こんにちは!き~です。
暑い日が続いていますが、元気ですか~?
暑いと何もやる気が起きなくて…外へ出たくなくなりますね。
私は暑さにめっぽう弱いので、今は一年の中で一番苦手な季節です。
暑い暑い…と思ってしまうとますます暑く感じそうなので、寒い冬の朝を思い出し、夏の暑さに感謝できないかな~なんて思っています。
さて、今回の内容ですが…
近年「引き寄せの法則」という言葉をよく耳にします。
誰しも、良いことを引き寄せたいと願うのではないでしょうか。
それには、どんなできごとに出会っても、「ラッキー!これは、良いことに違いない!」って心の底から認めるっていうのがポイントなんですが、心の底から思えるようになるためには、次の2点を意識してみて下さい。
まずは、「うれしい」「たのしい」「ありがたい」「よかった~」「ついてる~」などなど、前向きな言葉を使うことです。
次に、前向きな言葉を使いながら、心の目で見ることを繰り返し訓練していけば、心の底から思えるようになってきます。
1日1~2回、「自分のありたい姿」や「理想の状態」などを想像して、最後に必ず、心から感謝します。(1回3~5分でOKです)
これをやり続けると、誰もが驚くほどの変化を実感します。
すでにたくさんの人によって実証されています(^_^)
某ショッピングセンターで勤務していた時、別のテナントさんが朝礼でユニークな発声練習をしていました。朝礼担当社員が「ハッピー!ラッキー!ウイスキー!」と言うと、全員でそれを復唱するというものでした。
さらに、従業員全員が今日の目標を発表するのですが、言わされている感は全くなく、心の底から思っているんだな~と思えるくらい笑顔で元気よくハキハキと発表するのです。
お店がオープンすると、各々の目標に向かって楽しそうに笑顔で接客をしており、仕事が終わり退店する際も元気よく「お先に失礼します!本日も一日有難う御座いました!」と全員に挨拶してから退店していました。
その取組は売上に反映されていて、他のテナントと大差をつけて売上トップをキープし続けていたのです!
ここの従業員はいつも明るく前向きで、お客様にも前向きな言葉で販売していました。
「お客さん、今日はラッキーですよ!こんな良いものが入ってますよ!」
「一個オマケしとくよ!これで今日一日ハッピーだね!」
「今日も来てくれてよかった~。顔を見れるだけでも嬉しいよ~いつもありがとう!」
と、思わずクスっと笑ってしまうような接客でした。
そしてお客様も「いつもありがとう」と言っていっぱい買っていったり、従業員に差し入れをしていく方もいました。
中には「もうこの店でしか買い物しません!」という人もいました。
ここから学んだことは、「前向きな気持ちと感謝する気持ちは集合無意識的に繋がっていくんだ」ということでした。
ユング心理学を学ばれた方はご存じだと思いますが、集合的無意識をわかりやすく一言で言うと「全てのものは無意識で繋がっている」ということです。
私たち人類は、誰から教わったわけでもない共通の気持ちがあるという考え方で、笑顔で対面されると自然に笑顔になるし、悪い気もしません。ありがとうと感謝されて怒る人もいませんよね。これって、誰かから教わったわけではないと思うのです。
だから、みんなに笑顔で接するとみんなが笑顔になる。みんなにありがとうの気持ちを伝えるとみんなが嬉しい気持ちになる。それをみんながやれば、連鎖になる…。
わかりきったことかもしれないけど、忙しい現代人はそれを忘れ、利己的になっているように感じます。
このように、接客業は利他的な考えができないと務まらないと私は思っています。
そしてそれは、お客様の「ありがとう」の言葉とともに自分に跳ね返ってきます。
こんなことを書くと、普段から相手に対して接客業のような振る舞いをしろと言うのか⁉と言われそうですが…
そんなことしたら、ヘトヘトになってしまいますね。
ただ、世の中には「感情労働」というものがあり、それを楽しくできる人を見て、
「こういう人たちがラッキーなことを起こすんだな~」
「ついてる人には、ついてることばかり起こるんだ~」
「そしてそれは連鎖するんだね~」
と感じたのです。
これが、引き寄せの法則なのかもしれない…と。
どこで聞いたか覚えていないのですが、どこかで
「嫌だと思っている人に対し、5回微笑みかけてみてください」
という言葉を聞きました。
どんなに気持ちがしんどくても、5回微笑みかけると、相手は自分に興味を示してくれるのだそうです。
私はそれを仕事で実践しています。
これにより、人見知りの子どもが懐いてくれたり、他の人の言う事は聞かないけれど、私の言う事なら聞いてくれる…ということがありました。
最近、ついてないな~。
最近、良いことないな~。
と感じている方は、ちょっと試してみてください。
笑顔と感謝は、世の中を平和にさせることでしょう。
慈愛に満ちた世界で、今日を生きてみませんか。