タイのホテルSPA ３つ目のリサーチレポートです
今回は、ビーチ沿いを旅しながらの
SPAリサーチ
宿泊先のホテル“Rawi Warin Resort & Spa
”にてSPA体験
こちらのホテルは、ヴィラタイプ。
SPAも別棟、結構広いです。
フロントにも、いくつもソファやベンチがあります。
ビーチサンダルを脱ぎ床にあがります。
ウエルカムドリンクは、白い蓮のお花とともに>素敵
記入シート。これまで受けた事のあるマッサージの
種類などをチェックしたり、病歴などの確認内容。
ドリンクは薬草のようなお味の飲み物
他のホテルでもウエルカムドリンクででてきたお味。
聞いてみるとパンダナス（Pandanus）
ホテルの朝食にも、そういえば、ありました。
緑の細長い草のような感じ。
個人的にはそんなに好きなお味ではないような
効用を聞くと飲むかもしれないような
またビーチサンダルをはき、ご案内
それぞれのお部屋に入口があるご様子
とても贅沢なつくりです
こちらは、ベットがあり、オープンな雰囲気
暑すぎて、どなたもされているご様子はありません。
一番上のお部屋にご案内いただきました。
タイマッサージなので、高さのとても低いベットです。
ここでは、６０分の Ancient Siam Massageをすることに。
１８００バーツ （約６０００円弱）
タイの伝統的マッサージの別名のようです。
宿泊客は、２０％offで受ける事ができました
ホテルのすぐ外のマッサージは、
３５０バーツですから、５倍以上という事です。
お着替えは、こちらの白いパジャマに着替えます。
下着も全部とって着ます。（抵抗がある場合はつけてもよいとのこと）
割と薄手のコットンの柔らかい素材でした。
お手洗いやサウナ、外にはジャグジーのようなバスもありました。
アメニティもありました。
ホテルのお部屋と同じです。
結構可愛いアメニティです。
サウナは、外を眺めながらはいれます。
全くのプライベート空間にサウナも
ジャグジーもあります。
全室そういう作りなのでしょうか
ホテルのグレードが高いと
SPAもなかなか素敵ですね
お掃除もとっても行き届いております
接客もよく、とてもお上手でした。
アロマと違い、タイマサージは、痛いですよと
痛がってもあまり手をゆるめず続けておられました。
タイマッサージはアクロバットな感じで
屈伸など結構痛く、乱暴な感じがし
実はあまり好きなマッサージではありません
ですので、タイマッサージより、
スエティッシュベースのマッサージ、ヘッドマッサージ、リフレを
チョイスしてしまいそうになるのですが、
リサーチですので、
タイ古式マッサージ体験しました
やっぱり、結構痛い部分があります
元々身体が固いので、屈伸などは、
ホント痛いです
強めのマッサージが好きですが、
タイマッサージの場合、痛さの種類が、
また別なんです
その割には、終わった後の結果や満足感が
いまいちよくわからない事が多かったり
あの痛さは、何だったのという
身体がほぐれた自覚があまりないのです。
（あくまでも私の場合は、、という事です）
今回もとてもお上手でしたが、
やっぱり好みとしては、オイルを使った
スエティッシュマッサージ基本の
指圧やロミロミなど加わったマッサージ
まさしく、Victoriaのマッサージ
がやっぱり一番好きです
あくまでも好みもありますのでね
今回６０分のコースでしたが、
とてもお上手でしたし、施術ルームも心地よかったので、
９０分のコースにしたらよかったと感じるくらい
いい感じでした
タイは、マッサージのレベルがお高いですね
ホテルSPAでは、技術も接客も
しっかり教育されていると感じました
施術が終わった後は、お着替えをし
またフロントへご案内いただきました。
他のお部屋も見せていただけました。
こちらは、アロマなどをするお部屋だそうで、
ベットの高さががありました。
終わった後のお茶は、ジンジャーティでした。
お掃除、レセプションの対応、
施術や接客などのフィードバックシートの記入がありました。
なるほど、人気のホテルやSPAほど、
フィードバックをとるケースが多いのかなと感じました。
日本では、星野リゾートさんが、
とてもまめに軽井沢のとんぼの湯（星野温泉）や
無料シャトルバスについてまでも
ポスト形式（はがき）で不定期で、
フィードバックをとられております。
お客さまは、不満があっても何も言わず
去りますのでね。。
新しく新規を獲得よりも、いかにリピーター
ファンになっていただくか、
そうした傾向に重点をおく企業が多くなったように感じます。
実際、新規獲得の広告費は、お高いです。
リピーター（固定客）がしっかりつき、
広告しなくてもよくなれば、お金も労力もかかりません。
Victoriaは、１９９８年に代官山でオープンしましたが、
最初から、有料広告をしないで、
いかにご紹介していただけるか、、という
コンセプトで、今日に至ってます。
お客さまの中には、お友達もおり、
色々アドバイスをくださったり、
ご指摘くださるので、本当に
ありがたいです。ｍ（＿）ｍ
教えていただく事、リクエストくださる信頼関係が
そこにないと、なかなか言ってくださらないものです。
などなど SPAリサーチをしながら、
色々想うのでありました
ホテルは、ヴィラタイプで、とても敷地が広いため
トゥクトゥクのようなお車で、お部屋まで
移動も可能です
とても素敵な空間で、心地よかったです
グレイドにもよりますが、
タイのホテルSPAは、日本のホテルSPAの
半額～４分の１くらいで、受けられ、
それでいて、レベルもお高いように感じます
なんといいましても、路面店のマッサージは、
1時間 １０００円前後の世界～。。
海外SPAリサーチレポート続きます
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