほうが携帯メルマガより色々なことが出来ますし、実際に反応が取れている例も多数あります。

なので出来るならＤＭもやったほうがいいと思いますが、送るのにお金がかかりすぎるので失敗が許されないんですよね。

個人と密な関係になるという点では電話番号も充分な資産だと思いますが、双方電話できる時間帯は限られていますし、たくさんの人を同時に相手にするというのは物理的に難しいと思います。

PCメルマガは、メールアドレスを取得するのは簡単ですが、フリーメールで登録されることが多いですし、読まれないことも多々あります。

自分自身のことを振り返れば、まぁまずすべてのメールをその日のうちに読むなんてことは無いです。

その点、携帯メールはだいたいがその日のうちに読みますから、情報を発信する側としてはベストな媒体なのです。

以上が表向きの理由というか、みんなが語っている理由です。

別にこれが間違っているわけではありませんし、以上に納得して使うという人もいるでしょう。

ただ、僕が薦めるのにはもう一つ重大な理由があります。

それはデジタルネイティブの存在です。

デジタルネイティブの特徴についてはこちらを参考にしてほしいのですが、この世代が世に放たれるのが2012年(大学卒業)で、その後数年で社会の中心を担うと言われています。

つまり、携帯が当たり前のように生活の中にある中で育った世代を中心に世の中がまわるのがあと数年ってことです。

この世代が現場の中心に入ったら、携帯メルマガなんて言うのは使いこなして当たり前で、使えていないほうがおかしいという状況になるでしょう。

もしかしたら携帯メルマガに変わるコミュニケーションツールが出てくるかもしれません。

各種クラウドサービスやGoogle+を代表とするSNSなんかがその筆頭でしょうか。

数年後に何が来るかは予測の範囲でしか語れませんが、今何を使うのが最も有効かというのはわかってもらえたと思います。

世の中に当たり前になってから使い始めたら遅いんですよ。

現実問題として「昔ながらの～」みたいな店は潰れまくっていますから。

今すぐ始めないと、携帯メルマガの先行者利益を受けれない時代が来てしまうんです。

その時代は1年後に来るかもしれませんし、3年後に来るかもしれません。

もしかしたら5年後に来るかもしれません。

いつになるかはわかりませんが、やるなら僕のこの記事を見た今しかないです。

【満員になりました】「第2回携帯メルマガ販促講座」の開催をします。

ココチの後藤さんと一緒に「第2回携帯メルマガ販促講座」の開催をします。

以下詳細です。

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■日程
第1部7月20日(水)13時～15時
第2部7月20日(水)15時半～17時半

■場所
WebDo!Galleria Osaka
※地図はこちら

■参加資格
・＠MAILに興味がある人
・rapiNAVI、SEED、ポイント＆クーポンなどを導入しようと思っている人
・ただ単に携帯メルマガの勉強をしたいだけの人とかはNG
・既に導入している人の参加はNG

■講座内容
・アメブロ、Twitter、Facebook、PCHP、携帯HP、PCメルマガ、携帯メルマガの使い分け方とネット集客の全て（坂口）
・なぜ携帯メルマガをやらないといけないのか？（坂口）
・携帯メルマガ販促実践例（後藤）
・レジュメはこんな感じです。

■参加費
無料

■参加人数
第1部4名 定員になりました。
第2部4名 定員になりました。

■注意事項
・既にビジネスをしていて、お客さんがいる人向けです。
・＠MAILの社内での説明会になるので、それなりにピリッとした雰囲気だと思ってください。(周りも商談だらけです。)
・導入前提で参加される方がほとんどですので、ランチ会やオフ会などのノリで来るのはやめた方がいいです。

■申し込み方法
~~こちらのフォームからお申し込みください。~~満員になりました。
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講座内容を見てもらえればわかりますが、無料とはいえかなり濃い内容になると思います。

第1回の参加者の方々にもおおむね好評でした。

僕も後藤さんも大阪まで出向く機会はそうそうないので、この機会をご利用ください。

ココチバーガーズが携帯メルマガ会員8000名を集めた方法

携帯メルマガ会員が8000名もいるので、いつでも好きな時に行列が作れるというココチバーガーズ。

最近は、人が来すぎるのを嫌って、メルマガを出すのを控えているそうです(笑)

そんな、ココチバーガーズですが、何もしないでメルマガ会員が増えたわけではありません。

もちろん、増やすために色々やっているんですね。

その一つが、QRコード付きチラシの作成です。

↓実物はこちら。

お店ではこのチラシをメニューに挟んでいます。

↓こんな感じ。

メニューを開いた最初の1ページ目のところに入れてあります。

そうすることによって、とりあえずお客様全員の視界に1度は入ってくるわけですね。

店頭のポップや、レジ横のスタンド、名刺のQRコードでは気付かない人も多々いますから、登録してもらえない以前に携帯メルマガを出していることすら気づいてもらえない可能性が高いです。

まぁただ、実際問題として、メニューの1ページ目に挟んだところで、確実に登録してもらえるかといえばそうでもありません。

新規客の半分が登録してくれればいい方でしょう。

「第2回携帯メルマガ販促講座」では、このメニューを使ってどうやって登録してもらうかということを詳細に話してもらいますのでご期待ください。

この方法は、飲食店だけではなく、美容室・まつげエクステ・ネイル・アートメイク・整体院などの各サロンでも充分に使える方法です。

でもみんなやってないんですね。

だからメルマガの読者が増えないんです。

メルマガの読者が増えないからリピート客が増えないんです(爆)

メルマガの読者が増える仕組みがあれば、ホットペッパーやぐるナビを使ってもリピーターに出来るんですよ。

要は仕組みを知っているか知っていないかが全てです。

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携帯メルマガ集客の達人

携帯メルマガを導入して集客したいと思っている、飲食店・サロンオーナーさんなどに、「携帯メルマガを導入するとお店がどう変わるか？」というのを中心に書いていきます。