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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
今日のブログは、
ケイズのネット予約アプリ「ポケサロ」の不具合についてのお知らせです。
この予約アプリは、ケイズのPOSシステムと連動しているのですが、
先日 そのPOSシステムの会社から「アプリの不具合にていて」の連絡がありました。
ケイズでは予約の多くを ネット予約 でお受けしているので、
この不具合で お客様には多大なご迷惑をおかけしました。
ゴメンナサイ。
※POSシステムの会社も謝っていたので、許してあげてください。
※ボクも許します。
で、そんな不具合は2つ。
これは「施術履歴」を開かなければ起きないトラブルなので、
気づいていない方もいらっしゃるかと思います。
iPhoneの方は、対応方法も出ていますのでアプリをアップデートしてください。
Androidの方のアップデートはもう少しお待ち下さい。
で、問題はこちら。
引き継ぎとかは面倒だと思うので、
そのまま「ご新規様」ということでご予約ください。
あとは こっち上手いことやります。
この度は、いろいろ不都合が出てしまい ゴメンナサイ。
こういう時に一番ダメなのは、
問題が起きているのにリカバリーが遅いことだ思っています
※問題は起きるもの
※先方も謝っているんだから許しましょう
あとは予約後に何とかしますので、とりあえず ご安心ください。
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