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• その質問、外れても大丈夫です
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  次の個別相談で使える20の質問集作りました！「ちゃんと説明しなきゃ」を手放せる。
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  【注意】その質問、ソクラテスになっていませんか？
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  目の前のお客様が泣き出した時、あなたは何と声をかけますか？
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  成約をゴールにしない個別相談へ。
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  個別相談でお客様が、質問以外のことをたくさん話してくる時
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  飛行機は、予定通りに飛んでいないらしいです
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  台本通りに話そうとするほど、個別相談が苦しくなる理由
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  見えない手入れほど、人の心に届く
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  個別相談・「成約しなきゃ」じゃなくて、選べるように支えればいい
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  できる人のふりをしなくても、お客様の未来に光を当てられる
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  お客様の迷いを「私への不信」だと思ってしまうあなたへ
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  私の知らない私を、お客様は知っていた。
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  人は『自分で描いた未来』には、抵抗感がない。
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  個別相談での「考えます」に備えた台本が、お客様に響かない理由
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  「相談していいですよ」で、会話まで閉じないこと。欲しい気持ちは、その先で見えてくる
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  「未来を見せていたつもり」が、 お客様には遠すぎたのかもしれないです。
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  個別相談で『未来』は大きく見せなくていい。 一秒先で、お客様の心は動き出す
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  個別相談での説明は重い。未来質問は、セールスを楽にする。
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  金額を伝えた後の沈黙、すぐ説明するより5秒待ってみてください

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