エコキュート設置できません。

昨日、テニス友達からエコキュートが壊れて困っているんだ。って相談のメールがきました。

で、話してみると、ヤマダ電機や、エディオン、メーカーに見に来てもらったんだけど、どの業者も狭いから工事が出来ないって言うんだ。

最悪、家の前に置くことも考えてるんだけど、どの業者も工事費が40万円で、それに品物代が加わるから80万、90万っていうところもあるんだ。って言われました。

設置場所や通路の写真を送ってくれたので、見てみると、普通に通れそうなんです。

今設置してあるのは普通のエコキュートで、家の裏に置いてあるんですけど、今設置してある場所はエコキュート+10センチくらいは空いていて、通路も50センチくらいはあるんです。

これなら、薄型のエコキュートなら入るかもしれないと思い、薄型のエコキュートの大きさの板を作って持って行って、現場で実験してみるとぎりぎり通れました。

確かに、立てて運ぶのは怖いですけど、狭いところなら仕方ないですよね。

他の業者は出来ないとか、位置を変えましょうとか、金額も100万円近いことを言っていたそうで。。。

他の会社はいい商売してるな～と思いました。

で、建材屋に電話して、壊れているので早くがいいというと、折り返すね。って言われて、少しして、明後日ならいけるよって言われました。

まさか明後日入るなんて思っていませんでした。

早く解決できて良かったです。

夜に呼び出されました。

先日、アパートの大家さんから、梶川君、申し訳ないんだけど、洗濯機カランがぐらぐらするのと、ドアの建付けが悪いって住人からクレームが出たので行ってくれる？

って言われたので、行きたくないけど、夜に行ってきました。

ちなみに私が工事した物件ではありません。

行ってみてみると、確かに洗濯機カランは動きます。

だけど、グラグラって感じではなく、強く動かしたら少し動く。ってレベルです。

クロス屋と一緒に行っていたので、二人で、これって直さないといけないレベルじゃ無いよね。

って話したんだけど、とりあえず、直しました。

ドアの建付けが悪いって言うのは、建付けではなく、ドアストッパーが動かないって事でした。

だけど、ドアストッパーって、ドアに磁石がついていて、磁石が近づくと、鉄の板が上がってドアが止まるんです。

よっぽどの事が無い限り壊れません。

鉄の板を触ると、動くようになりました。

多分、掃除屋さんが、床に洗剤を付けて磨いたときに少し鉄についてしまって固まったんだと思います。

まぁ、とにかく、すぐに直って良かったのですが、住んでいる人は同業者だったんです。

内装業をしているそうで、僕でも出来るんですけどね。って言ってました。

内装業って何をしてるんですか？って聞くと、内装全般です。

って言ってました。

？？？

内装って、間仕切りを起こしたり、ボードを貼る軽天屋や、クロスとクッションフロアを貼るクロス屋、クロス、フロアタイル、クッションフロア、ダイノックシート等、何でも貼る多能工の大きく分けて3業種あるんです。

ドアストッパーの事もわからない人が本当に全部やるのかな？って思ったのですが、あまりほじくると、傷つけてしまいそうなのでやめておきました。

ちなみに私は、水道屋さんでなく、大工さんで、注文住宅も請けるし、何でもできるよ。って自慢しておきました。

洗濯機カランは、石膏ボードを少し剥ぎ、カランを付けているパイプのねじが少し緩んでいたので、パイプをビスで固定しました。

穴を開けた個所は、洗面台の鏡の裏の壁紙を剥いで、クロス屋さんに柄を合わせて貼ってもらいました。

工事は30分程度で終わりました。

いくら請求しようか悩みます。

はじめてホームページ経由で問い合わせがきました！！！

新規のお問い合わせとい嬉しいメールが来ました。

しかも2通も！！！！

ホームページの閲覧数はこのブログよりも少ないので、作った意味があったのかな？って思ってました。

初のお問い合わせのメールは！！！

人材育成担当様、マーケティング担当者様へ 初めまして、

オンライン研修サービスを提供する株式会社〇〇と申します。

次のお問い合わせメールが

突然のご連絡失礼致します。 ○○ネットの○○と申します。 

当社は全国一万社以上の中小企業様へ 経営の課題解決を支援している会社になります。

というセールスのメールでした。

このブログも、ホームページもですけど、お客さんも見ているんでしょうけど、セールスホイホイになってしまうんですよね。

でも、セールスがくるって事は人目につくってことなので、いいように捉えて頑張ります。

今、マンションのリフォームをしているのですが、このマンションの管理人さん達がとってもいい人ばかりでストレスなく仕事ができます。

エントランスに入ると、ドアを開けてくれるし、朝は、今日も頑張ってね。って励ましてくれるし、帰りは、大変だったね。お疲れ様って労ってくれます。

マンションの管理人さんのほとんどが、高圧的で腹の立つ言い回しをしてくる人ばかりなのですが、ここの管理人さん達は素敵です。

全てのマンションの管理人さん達がこうだったらいいのにな。

資産運用が趣味の社長さんの話

先週、今週と軽天屋の社長さんのお手伝いをしています。

軽天は、内装屋さんです。

石膏ボードを貼る仕事です。

この社長さん、趣味が投資で、不動産を何棟も持ってます。

最初は私と父で社長さんの不動産の工事をやっていたのですが、最近は社長さんが自らやってます。社長さん器用なので何でも出来るんです。

今回は、お風呂を変えるので、不安だからって事で呼ばれました。

久しぶりに会って色々話をしました。

再来年くらいにマンションを建てるらしく、その計画をしてるんだって言ってました。

今まで中古を買って資産運用されてましたが、とうとう建て直しまで。

うちでもそういう仕事をしたいなと思いますが、うちの会社は7000万円以上の工事が出来ないので、さすがに5億円を越える工事は出来ないし、やったとしても私が心労で倒れます。

今後とも地道に仕事をしようと思います。

車が壊れました。

今日、亀山から帰る途中に車の振動が激しくなりました。

バッテリーのランプが着いたり消えたりし始めて、怖いなと思いながら家に着き、車屋さんに電話をすると、

梶川さん。残念です。発電機の故障です。今日他にも同じ電話があったんですよ。

と言われました。

そのせいで、車を片付けないといけなくなり、お昼からやろうと思っていた仕事が出来なくなりました。

車の中の道具を出すと、ゴミも沢山出てきました。

車の故障のお陰で車の中が綺麗になりました。

話は変わって、うちが取引している建材屋さんは主に5社あって、

全国規模の商社に近い建材屋

関西、中国地方に営業所がある建材屋

広島の地場の建材屋

パナソニック商品をメインに取り扱う建材屋

サッシ屋

の5社で、パナソニック以外の商品になると、相見積もりをしたりします。

その中で一番仕事が早いのが地場の建材屋さんです。社長さんが動いてくれて、電話をするとすぐに答えてくれます。

ショールームで見積依頼をすると2日後には見積もりを送ってくれます。

関西、中国地方の建材屋さんは返事は早いのですが、担当が変わることがあるので、困ります。

一番遅いのが全国規模の建材屋さん。

営業担当からなかなか返事がきません。わからないので調べますが多いです。ただ、安いメーカーもあります。

パナソニックの営業さんはこっちがこれをお願いします。と言うと、こっちの方が安いので変えておきますね。って気を利かせて変えてくれます。

各社いいところがあるのですが、全国規模の建材屋さんは営業さんによって当り外れがあるので困ります。

多分、担当している会社が多くて大変なんでしょうね。

まだかまだかとイライラして返事を待つのでなく、早く返事が欲しい時は、地場の建材屋の社長さんにお願いするのが一番です。

新商品パナソニックキッチンSクラス

久しぶりにパナソニックショールームに行ってきました。

床の工事や賃貸物件の工事ばかりだったので、当分行く必要が無かったんです。

ショールームの中はそんなに変わったところはなかったですが、名前が変わった商品がありました。

キッチンです。

今まで、Vスタイル、ラクシーナ、リフォムス、Lクラスだったですが、

ラクシーナが消えてSクラスになっていました。

ただ名前が変わっただけだと言っていました。

元々Sクラスだったのがラクシーナになってまた元のＳクラスに戻っただけだそうです。

ラクシーナからＳクラスに変わっていいところがあります。

Ｌクラスでしか使えなかったグラリオカウンターが使えるようになったことです。

今までグラリオカウンターを使いたいがためにＬクラスにするお客さんが多かったですが、これで無理してＬクラスを使う必要がなくなりました。

1色しか使えませんが、使えないのと使えるのとでは大きな違いです。

きっと要望が多かったんでしょうね。

それでも、5年前のＬクラスの価格が今のＳクラスの価格なので値上げが凄いんだからそれくらいして当たり前でしょ。

って思ったりもします。

ペニンシュラ型Lクラスで100万円の頃に戻って欲しい！！！

あ、3月22、23日でパナソニックショールームでイベントがあるそうです。

成約したら粗品と、少し割引してもらえるそうです。

トクラスショールームに行ってきました。

今まで、使うことのなかったトクラスのショールームに行ってきました。

前に、小林の展示会で見て気になっていたんです。

トクラスは元はヤマハでした。

樹脂に特化していて、人工大理石に強い会社です、

普及品とハイグレードのキッチン両方に耐熱性の強いカウンターが使えるのが良かったです。

他のメーカーは傷がつきにくいですよ。

中性洗剤で汚れが簡単に落とせますよ。

が売りなのですが、ここは、人工大理石が強いので、クレンザーやメラミンスポンジでしっかり落としてください。って言われました。

要するに削って汚れを落とすって感じですね。

とりあえず、あまり使わないメーカーの勉強が出来てよかったです。

zehitomoに腹が立ちました。

ちょっと腹がたった事がありました。

Zehitomoって集客サイトが登録無料なので登録してるんです。

Zehitomoは、お客さんがリフォームしたい項目を入れて私達業者に募集をかけます。

私達業者は、zehitomoからポイントを買って、リフォーム案件のボリュームに合わせたポイントを支払います。

受注するしないに関わらず、お客さんとやり取りする権利を買うというものです。

たまにzehitomoの中の人から電話がかかってくるんです。

昨年まで全然使わないので使ってくれませんか？

って電話でした。

去年少し使ってみたのですが、お客さんの質が悪い。

何が悪いって、メッセージ送っても返事がない。

電話をしても出ない。

他の集客サイトの場合、メッセージを送ると返ってくるし、電話をしても繋がるんです。

うちは、口コミもない小さな会社なので仕方ないのですが、お金を溝にし捨ててる感じだなとつ思ってたんです。

でも、買ったポイントは使わなくちゃって思って使ってたんです。

で、先週、zehitomoの中の人から電話がかかってきました。

少し話がしたいので時間を取ってくれませんか？って言われたので、こっちも言いたいことがあるからいいですよって言いました。

で、色々言われたんです。

うちはもっと使って貰いたい。

口コミを集めなさいとか、案件が入ってきたら自動でメッセージを送る設定にしなさい。

お客さんの口コミを集めれないなら親族にでも書いて貰え等々。

少し腹が立ってい私も言いましたよ。

Zehitomoで集客したお客さんなら、zehitomo に口コミ書いて下さいって言えるけど、そもそもポイント使ってもお客さんとやり取り出来ないよ。

過去のお客さんに口コミ書いてって言ってもいいけどそれならGoogleの口コミの方がいいし。

あとね、うちはそんなに仕事の案件を増やせないの。

自動でメッセージを送る設定にしたら、ポイントが湯水のように無くなっていくでしょ。

そもそも、返事をしてくれる人が少ないものに、一件あたり、1万円近くも払いたくないよ。

一番の問題はお宅のシステムの問題よ。

お宅のお客さんは誰?私達業者じゃないの?

お金を落としてるのは私達業者なんだよ。

そもそもさ、お客さんはちゃんと業者とやり取りしてるの?

サクラがいると思われても仕方ないよ。

と言うと、確かにお金を落とすのは業者ですけど、仕事を依頼する人に使って貰いやすいようにしてる。お客さんはちゃんと平均3社とやり取りしてる。と言ったので、

なら何で5社が手を上げる様になってるの?それがおかしいでしょ。3社にした方がいいんじゃないの?お宅も何か努力しなよ。

と言うと、うちは問題ない。口コミも集めない、自動返信機能をつけていないお宅の様な会社が悪いと言われました。

流石にカチンときたので、もういいわ。と言って電話を切りました。

せめてね、頂いた要望は社内で共有して、返信して頂けるようなシステム作りをします。って言ってくれたらいいのに。

奴は何のために電話をかけてきたんだろう。

私を怒らすため？

5年前に建てた注文住宅

先週、詐偽の電話がかかってきました。

ドコモを名乗り、料金の未納があります。コールセンターに繋ぐ場合は1を押して下さいと言われ、1を押すと人に繋がりました。

すると、クラウザという全く身に覚えの無いサイトに去年の1月に登録して、今まで料金未納なので、裁判費用を含めて30万円払えと言われました。

全く身に覚えが無い。

そもそも、今まで通知が無いのはおかしい。

どうやって会員登録したの?そもそもどういうサイトよ。

と聞くと、ニュースや、映画等の情報サイトだと言われました。

仕事中だったので時間のムダだと思って電話を切ったのですが、後でかかってきた先を調べるとカナダの電話番号でした。

皆さんも気をつけて下さいね。

5年前に建てた注文住宅です。

キッチンはLクラス

カップボードはラクシーナです。

この時はLクラスのキッチンが100万円だったのですが、今は150万円以上すると思います。

リビング収納です。

階段下の収納って秘密基地みたいですよね。

ホームページ作りました。

明けましておめでとうございます。

年中私だけバタバタしてます。

これは2年前に建てた物件です。

ラクシーナです。

この色可愛いですよね。

青とグレーの組み合わせも好きです。

お風呂と洗面も同じ色なのですが、統一するのはいいなと改めて思いました。

話しは変わって、昨年末にホームページを作りました。

今まで、インスタとアメブロくらいでしたが、ママ友に雛形を作って貰い、時間の空いたときに作りました。

今年も健康第一でがんばります。