おはようございます
口下手なママ起業家でも大丈夫！お客様の心を動かす3つの時間軸ストーリーで売り込まずとも前のめりに即決される‼️
エモーショナルストーリーセールス
牧村薫です🎵
タイトルに有る
『演じきろう
』って何か
』って何かそれは
『お客様に合わせて
いつものあなたは
封印しよう
』
』例えば
年上のお客様だった場合は
落ち着きの有る声のトーンで
腕の置き方を少し広めにとってみる
年下のお客様だったら
少しテンポ良く声を気持ち張りを持たせて
身振りをあえて真似してみたり
お客様が10人いらしたら
10人のあなたが居ると考えても
良いですね
とにかく演じるんです
そう
俳優さんになったつもりで
声のトーン
大きさ
言葉つかい
そして笑顔を絶やさず
あなたの第一印象はお客様と
話をしている間ずっと
引きずられます
一回お客様のなかであなたが
『なんかイヤだわ…』
と思われてしまうと
あとから印象やお客様の気持ちを
挽回するのって
結構難しいです
そうならないためにも
お客様の真似をしてみる
これだけです
例えば、お客様が頷いたら
あなたも頷く
とても細かなところだけれども
小さな事でお客様から見た印象って
変わるものですよ
それでは今日はこの辺で
牧村薫