こんにちわ

ご訪問いただきありがとうございます

現在0歳児育児中☆
身長150センチの新米ママです♪
独身時代に着てた服は子育てには不向き

と、いう事でママカジュアル修行中(・ω・)/
現在専業主婦をさせていただいているので、
得活で子育てグッズ❤️ファッションアイテムを自力で獲得すべく奮闘してます(^^)
よろしくお願いします

さて昨日ツラツラ書きました
の記事の中で、先日自分の長所がメルカリで役に立ったというのをちょっとだけ書いたんですが

同じパターンはあまりないかもですが、何かの役に立つかもしれない『魔法の言葉』を見つけました

私は楽だという理由で

お互いの宛名書きも必要なく、送料も売り上げから自動で差し引かれる『らくらくメルカリ便』をいつも配送方法に指定しているんですが

先日、購入者様から購入直後に
(以下私はピンク、購入者様はブルー文字)
『配送は東京◯◯◯という住所へ送って下さい。引越しました。』
という挨拶も絵文字も何もないクール過ぎるメッセージが飛んできました

『引越ししたならメルカリの登録変更しないのかな❓あまり利用しない人でわかんない感じなのかな❓』
と思い、相手様のページを見ると購入専門な方のようでプロフィールも何も書かれていませんでした

プロフィール書いてないのはいいんですが、その方の少ない評価の中に『普通』と『悪い』が入っていたのが気になって、評価のコメントを良く見てみる事に

すると。。。
購入先の出品者にほとんど『普通』採点。
(コメントも無し。)
もちろん評価はその人が自由につけていいんですが、
購入先の方の意見も見れば、多分この方
『人に厳しすぎるタイプ』

まぁ、その方がお取り引きされた商品がそんなに良くなかったのかなーって事もあるのですが、メルカリ内ではかなりの辛口

購入、断りたくなりました笑
でも即決でもう購入されていて、あまり後戻りできない雰囲気

購入後もキャンセルとかもできるみたいなんですが、別にまだこの方に嫌な事されてないし。。。
とりあえずオブラートに購入のお礼と
『◯◯◯へご希望とありますが、メルカリ内のご住所の変更はされてますか❓されてるならそのままメルカリ便で、されない場合は定形外郵便に変更になりますが~』
的なメッセージを返して様子見

返信→『定形外で』
一言

なんか怖いんですけどぉぉぉ





一応メルカリのセンターに「登録と別の住所を指定されたんですが大丈夫かいな⁉️」的なメールも出してみましたが、
『お相手に住所変更をお願いして下さい。』
という内容の定型文が帰ってきたYO

定形外を提案してしまった後なので後戻りできず

違う住所に送ったら届かなかった!!などのトラブルは絶対嫌だから

「プロフィールにも書いてますが、定形外はメルカリ便と違って保証がなく、未着や破損の責任は負えませんがそれでもいいですか❓」
と送って、良いとの事だったのでちょっとホッとして

メルカリ便→定形外に選択を変えて配送準備しようとしたら。。。
元々メルカリ便選択から変更すると
相手の名前すら出てこないYO

(住所は最初に指定されたが宛名は無かった
)

結構メッセージやり取りしてますし。。。
何ならお相手の返信遅くて2日立ってるのに。。。
またメッセージしないといけない

さすがにメルカリネームで送るわけにもいかないし

とまたもややり取りして、自分も配送方法の変更は初めてだったのでお手間かけた事をお詫びしてとりあえずメッセージ終了

なんかどちらも悪くないのですが、なんかモヤッとする取り引き。(´д`lll)
そして辛口購入者(/TДT)/
そこで
商品を細心の注意を払って梱包し

幼稚な字ですが、一生懸命一筆。
発送までのやり取りで時間がかかったことをもう一度お詫びし、
最後に
『お手間かけてしまいましたが、
誠実にご対応いただきありがとうございました。』
と書きました。
数日後ビビリまくりの評価がきました。
無事『良い』でした。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。
ただ謝るだけでは何か悪いことしたみたいだったので

「購入してくれた事、やり取りを時間が空いたけどキチンと返してくれた事」への感謝を簡潔に好印象で伝えるにはどんな言葉がいいか。
考えた結果が
『誠実な対応ありがとうございました』
でした。
ゴリ押しかもしれませんが、この言葉を送られたら
『あっ、自分誠実な人なんだ』
ってちょっと評価をゆるめてくれたのかもしれません笑
この言葉が全対応、魔法の言葉とはいきませんが

相手の事を考えて、
幼稚ですが仲良くしたいなーという想いがあれば

どんな人にも印象を悪くしない、
様々なパターンの『魔法の言葉』が見つかると思います

また何か良いトラブル対策あれば書かせて下さいね

毎回長くてすみません

では良い週末を

~~~
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