仕事で長く関わってきたお客様電話対応。
いろいろ電話口で言う人はいます。
ただ、それは、果たして自分が言われたことなのか。
相手は 言いたいだけ
あなたが言われたのではない
あなたが気に病むことじゃない
誰が 対応しても、同じことを、あの人はたぶん電話で言う。
ドキドキしたり
上手くいかなくても
あなたのせいじゃないよ。
相手は自分を正当化するため必死なのだよ。
自分が否定されたと思わないでね。
電話をきったあと、
『バカなヤツだ、残念。』
電話機に向かって言っていいよ。
『あーやなヤツだった。』
言っていいよ。
大丈夫だからね。
ひでこルーム管理人のお話会
開催決定！
３月２４日（金） ＜管理人 あいちゃん＞
愛され妻研究会（お酒持ち込みＯＫ！）＋ アロマおしゃべり会
愛され妻研究会 １２：００～１４：００
アロマおしゃべり会 １４：３０～１６：００
４月 7日 （金）１４：００～１６：００ ＜管理人 菜々＞
ゲストに看護師でもある心屋カウンセラーミーナを迎え、
ペーパー管理栄養士の菜々と、健康・栄養をテーマに考えています。
でも飲酒可。
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宇宙盤セッションを検討いただいている方へ
ライン@登録の方対象に、キャンペーンを予定しています。
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菜々への
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