声のイメージ

最近、肌がヒリヒリして痛い日々が続きます。

休日、子供とは初めてプールに行ったのですが

紫外線を気にしなかったので、えらいことになってます。

暑いので電話の応対の声も辺張り気味。

緊張しながらお電話をかけて頂く登録お問い合わせの

方には、大変失礼になるので、できるだけワンオクターブ

あげて「お電話有難うございます・・・・」と頑張っていますが

実際は暑苦しいおっさん声でイメージが悪いかも知れません。

出来るだけ、女性担当者にお任せしておりますが、

お訪ねいただく回数が増えたので、やはり電話の

声のイメージは大切だなと思います。

毎日

「ようこそ、・・・・・

いらっしゃいませ・・・・」

と開店前に発声練習をされている光景を

良くお見受けしますが、第一声でイメージ

付けられるので皆さん必死です。

それと同じく、応募する際、応募を受付する際も

電話を交わす始めの一言で流れが作られます。

「この人、なんか声に元気ないから会いたくないなー」

「このお店の電話対応、感じが悪いから面接に行くのを

辞退しよう」

「この人電話のかけ方が丁寧で元気そうな人やなー

1回この人に会いたいなー」

「このお店の電話対応、連携がきちんと取れていて

チームワークの良いお店で教育もしっかりしているのでは

ないか、一度面接を積極的に受けてみよう」

本当にみんなが「お互い様」や、という事にヒアリングや

面接に立ち会う度に思います。

そんみんも優しい声になれるように

心を込めて発声練習に取組んで見ます。

そんみん

８月になりました。

早、８月を迎えました。

福田さんは内閣改造を着手し、ガソリンも１８０円台にアップ。

プロ野球も後半戦に突入し、いよいよ北京オリンピックが始まります。

政情不安、経済不安等言われておりますが、

いつの世も越えていかなければ行けない課題を

突きつけられます。

それに負けないパワーを街中に流していける仕事の１つが

飲食業です。

何があろうとも、いつもお客様のために笑顔を欠かさず

今この時間、それぞれのお店で頑張ってる人達がいます。

福田さんをはじめとする新内閣の皆さんには、自己の

しがらみを越えて、世の中を元気にして頂きたいものです。

夏もピークです。

サザンの桑田さんのように共に元気に乗り越えましょう！

そんみん

焼肉日和

昨日、京都北野にある焼肉屋さんに求人の取材に

お伺いする前に、地元の北野天満宮さんご挨拶方々

お参りさせて頂きました。

すると、ご本殿前にはたくさんの境内で採れた

梅が天日干しされて、梅干の特有の匂いが

充満していました。

お昼時でしたので、お腹がすいていて思わず

つまみ食いしたろか、と思ったのですが、

天神さんに「こら！」と雷を落とされると大変なので

やめました。

塩漬けで食べたらほんとに美味しいでしょうね。

清浄な空気に触れ気持ちをリフレッシュした後、

取材させていただいたのですが、これまた

焼肉のなんともいえない匂いが充満していて

お腹が鳴って仕方がない状態でした。

大阪に戻り夕方から又焼肉店で面接の同行。

本当に美味しいお肉を提供されている地域密着型のお店。

丁度階下のフロアーがピーク時で、美味しい匂いが

鼻からお腹へ、でも食べられない・・・・。

天神さまからの罰ゲームだったのでしょうか？

この季節、焼肉はたまりません。

そんみん