迷えば原点～その2～
スタッフの給料を上げさえすれば、スタッフの満足度が上がり、不平不満がなくなると思うのは大間違い。
給料というのは、確かにやる気を構成する重要な要素ではあるので、適正な評価は当然必要。
しかし、そこで止まっていては、それは捨て金になる。
なぜなら人間は、客観的評価と感情的評価のふたつで満足を感じるからだ。
感情的評価の欲求は毎日リセットされる。
昨日、褒めたからといって、今日もやる気があるとは限らない。
だから、毎日伝えるんだよね。感謝を伝えるんだ。
言葉だけでなく、疲れていそうなら、チョコやキャンディーと共に。
『あなたをいつもみていますよ。いつもありがとう』って。
経営者たるもの、ポケットには10個くらいアメ玉いれておくくらいでよいのだ。
疲れたスタッフにいつでも渡せるようにね♪
＜全日本宮古島トライアスロン大会まであと３５日＞