一人のお客様に長く愛されるサロン作り♡
自宅サロンサポート
自宅サロンサポーターの折茂友紀です。
【お知らせ】早割あり♡
~お客様が安心できるヒアリングで
お申込みにつながるコツ♡~
オンラインセミナー
早くも「めちゃくちゃ気になる!」のメッセージありがとうございます♡
※先行募集案内公式LINEに9/14(月)20時配信!!
先日コロナの事もあり習い事を一つ退会しに行ったのですが
その時のスタッフさんの対応で
自宅サロンやお教室の方にも
ヒントになるかなーと思ったので
シェアさせて頂きますね♡^^
私がすごく良いなとおもったことは
●今まで通ってきてくださったことの評価
「すごく頑張って通ってくださいましたね」
「こんな良い効果がきっとありましたよね」
●お客様(わたし)にとってもこの習い事が必要で
日常生活が豊かになったことを確認
●やめてしまってもこうすればすぐ復活できるという方法を伝える
●いつでも待ってます!!と待っている姿勢を目をみて伝える
こんな感じです!!
ほんとはもっともっとありますが
私たちに特にいかせるのはこれらかなと思いました♡
お客様がお仕事の関係でこれ無くなったり
ひとまずお休みになるとき
じゃぁ!!っとさらっとお別れするのと
しっかりこれらの事をお伝えするのでは
やっぱり復活しようと思ったときに
戻りたい気持ちが違うかなと思います♡
ぜひ いろんなお店でどんなお声かけしてもらったか
アンテナ貼って
良いお声掛けはどんどんマネしていきましょうねー!!
▶次回10月枠9月下旬募集開始
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折茂友紀
現在まで東京・神奈川・愛媛・愛知・北海道・大分などの全国の方
ネイリスト・ハンドメイド講師・占星術・アロマトリートメント・コーチング・数秘術・洋服販売・ハンドメイド販売・着付け・メイク・出張型ネイル・パン講師・オンラインセッション・足もみ・パーソナルスタイリスト・リボン講師・カード占い・ダイエットサロン
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の業種の方たちにご相談頂いております♡^^
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