稀ですが、ヤフオクやらメルカリやらで
中古のガチャガチャ本体を買う前にKALZAに
心配だー！これどうなのか？と
間接的に鑑定みたいな、お問い合わせを頂く事があります。
一応、写真の状態や商品概要欄を見て、その品を
購入するのが妥当か判断して回答しています。
※とくにメルカリは出品物の品質が悪い
※リサイクル業者の出品はオススメしない
（営利重視なので個人出品者より高く知識もない）
↑当時何回泣かされた事か・・・
このように購入するのは妥当か鑑定判断は
有償の対応していません。（お金とらないという事）
その後、KALZAで整備するのにいくらかかるか確認して頂くのも
大丈夫です。
もし、ヤフオクやメルカリから購入するとなった場合
一旦、商品をKALZAへ送って整備して貰いたいと言うお声も
頂く事があります。
そこで
必ず、宛先にご注意頂きたい。
ヤフオクやメルカリの発送は匿名便のようになっています。
住所だけKALZA宛にしても、受取人が変わっていないと
宅配業者は渡してくれませんし、宅配会社も発送元住所が
到着側の営業店では見えません。
購入者から出品者に連絡してもらい、出品者が
宅配センターに受取人変更と受取承認してもらうという
稼働が発生する事になります。
また送り状の番号を必ず教えて下さい。
万が一、輸送紛失しても分からなくなります。
不在でも気づかない場合もあります。
なので送り状の番号は教えて下さい。
修理は様々なガチャやパーツがやってきます。
違うお客さまの物品を混在させないように届いた物順から
作業を行っていますし、自社の機械の修理も行っています。
この混在をなるべく防ぐために宅配会社に留め置く事もあります。
修理の対応はベストエフォートです。
作業者が開いてる時の作業になります。
また修理を実際に依頼された方はご存知と思いますが
こちらに送る送料と、手元へ返送する送料が違うと思われた方も
多いと思います。
これは、梱包をこちらで、やり直す際に、どうしても破損防止のため
ワンサイズ大きくなる事があったり、梱包資材にかかる費用も
結構かかるため、その分を僅かに徴収しているからです。
とくに大きなガチャガチャは底面と側面補強のために
梱包にかかるテープの使用量が多くコストがバカになりません。
修理が終わって返送されたら、そのまま片付けないで
動作確認をお願いします。
よろしくお願いします。
