サービス業の世界で長年働いている私から言わせてもらうと、
イタリアの「サービス精神」と言うのは、とても旺盛とは言い難いです。
しかし今回、オンラインスクールに3校問い合わせをしたところ、
3校ともなかなかの素早いリアクションがありました。
おぉ、イタリアもネット時代についていくべく、世界基準のサービスをようやく意識始めたのかな、
などと思ったり。
↑わが田舎町のドゥオーモ（大聖堂）とてもいいお天気でカラーコントラストが最高な日でした。
その学校のうち、1校からはすぐに電話がありました。
ホームページから資料請求の必要事項を記入して、送信ボタンをポチっとしたあと
1時間も過ぎたかどうか…と言うぐらいの素早いタイミング。
普段、知らない電話番号からの着信は受けないのですが、
その時は市外局番がローマの、その見覚えのない番号に応答したのです。
「もしもし？」
「もしもし！○○学校の者です。 やまけい様ですか?
先ほどは弊校のお問い合わせを頂きましてありがとうございます。」
「あ、はい！どうも。。。」（わぉ、もう電話がかかってきた）
「弊校について詳しくご説明したいのですが、スカイプでの対面でさせて頂きたいので、
ご都合を教えて頂きたいのですが…」
「えーっと、この時間帯ならいつでも。。。」（え、スカイプで！）
「では週明けすぐの月曜日のこの時間はいかがですか？」
「あ、はい。。。」
え、え、え。
と言う感じでスイスイとアポが取られていき。。。
対面で学校の方とお会いすることになったのでした。
比較的初めての人には警戒心を抱く(特に商売がらみの場合）私なのですが、
今回は相手の電話口から発せられる「感じのよさ」に飲みこまれてしまった形です。
スカイプでの学校説明会って言うのも、予想してなかったけど、
まぁ、お互い顔を合わせてお話しした方が言葉だけでは理解できない「何か」もわかるだろうし、
相手もそれだけ自信があるってことだろう。
（不思議なポジティブ感。）
もう、ここまで来たら、色々当ってみるしかないじゃない。
何事も経験！（そうだ！）
本当にマズイ時は必ず神様がストップをかけてくださるはず！（そうだ！）
と、ここで頭をよぎった問題は息子。
大した予定もないはずなのに、彼に前もって聞かずに約束など決めてしまうと
非常に不機嫌になる、厄介なヤツなのです。
今回のこのアポも、後で報告すると、きっと文句言われる。。。
こっちが言いてーよ。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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