びっくりしました!! | 迷えば原点

迷えば原点

医療法人翠章会 すまいる歯科 理事長・山村洋志明が書き綴ったブログです。

****最初は、告知です****


12月4日(日)の16時~19時に、「ウィンクあいち」にて、

<歯科ドリームプランプレゼンテーションin名古屋>が開催されます!


今年も、熱いプレゼンターが3名、情熱をこめてプレゼンさせていただきます!


テーマは「絆」です。



志の高い、最高の人材が一堂に会します。

あなたも、名古屋をひっぱる精鋭になりませんか?


元気にfacebookで展開中です!

さぁ、12月4日は、必ず予定を空けていてくださいね!


詳しくは↓


http://www.facebook.com/shikadorinagoya


参加したいかたは、メールください♪


junior21@titan.ocn.ne.jp



******ここまで*******







いやはや、今日は本当に肝を冷やしました。


診療終了30分前。


最後の患者さんが待合室にお越しになったころ・・・




「ドキュン!!」



肩をすぼめるくらいの音と共に、院内中の電気が消えました(驚)



開院以来、増築もしてませんが、ブレーカー落ちましたよ・・・




文字通り、真っ暗です。(不安)





びっくりしました。





しかも、電気が復旧できない。




どうやら漏電してるらしい。




急いで業者さんに連絡して、1時間後に来てくれるとのことでした。




こういう時にこそ、TOPは冷静でなければいけませんね。



この場合は、復旧を優先するのではなく、とにかく優先すべきは、来院してくださった患者さんの安全の確保と、1秒でも早く、すまいる歯科が奪ってしまった患者さんの時間を守ることです。


すぐさま、患者さんの次回の予約をとり、ご帰宅いただく。


もちろん、復旧をねばれば、ひょっとしたら治療再開可能かもしれないが(今回は、業者さんしか復旧は難しかったようですので、判断は正解でした)


こういう緊急事態においては、さまざまな可能性を模索するのではなく、TOPの人間が「事態をどこに収束させるのかベターなのか?」を迅速に決定しなければならないのである。


<ベスト>を決めるのは、簡単だ。


でも、ベターを決定するのは難しい。


なぜなら、<ベター>という選択肢は、無限に存在するからだ。



TOPやリーダーに求められる資質というものは、<ベスト>を選択する能力ではない。

なぜなら<ベスト>は誰にでも選ぶことができるからだ。


でも、<ベター>は難しい・・・

選んだ後も、それが最高の選択肢かどうかがわからないからだ。

反対の意見の人間から、非難を受けることも多々あるからだ。


しかし、それに負けず<ベター>を判断できる者こそが、これからの厳しい世界を生き抜いて行けるリーダーとなるのだろう。

答えの無い答えを、示し、引率できる者こそが次世代のリーダーなのである。