最近日本工業品見積のお客様が多くて、購入したい製品が国内で売れない、他の所も見つけない、お客様から貰った見積関係資料が不完全で、そして、明確のメーカも無し、ある製品は型番と品名も分からず、
日本の同僚に対して見積難度を増加しました、私は日本と連絡の窓口としてお客様の要求が正確に伝える、日本の同僚は情報をもらったら、再確認してから、調査を行います。
調査中には非常に真面目て、メーカを調べて、見積情報をメーカへ送って、メーカは製品内容によって、専門の問題が提出します、
例えば:製品の用途及びエンドユーザー様が何ですか?ある規格が本来ないので、直ちにお客様と連絡確認必要です、
お客様もわれわれに協力しています、お客様たち本当に購買したいです、われわれを頼む、自分の要求を達成、助け欲しいです。
お客様の要求をメーカへもっと正確に伝えために、日本の同僚はメーカへ訪問します、メーカの技術員と確認します、時間が掛かります。
この過程には我々色々を収穫しました、お客様に問題を解決できると我々にとってうれしい、ある製品、メーカからうちへ販売できない場合、お客様へ残念に回答する、しかし、我々ずっと努力しました、お客様が他の代替方案が知りたい、我々尽力再度確認する、あるお客様がうちの価格が高いと思っています、日本の工業品は元々高い品質で、要求が高いのです、価格も高いです。
理をわきまえ情理にかなっているお客様もあります、見積の点数が多いので、我々見積時間がかなり掛かります、途中我々が見積の進度を報告している、お客様がうちが理解して、結果を待っている、
見積中の問題がお客様が早速の回答して、うまく交流して、見積過程中に色々知識がある、製品の機能が違いますので、各業界の言い方が違います。
これから見積過程中、ずっと纏めして、経験を学ぶ、そしたら、お客様にもっといいのサービスします。