マンション管理会社の社員が語る管理の現場 -4ページ目

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07Oct
- 悪徳マンション管理士に要注意
  マンション管理士とは国家資格であり、マンション管理組合のコンサルタントに必要とされる一定の専門知識を有している人たちです。私も一応、資格だけは保有しています。本来は管理組合の様々な問題を解決することがマンション管理士の役割ですが、工事会社を管理組合に紹介し、裏でバックマージンを得たりする輩もいます。3Dスフレヤーンモックネックセーター（長袖）UNIQLO私が知るマンション管理士で最もたちの悪いマンション管理士を紹介します。彼は管理組合と顧問契約を締結すると、契約を長引かせたいためか、どうでも良い管理組合や管理会社の些細な問題点を挙げ連ねます。いわゆる、炎上商法です。管理委託契約に規定されていないことなのに、『これは契約にはないが管理会社はやるべき業務だ、理事会は騙されている』などと適当なことを言ったり平気で嘘をつきます。でも、お客様はマンション管理の素人なので国家資格であるマンション管理士が言うことなので間違いないと信じてしまいます。彼は「大手デベロッパー系、財閥系の管理会社をいくつも渡り歩いているので、ノウハウがあるマンション管理士です」とお客様にアピールしています。彼が渡り歩いた管理会社の人たちに彼のことを聞くと、「とんでもない問題児で、ほぼ会社から追い込まれて辞めた人だよ、あまり彼のことは喋れたくない。」と口を揃えます。ここまで書くと都内で働いている管理会社のフロントは誰だか分かるかもしれませんね。
- マンションのイベントを企画提案する会社
  コロナ禍は収束に向かいつつある中、多くの理事会から住民交流のイベントを企画してほしいという要望が寄せられるようになりました。以前は管理会社で発想したイベントを提案していましたが、今はイベントを企画提案してくれる会社があります。しかも、管理組合の負担はありません。マンションの立地、グレード、規模などにより対応いただけない場合もあるそうですが、ご興味あればお問合せください。その会社は『新都心生活研修所』です。
- エレベーター用防災チェアの配付
  東京都港区はマンションにエレベーターに閉じ込められた際に活用出来る防災チェアを無償で提供しています。エレベーター用防災チェアを配付します東京都港区ホームページです。www.city.minato.tokyo.jp区民の世帯年収が１，０００万円を超えると言われているだけあり、港区はさすがです。
- コンメンタールマンション標準管理規約
  マンション管理業務に携わる者であれば、誰もが知る名著は『コンメンタールマンション管理管理規約』です。標準管理規約を逐条解説した最高傑作ではないでしょうか。コンメンタールマンション標準管理規約 (コンメンタール|マンション区分所有法)Amazon（アマゾン）${EVENT_LABEL_01_TEXT}14,885〜30,723円２０１２年に発行されましたが、その後、標準管理規約は何度も改正していますし、１０年前と著しく変化した業界なので、改訂版の出版を期待しています。
06Oct
- 管理委託費の値上げはいつまで続くのか
  管理組合と管理会社が締結する管理委託契約の管理委託費の値上げが続いています。私がこの業界に入った頃は管理組合が管理会社にリプレイス（管理会社の変更）をちらつかされて、管理委託費を減額させることがブームでした。今は労働人口の減少や最低賃金の上昇により管理会社から管理組合に対して値上げを要請する時代に突入しました。値上げしてもらえなければ、管理会社も経営を圧迫してしまうため、管理撤退をちらつかせて交渉したりする会社もあります。この流れはいつまで続くのでしょうか?
- テラモーターズの電気自動車向けの充電インフラ
  テラモーターズは２０２２年より電気自動車（EV）向けの充電インフラ「テラチャージ」を開始しました。EV充電器の挿入は費用がかかるため、導入の合意形成が難しいという社会課題を解決すべく、業界で初めて初期費用無料・ランニングコスト無料で充電インフラを提供しています。私の勤務する会社でも多くの管理物件でもテラチャージが導入されています。しかしながら、そのほとんどの物件で利用率が非常に低いか全く利用されていない実情があります。テラモーターズの社員は「いずれ訪れるＥＶ社会の先行投資であり、今は利用率は気にしていない」と言いますが、突然事業撤退などしないか心配です。【楽天1位】マイクロファイバークロス超吸水性洗車タオル速乾 40CM*40CM 4色【8枚入】汚れ落ち洗車家事カビ予防対策車内に常備贈り物楽天市場
- 関電コミュニティの指示処分
  今年８月、マンション管理の関電コミュニティはマンション管理適正化法に基づく指示処分を国土交通省より受けました。処分理由は以下の8項目①管理受託契約締結前の重要事項説明会の未開催・説明会1週間前までに区分所有者等全員に交付する重要事項等の記載書面未交付②同説明会に関し1週間前までに示す開催日時・場所の未掲示③複数の管理組合で区分所有者と管理者等への重要事項説明書に事実と異なる記載。④複数の管理組合で同一条件の管理受託契約更新で区分所有者と管理者等への重要事項説明書に事実と異なる記載⑤複数の管理組合で管理受託契約締結後の管理者等への契約成立書面に事実と異なる記載⑥複数の管理組合で管理受託契約締結後の管理者等への契約成立書面交付の遅滞。⑦複数の管理組合で保管口座への移管未実施⑧管理事務報告の遅滞ーとなる。計81管理組合での違反で、計89件に及ぶそうです。「金銭の着服・横領ではないので、厳しい処分では・・・」と多くの業界関係者は口にしていますが、違反は違反です。マンション管理業はマンション管理適正化法を始めとするあらゆる法律に縛られています。内部統制システムの確立は必要です。【10/10まで30%OFFクーポン利用で142,380円】Jackery Solar Generator 1000 ポータブル電源ソーラーパネルセット 1000 ポータブル電源 1002Wh ソーラーパネル100W 2枚セット大容量セット非常用電源太陽光発電ジャクリ楽天市場
- ２４時間待機状態のマンション管理会社のフロント
  マンション管理会社のは居住者の生活に密接に関わります。担当者であるフロントマンは会社から支給された携帯電話を持たされます。夜間や休日中に緊急センターに居住者から問い合わせが入ると、緊急センターでは対応できない案件や判断できない案件の場合は、フロントマンに連絡が入るためです。大手管理会社の求人サイトには、深夜・夜間の緊急センターからの連絡はほぼ無いと記載されていますが、大手の管理会社の社員に聞いてみると、大体の人が「そんなこと嘘ですよ」と答えます。【楽天1位★獲得】寝袋シュラフ洗えるコンパクト夏用春用軽量防災マミー型寝袋マット封筒型軽量連結防寒大人登山キャンプレジャー布団アウトドア車中泊防災節電春秋冬 3シーズン楽天市場言い換えれば、２４時間仕事に拘束されているようなものです。居住者の皆様は自分のマンションのフロントマンを大切にしましょう。
- マンション騒音問題に対する管理組合対応マニュアル
  マンションには騒音問題がつきものです。騒音は当事者間で解決することが大前提ですが、管理組合や管理会社が対応を求められることもあります。その際に公平中立な仲介者として問題解決に導くためのマニュアル本が発行されました。長年騒音問題の解決策などを提示してきた八戸工業大学名誉の橋本典久氏が代表を務める騒音問題総合研究所の著作の「マンション騒音問題に対する管理組合対応マニュアル」です。アマゾンで公式サイトで販売中です。
- 総会で議案を取り下げる場合の対応
  総会の場で議論が紛糾し、理事会が議案を取り下げることが稀にあります。その場合に議長である理事長が自身の判断で議案を取り下げることは避けるべきだと思います。標準管理規約第５４条の理事会決議事項の中に総会の議案上程は理事会の決議が必要であることが規定されています。それゆえ、議案を取り下げる場合には理事会の決議が必要であると考えます。総会を一時中断し、理事で話し合い、理事会の決議が成立した後に取り下げましょう。総会は管理組合の最高意思決定機関だから、議論が紛糾したから理事長の判断で取り下げるという考えもあるかもしれませんが、後のトラブルとならないよう理事会決議をしましょう。
- 管理組合が隣地から境界立合いを求められた場合の対応
  境界関係は極めて重要かつ難解な分野です。管理組合は共用部分や敷地を管理する団体であるため、敷地面積の増減が生じる可能性がある境界確認（確定）は、管理を超えた「処分」行為であると考えられます。ゆえに、原則は境界確認（確定）は区分所有者全員の立会いで行わなければならず、理事会や総会で立会者を選定して良い話ではありません。しかしながら、そんな建前だけでは境界確定ができませんので、以下の対応が望ましいのではないでしょうか。①境界確認によって、敷地面積が増減するリスクが無いと考えられる場合で異議を唱　える区分所有者がいないときは、総会で決議（普通決議）する。② 民民の境界確認のように、敷地面積が増減するリスクがあると考えられる場合や、　　境界確認について異議を唱えている区分所有者が一人でもいる場合は、マンション　管理の実務に詳しい弁護士への法律相談し、その指示に従う。じっくりと考え、安易に対応しないようにしましょう。

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