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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
昨日の おデートで、
「コミュニティーを絞ると、嫌なことが減る！」
という気づきがありました！
昨日の おデート。
分かりやすい所だと、ディズニーリゾート。
あの世界観 や ディズニーのキャラクター が好きな人以外は、
基本的にパーク内にはいません。(付き合いで来ている人もいるけど)
※ミッキーは世界最強の「IP (知的財産)」
以前 USJ の偉い人が、
「そこで争ってもディズニーには勝てないから ウチはごちゃ混ぜ作戦で行く！」
みたいなことを言っていて 天才だなぁ〜と思いました。
この時の好きなもの (こと) が一緒というのが大きくて、
同じアーティストのライブで意気投合したみたいな話と同じ。
つまり、同じものを好きな人だけ集めると、
その空間は平和になるんですね。
あと、ディズニーはルールがめちゃくちゃ厳しいです。
禁止事項がとにかく多く キャストさんも それを徹底することで、
秩序が保たれ、素敵な空間が完成する。
ショーを観たい人は きちんと席を確保してね♪ (または有料席を買ってね)
が厳格に規制されていて、(大事！)
ショーの開始時間ギリギリに来ても 当然席は無いし、
立ち止まって観ることすら許されていない。(通行の妨げになるので)
サウナも同じ。
「静かに ととのいたい」「大きなお風呂にゆっくり入りたい」「知り合いもいる憩いの場」
というニーズ (どれも正解) のお客さんを一つの場に集めるからクレームになるわけで、
「ウチはサウナに特化しているので黙浴でお願いします！」
を施設側が徹底すれば、それ以外のニーズのお客さんは来なくなる。
逆に、普通のスーパー銭湯で ゴリゴリのサウナーが幅を効かせるのも違う。
※サウナの名店は そこを徹底しているから快適
※値段を上げると 全て解決する
※「ただの憩いの場」に数千円は払わない
昨日の スパ＆ホテル舞浜 ユーラシア が快適だったのも、
「フィンランドから職人さんを呼んで作ったケロサウナ」
なんて謳われたら、そりゃサウナーは大喜びしますよ♪
それで「静かに ととのいたい」お客さんが増えれば、
値段を上げても客足は落ちないし、
何せ サウナの秩序が保たれる。
どんなビジネスでもそうですが、
「ウチは こんな店でっせ〜！」を全面に出すことが大事なんですよね。
ケイズは、ヘッドスパ と お顔そり です！
※カットは おまけ (笑)
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HAIR&ESTHE KAY'S
茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
☎ 029-887-1186
hair.esthe.kays2004@gmail.com