部下が業務改善しない理由は、「これが、やり方だから」と思っているからだ。「これが、やり方だから」そう思う人は、改善しません。ミスを頻発しても、業務手順が悪くても、毎日残業していても、改善しません。「こういうものだ」と思っているから、「改善する」という発想がないのです。ミスをするなら、改善です。やりづらいなら、改善です。残業するなら、改善です。本人には、改善する発想がありません。「改善が、必要だ」上司が気づく必要が、あるのです。〈 関連記事はこちらです 〉●仕事でミスしたときは、やり方を変えよう。●業務改善のアイデアが出ない理由は、「絶対に改善する」と思っていないからだ。●業務改善できない理由は、「改善が必要だ」と思っていないからだ。●部下がミスしたときは、同じミスを繰り返さないために、改善させよう。●業務改善で大事なことは、改善できる人にやってもらうことだ。
