茨城県阿見町にある 個室型美容室 KAY'S(ケイズ)です
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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
面倒くさい美容室 で有名なケイズさんですが、(笑)
新しいルール としまして、
ご新規さんのご予約は ネット予約のみ とさせて頂くことになりました。
その理由は、無断キャンセル を無くすためです
無断キャンセル ってのは、予約をしたのに連絡も無しで来店されないことです。
ウチの場合は 何重にもフィルターが掛かっているので、
無断キャンセルをする人は ほぼほぼいません。(年に1回あるかないか)
実は それでも先日1件 ありまして、
無断キャンセルをする方のほとんどは ご新規さん(電話予約) なんですね。。
無断キャンセルをされる方ってのは、
基本的にお店のことをよく調べてないので(思いつきで電話をしている)
「いくらですか 」「どんなコースがあるんですか 」
とHPに書いてあることを質問されます。
「今使っているスマホで検索すれば出てくるのに。。 」
です。
詳しくはコチラを
どこのお店でも無断キャンセルは困りますが、
とくにウチの場合は完全個室なので、そうなると部屋1つが丸々空いてしまいます。。
そうなると、とんでもない損失になるんですね。
そこで、ウチのネット予約内には、
無断キャンセル & 24時間以内のキャンセル は100%のキャンセル料がかかる
ことを明記してあります。
また、それに同意しないと予約出来ない仕様になっています。
※ それでも無断キャンセルがあった場合は、弁護士さんにお願いしています
電話予約だと その確認(キャンセル料)をするのが大変なのと、
言った言わないの話になりかねませんので、
この度 ルール変更 をすることになりました。
無断キャンセルをされる方は それこそ極々少数なので、
ビジネス的に言えばスルーするのが最善なのですが、
されると めちゃくちゃ気分が良くない
ボクは 毎日楽しく仕事をしたいので、
そういう方と関わりたくないのです
そんなわけで、
ご新規さんは ネット予約 をお願いいたします
メンバーさんに関しては、
今まで通りご都合のよろしい方法でご予約ください。
いつもわがままでゴメンナサイ。
よろしくお願いいたします。
大好きです
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ご来店お待ちしてま〜す
HAIR&ESTHE KAY'S
茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
☎ 029-887-1186
info@kays-kays.com