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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
気になった 美容記事。
こんな感じの内容について 詳しく書かれています
で、一番気になったのがコチラ
美容サロンを選ぶ際に最も重要視している点 と題してのアンケート、
これでもかと言うほどの ぶっちぎり第一位 が「料金が明確 」
当たり前といえば当たり前の話なのですが・・・
業界の常識は世間の非常識でお馴染みの美容室なので、
この「料金が明確」を無視しているお店が少なくない。。 
HPに価格を明確に載せている とお店側は思っているでしょうけど、
ここでお客様がいう 料金が明確 というのは、
「カラー ○○○円 〜」の「〜」を指しているわけで、
「〜」が有りなら、表示金額はあってないようなものでしょ 
ということです。
※ロング料金 とか 施術によっての料金の差 とか
ケイズでは ネット予約 からしかご予約をお受けしていないので、
「料金の明確」ってのがめちゃくちゃ大事です
画面に表示される金額 と 実際のお支払い金額 が違うなんてのは、
結構なレベルで詐欺ですからね。。
※思っている倍大事な事です
※ここテストに出ます
ケイズのネット予約ページのトップには、
「当店はロング料金はいただきません」
と書かれています。
なので、表示されている金額以外かからないのですが、
それでも問い合わせで「この金額以外かかりませんか 」を聞かれることがあります。
その方は、
「えっ 書いてある金額よりも高い・・・」
を今までに経験しているからでしょうね。。
野村監督が生前、
「勝ちに不思議の勝ちあり。負けに不思議の負けなし。」
と言っていました。
兵法書にも 同じようなことが多々書かれています。
お客様には何で喜ばれるかは分からないけど、
嫌われる理由は明確 (料金が不明確なこと) なので、
そこは潰しておけば 負ける確率は下がるよね (勝つ確率が上がる)
ということかと。
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茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
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