お声に対してのお礼

クロークネット にて、

たくさんのお声を頂戴いたしました。

本当にありがとうございます。

お客様のお声が私たちの励みとなり、力となります。

また、サービス向上の大きな手助けをいただけます。

今後もよりいっそう、

お客様の笑顔創造できますよう、努力してまいります。

ありがとうございます。

株式会社光栄舎　専務取締役　青柳潤

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返送したお客様からたくさんのお声をいただいた。

この声が私たちにとって、サービス向上のヒントであり

何より、かけがえのないパワーの源となる。

そのいくつかをご紹介させていただきます。

Ｔ・Ｏさま

今回、初めて利用させていただきました。

「とりあえず、20点まとめて」と思って、

子供の汚いジャンパーやマフラーまで同封しました。

どうせ、汚れは落ちないだろうと半分諦めていましたが

かなりきれいになって戻ってきて、とてもうれしかったです。

また、汚れ落としの処理の過程まで細かく書いていただき、

逆に申し訳なく思ってしまいました。

10月初旬まで預かっていただけたのも良かったです。

冬物は場所をとりますし。

これからもぜひ利用させてください。

ありがとうございました。

Ｍ・Ｙさま

本日、冬物を受け取りました。

多くて大きな荷物のお手配、ありがとうございました。

とっても、綺麗に仕上げていただいていて、感動しております。

夏物も、片付けようとすれば、暑くなったりで．．．。

でも、月末までには発送させていただく予定でおりますので、

また、よろしくお願いいたします。

取り急ぎ、受け取りのご連絡まででした。

ありがとうございました

Ｓ・Ｋさま

荷物も無事に到着し、

預けたときの大きさと

手元に届いたときの大きさの違いに驚くと同時に、

それだけ丁寧に梱包していただいた

という事が伝わりました。

最近、お天気があまりよくないため、

まだ風通しをしておりませんが、

天気の良い週末にでも実践してみます。

うちは、もう一箱お願いしてあるのですが、

届くのが待ち遠しいような、

これ以上クローゼットに入りきらず、

怖いような気分です。

今後ともよろしくおねがいいたします。

いつも、迅速で丁寧なご対応に深謝いたします。

Ｒ・Ｕさま

お世話になっております。

洋服は、無事に届きました。

どうもありがとうございました。

また、夏ものもお願いするかもしれません。

その際は、よろしくお願いいたします。

Ｔ・Ｋさま

作日、冬物衣料が返却されました。

他店で「落ちない」と言われていたシミのある洋服を

ダメモトで出しましたが、綺麗に落ちていて感激しました

買ったばかりの服だったので、また1年楽しむことが

できてすごく嬉しいです。

本当に貴店にお願いして良かったと思いました。

Ａ・Ｔさま

ありがとうございます。

予定通り到着いたしました。

とてもよい仕上がりになっております。

この水準を維持していただけるなら、

今後も引き続き利用したいと思います。

Ｓ・Ｉさま

この度は大変お世話になりました。

大事な洋服達をキレイに預かっていただき感謝しています。

クリーニングも丁寧に仕上げられていて、

シミも抜いていただいて驚きました。

是非また利用したいと思います。

まずは御礼まで。

この他にも、本当に多くの方からのお声をいただいた。

感謝をされる。

お役に立っていることを知らされる。

こんなに素晴らしい、心の報酬はないよね。

がんばって仕事してきて「よかった！」って感じる瞬間じゃない？！

たくさんのお客様の「笑顔」を集めよう！

結婚式にて②

結婚式ネタ2本目。

場所は六本木。

グランド・ハイヤット 。

さすが学位時代、毎週のように六本木に繰り出していた新郎。

ここの地はハズせないらしい。

チャペルの中はこんな風。

なかなか厳かな雰囲気ですな。

たしか、山口もえちゃんもココでの挙式のハズ。

自分はといういと、

遅刻してしまい、末席で立たされたまま参列・・。

披露宴会場はとっても華やか。

こんな席位、不景気を吹っ飛ばさないとね。

なんの花だろう？

テーブルの真ん中で堂々としていたね。

同じ卓を囲んだ友人は20年ぶりに顔合わせる連中もいたりした。

みんなそれぞれ、いろいろな道を歩んでるようだ。

20年といえば、生まれてからの約半分。

卒業してから、

こいつらと遊んだ時期と同じくらい時間が経っちゃってる。

何をしてきたか、残してきたか、、、それぞれだよね。

また、これだけ年数が経つと不思議なもので

ちょっと遠慮がちに敬語なんかを使っちゃったりしてさ。

それでも、学生時代に過ごした仲間。

お酒の力も借りて、ワイワイ昔話に花が咲く。

病気自慢の会話になったときは、ある意味もう終わってるね。

俺達。

二次会、六本木ヒルズクラブ 。

一般の人は中々入れないらしい。

セレブ気分を味わう。

そーいや、我々が大学生の頃、

世の中はバブルの真っ最中。

好景気にうかれてた日本中。

あまり恩恵を受けた記憶はないけど、

何でも、不自由なくモノはあふれてた気がする。

時間もたっぷりあったし。

就職も売り手市場。

新人類と呼ばれたり、

今では企業の不良資産的なことも言われてるけどさ。

61階だったけな？

東京の町を見下ろす。

テーブルのお花がおしゃれですな。

トイレの洗面所。

洗剤の泡立ちがめちゃくちゃ良かったのが印象的。

相変わらず、最後はめちゃめちゃに酔っぱらい。

旧友との再会を楽しんだ。

こんな機会でもなきゃ、

なかなか顔を合わせられないんだろうけど、

やっぱり学生時代の友人はいいね。

心を許せる友達ってのは。

また、会いましょう。

結婚式にて①

今年、4回目の結婚式にお呼ばれ。

しかし、今回は大学時代の旧友からのお誘いだ。

この年で、純粋に友達の結婚式となると、なかなか無い。

未だ独身を謳歌（？）している友人もいるが、

結婚披露宴ともなると、そろそろこれが最後かね。

酒類販売を仕事にしている新郎の主賓は

あの、アサヒビール株式会社名誉顧問であり、

「おじいちゃん、戦争のことを教えて」の

あの、中條高徳氏 。

中條さんのお祝いの言葉というか、激励の言葉。

「はるちゃん、（友人の名）

今日だけはいいよ。夢気分でも。

夢舞台だからな。

明日からはシャバだ。シャバは厳しいぜ。

一生懸命仕事しろ。

おとうさん、おかあさんを大事にしろ。

おきゃくさんに感謝しろ。

それができれば大丈夫だ。82歳のじーさんの言うことを聞け。」

こんな内容。

いやいや違う！もっと含蓄のある深いお言葉だったけど

文字に書きあらわせない、俺

とにもかくにも、素晴らしいメッセージだったよ。

インチキセミナーよりぜんぜん良かった。

歳を感じさせない元気力で、

メラメラしたオーラを放っておられました。

なんでも、新郎のおじい様が売れなかった頃の

アサヒビールをめちゃめちゃ売ったらしい。

その時のご縁を大事に育まれてるらしい。

がんばれ新郎！

シャバで暴れろ！

あ、ご結婚おめでとうございます。