こんにちは♪めしょんです。
「心理学を学びたい」という声をよく聞いたりします。
心理学って、
「自分を知る」ための1つの要素だったり、
「相手を知る」ための1つの要素だったり、
「お客さんを知る」ための1つの要素だったり、
あくまで1つの要素として
『人を知る』ということに役立ってくれます。
(ただし、万能ではありません)
ビジネスってどこまでいっても人を知ることだし、
恋愛ってどこまでいっても人を知ることだし、
勉強でも、人付き合いでも、全部全部、
人を知るということがコアにあるからね♪
でも、その中で
「こんな風に考えてるなら絶対やめとけ」
ということもあります。
それは何かというと、
心理学の本質を忘れて、テクニックだけを学び
目の前の人に「テクニックを実践する」ということです。
これをすると
めっちゃ嫌われます。
人は人と話したいのであって
テクニックと話したいわけじゃないので
「こうすると相手はYESと言いやすい」
という上辺のテクニックを使うと、NOと言いたくなるし
「こうすると相手は意図通り動きやすい」
という上辺のテクニックを使うと、ドッスンみたいな顔で動かなくなるし
「こうすると相手は好感を抱きやすい」
という上辺のテクニックを使うと、不快感を抱きやすい。
人はあくまで自然で心地がいいやりとりが好きなわけで
上辺だけの不自然なテクニックを披露されたりすると、
「やっとんな」
となって心を閉ざしてしまいます。
(心を閉じさせる心理学とは)
心理学って
相手のことを知って、その人の力になれたり、
自分のことを知って、前に進める力を持てたりするものだから
あまり上辺のテクニックだけを拾うのは
逆に嫌われるだけだからやめといた方がいいよ♪
って思っています。
それよりさ、
「お客さんが喜ぶことって何だろう?」
「自分が喜ぶことって何だろう?」
「目の前の人に何ができるかな?」
「自分をおもてなしするとしたら何だろう?」
って問いかけてみる方がずっといい結果が生まれるし
自分で考えてやったことが、いい結果に結びついたら
それはもう、スペシャルな体験だからね♪
心理学はとても深くて大切な学問だけど
そこまで万能じゃないし、
テクニックじゃなく本質を見ていくのがいいと思うのである。
まる
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