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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
今日は得意の「他人の褌で相撲を取る」ブログです
他の人が書いた (話した) 内容を さも自分の意見のように丸パクリするという、
完全に泥棒ブログです。(笑)
今回の泥棒ネタは、西野さんのVoicy。(いつもお世話になっています )
「他者目線を持ちたければ一度でいいから自分で「商売」をしろ」
に完全同意です
21分20秒〜 が その内容になっていますので、ぜひ お聞きください。
Voicy で クラファンについても触れられていましたが、
ようは「他者に対する優しさが大事だよね〜 」
ってことだと思うんです。
で、商売をしたほうがいい理由は まさにそこで、
「優しくないと売れない 」ことを学べるからなんですね。
商売センスが圧倒的にズレまくっている人は別にして、
ほとんどの場合 失敗するのは「他者に対して優しさが足りないから」だと思います。
※ 以前 近所で「沖縄そば屋さん」がオープンして秒で潰れたのが まさにそれ
※ 「沖縄そば」は沖縄だから食べたいのであって 常食はしない
※ 絶対にラーメンの方が美味しいよね
※ それが文化ってやつでしょ
ケイズの平均単価は この地域の2倍以上なんですが、(ありがとうございます)
それも同じことでして。
例えば、
美容に その金額 (2倍以上) を支払える方が求めるニーズを考えたら、
安定したサービス と 時間 が大事です
今日は忙しいから手を抜かれた とかは嫌だし、
混んでいるから待たされた とかも嫌。
ようするに、
それらを回避できるなら ある程度のコストはOKだよね
ってこと。
それらのトラブルは どちらもキャパオーバー (お客様を詰めすぎ) が原因でして、
単純に 1日にお受けする人数を制限すれば、クオリティーが落ちることはない。
で、1日の人数を制限することで、安定したサービスを提供できるので、
満足度が上がり 単価も上がる。
高単価が維持できるので、
完全個室型美容室 という変態プレーが可能になる。 (言い方っ 笑)
また 余裕を持って予約をお受けしているので、
必ず 予約時間に施術がはじめられる。
時間通りにはじめられるから 時間通りに終われる。
そこに価値を感じて頂けている方に
2倍以上の単価を頂けていると思うのです。(ありがとうございます 2回目)
お店で店員さんに理不尽な文句を言っている人を見ると、
「この人も自分で商売してみたら良いのに〜 (優しくなれるのに〜)」
と思ってしまいます。(可愛そう。。)
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茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
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