今日、ご利用いただいたママさんが
一人目育児中の方でした。
かな太では、赤ちゃんは泣くもの、という理解でいますので
とくに眠いときのぐずりなどは、「あら、眠いのね」と
そのまま寝かしておくことも多いし、まして3児のママがご利用だったりすれば
ほぼ、ほったらかし(兄弟に面倒見させる)なんてことも、めずらしくありませんし、
それでよいと思っています。
子連れでいくスポットが少ない今、
やっぱりお店でぐずると、子連れ外出に慣れていないママは緊張されてしまうようです。
実際、かな太も一人目のときはそうでした。。。。
バスなんかに乗ったら、
「泣いたらどうしよう」って乗車中、ずっとビビりまくっていましたもの。。。。
夜の授乳も、泣く前の、「グスッ」 ときただけで飛び起きて
おっぱいをくわえさせるありさまで。
もちろん、そのときは、上手じゃないと言われることもあったかもしれませんが
それだけ一生懸命に最初は育児やっていて、
子供の数が増えたら、自然に行き詰って手を抜くことを覚えていく訳です。
それはごく当然な成り行きだと思っていますし、
「ママ頑張れ~~、大変に感じてきたら、
やらなくちゃいけないと思っていることも少し見直しも必要だよ~」
っていつも応援しています。
赤ちゃんの様子を見て、こちらもできる対応をしつつ
まず、
「赤ちゃんが泣いても、かな太は大丈夫なのよ。周りも気にしなくていいのよ」
というスタンスを直観で理解してもらうことが、顧客になってゆかれるファーストステップのようです。
子連れママ専用店だからできる、気兼ねのいらなさです。
本来なら、専門店でなくても、みんなが赤ちゃんやママを見守れるのが理想なんだけど・・・
赤ちゃん連れが、のびのびと訪れることのできる、そういう場所が
はやく社会に増えるといいなあ~!と、心から思っています。