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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
ケイズのお客様は、
ネット予約の際に予約アプリからされていると思いますが、
予約アプリ登録 をされているお客様は、
もれなくメール登録もされています。
予約完了のメールは当然として、
ご予約の3日前には 予約キャンセルが発生しない期限の最終連絡 を、
ご予約日の前日には「明日は来店日ですよ〜！ お待ちしてますね〜♪」
というメールが自動配信されます。
※優しい♡
その際、そのメールが届かないというお客様が極々たまにいらっしゃいます。。
そういう方のメールアドレスは キャリアメール (ドコモ や au とかのメール) が多く、
キャリアメールはセキュリティーが厳しいからハジかれることが多いらしいっす。
冷静に考えたら、
ドコモのメールはドコモで契約していないと使えないし、
今やメールアドレスは、いろいろなサイトの「ID」に使われることが多いから、
そこが変わると面倒なこと この上ないはずなんですね。
※一生 キャリアが変えられない。。
100万歩譲って キャリアメールの方がクオリティーが高いなら別だけど、
クオリティーは低いは、セキュリティーは厳しいは、制限が多いは、
なので、使う理由が分からない。
なのに、キャリアメールを今だに使っている方が結構いらっしゃる。。
きっと、
昔 ガラケーを使っていた時代から そのままのメールアドレスを使っている状態で、
困っている事に気づいていないんだと思うんです。
メールって 送っている方は自分で送っているから送信の認識があるけど、
受け取る側は受信出来ていないんだから送られた認識がない。。
こういう時に、「予約完了のメールが届かないんですけど・・・」
みたいなことを言われることがありますが、
この手のメールは自動配信だからヒューマンエラーは起きないんですね。
※システムエラーは起きるかもだけど、ほぼ受信側の問題。
なので、キャリアメールで登録されている方は、
来店時に他のアドレレスを再登録をさせていただきます。
よろしくお願いします。
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HAIR&ESTHE KAY'S
茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
☎ 029-887-1186
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