やっぱり集客したい!! -3ページ目

住宅会社におけるWeb活用術（4）

これまでは、消費者が受ける企業の安心感という点から、
Webサイトの活用方法や表現について書きましたが、
今回は見学会への集客という点からの
Webサイトの活用方法についてです。

それは、
『見学会告知ページとクロスメディア展開』

以前書いた、
『変化した!! 消費者の購買行動!!』で、
消費者は、告知広告に興味を持つと、
Webサイトを閲覧し、より詳しい情報を得ようとする。
と書きました。

しかし、Webサイトの見学会情報が、
全く広告と同じ内容であれば、
すぐにサイトを見ることを止めます。

これまた以前に、
『見せ過ぎが集客数を減らす』
ということを書きましたが、
見学会の告知ページも広告と同じように
見せ過ぎにはもちろん注意が必要ですが、
同じ情報だけと思われないように、
広告より情報を増やし、
また、誘導するWebのみの仕掛けをすることによって、
集客に繋げることが大切です。

例えば、
TVCMで最後に
「詳しくは○日の新聞で!」
というように
新聞広告に誘導します。

TVCMはほとんどが15秒ですから、
イメージ付けと簡単な告知しかできないため、

新聞広告では、これまでの書いたように
興味を引き、想像力を掻き立てながら、
Webサイトに繋げるコピーやURLを記載し、
誘導します。

そして消費者が
見学会告知ページを閲覧したときに
そのページには諸情報の他に、
Web特典としての、
会場でのプレゼント企画と
QRコードから携帯電話にアクセスさせ、
会場までの詳しい情報を載せる。

など、情報を補いながら、
また、よりお得感を出しながら、
興味や関心を引き上げ、
集客につなげていく。

メディアを組み合わせながら、
興味を引かせ、
行動に移させることが大切です。

それでは、また。。

住宅会社におけるWeb活用術（3）

今日は、住宅会社におけるWeb活用術の3回目。

今回もWebの活用では、
当たり前の話です。
すぐ、始めましょう!!

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『もう一つの安心感。』

インターネットが発展し、
様々なコミュニケーション方法が増えてきました。

ブログやプロフ（自己紹介サイト）、
mixiに代表されるソーシャルネットワーキングサービス、
最近ではツイッター（つぶやきで繋がるサイト）など、
Webサイトを介したコミュニケーションツールは、
ますます増え、ビジネスでも利用されています。

しかし、
住宅の集客や受注においては、
文字だけではない『顔』が見えるコミュニケーションは
住宅を建てたいと考える消費者にとっては、
安心感を得るためにも大切なことです。

出来上がった商品を買うものとは違い、
特に注文住宅においては、
受注から設計、施工、竣工までの数ヶ月間は、
幾度となく打ち合わせをしていきます。

そのコミュニケーションの
入口の一つとなるWebサイトは、
スタッフ紹介やブログなどで、
『顔が見える』こと、
そして『人柄が見える』ことは、
お互いの顔が見えないインターネットの世界では、
安心感を持ってもらうためには重要なことであり、
コミュニケーションの第一歩なのです。

それでは、また。

住宅会社におけるWeb活用術（2）

久しぶりです!!

今回もWebサイトとしては
もう、当たり前の活用術です。
しかし、中小の工務店さんは
まだまだ出来ていない。
すぐに始めましょう!!

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『手軽な更新で+αの安心感を。』

ご存知の通り、
Webサイトは公開したらOKというものではありません。

あくまで、
情報を更新しながら、
新しさや実績を積み上げていくものです。
地道な積み重ねが重要です。

もともとWebサイトは、
メディアで広告を展開するよりも安価でできますが、
手軽に更新ができるサイトにしようと思うと、
オリジナルでプログラムを組むなど、
結構、予算がかかってします。

しかし最近では、
CMS（コンテンツマネジメントシステム）といわれる、
テキストと画像が用意できれば、
簡単に更新が行え、
しかも安価で出来るものが、
普及してきています。

身近なところで言えば、
ブログ（日記）サイト。
手軽に更新できるため、
幅広い層の一般の人が公開しています。

実はこの手軽に更新できるということは、
住宅会社にとっても非常に重要なことです。

今、消費者が住宅会社に求めていることは、
やはり企業への『安心感』です。

紙媒体はスペースが限られてしまいます。
しかしWebサイトは次々と情報を追加できます。
ただ、載せていけば良いというものではありませんが、
外観や内観だけではなく、
その住宅の特徴や技術など
充実した『施工事例』は、
消費者の『安心感』に繋がるのです。

手軽に更新できる、もう一つのメリットは、
情報の新鮮さが『安心感』に繋がるということです。

現状、施工していないと思える住宅会社を、
消費者は信用しません。

新たな施工事例が加わるということは、
実際に新たな住宅を建てているということ。
1年間施工事例を追加していなかったら、
新たに住宅を建てていないのと同じことです。

忙しいから!!
と言わずに、
見学会に集客するためにも
手間を惜しまないこと。
このことこそが大切です。

それでは、また。