今日、店頭にいると、お客様が「急いでいるんで、この商品戻しといて」と２つ商品を渡しました。私は「わかりました。ありがとうございます」とその商品を受け取りました。
そのお客様は、「ちょっとここに置かしといて」と言って他の商品（低反発クッションなど大物商品を含む数点）をレジ台に置くと、売り場へ・・・。
お客様は、親ツバメのようにレジ台に数品商品を置いては、また売り場に戻っていきます。もちろん、その間、他のお客様もそのレジでお勘定をします。そんなことは構わず、急いでいるお客様は買い物をどんどんレジ台に運んできます。
その急いでいるお客様は、売り場のスタッフに商品について質問を繰り返していたようです。そうこうしているうちに３０分くらい経過。
急いでいるお客様がようやくレジへ。勘定を済ませてレジを離れようとした急いでいるお客様は、「あぁ、この”しゃもじ”やっぱりいらないわ。返品してちょうだい」。レジのスタッフは、愛そうよく「わかりました」と返品処理に対応していました。
私は、急いでいるのに当店で３０分以上過ごしてくれた急いでいるお客様に感謝です。結局、その急いでいるお客様は大きな袋に３つ分の買い物をしてくれたのですから・・・。
