オリンピック男子サッカー、準決勝

2点目の失点

あれはね

もう、見てはいけないものを見てしまった感覚に襲われましたね

マイブームの扇原選手が可哀想過ぎますよぉ～　

あの球出しでは、ああするしかなかったでしょ～に

サッカー解説者の松木安太郎さんの感想では

パスミスが多かった事

清武選手の不可解な交代

その意図が選手に伝わっていなかった事

そして、永井選手を休ませるべきだったこと

そういう部分が、悔やまれたそうです

私も、素人ながら、同じ事を思いましたよ～

あとね、余談だけど、解説が暗かったですよね

メキシコが強過ぎてやばいのはわかるけど

もう少し盛り上げて欲しかったっす

松木さんが解説やってくれればよかったかも

だけど、全てが経験だと思って、4年後、期待したいです

そして、気持ちを切り替えて

3位決定戦、宿敵韓国

もしかして、ここを倒さなければ、本当の実力は認められないのかもしれない

頑張って応援します

さてさて、昨日のコーヒー事件の続きです～

「ぎゃ～～！！冷た～～～～い！！！」

氷のたっぷり入ったアイスコーヒーをモロに浴びてしまった香織のリアクション

いつもかなりオーバー気味なんだけどね

（香織、ごめん）

「だっ、大丈夫～～～」

と心配しつつも、ホットじゃなくて良かったぁ～～～

と内心、ホットする私

コーヒーを倒したウエイトレスはというと

「すみません」

と一言消え入りそうな声で

焦るでもなく、悪びれるでもなく

ただただ、コーヒー漬けになった洋服を黙々と拭いている

まるで自分の失敗を消しゴムで消すかのように。。

あのぉ～～ハッキリ言って、無理でしょ～～

拭けば拭くほど染み込んでいくし、今更、元には戻せないよぉ～

そして、失敗というものは、帳消しにはならない訳で

もっと先に取るべき行動があるんじゃないの～

一番大事なのは、お客さまの気持ちのケアでは？

お店は満席状態で、他のウエイトレスさんも自分の仕事に手一杯の様子

映画の時間は刻一刻と迫ってるし

このままじゃあ、埒があかないと思った私は

「責任者呼んでください」と

現れたのは、なんとも若い女性の店長さん

２４，５歳くらいかな～

新しい洋服と汚れた服のクリーニングを提案させてもらった

でも、自分だけの判断では、承諾できないようで

電話で上のものに確認するということで

席を移され、エアコンの風をもろに受ける場所で

１０分待たされた

映画の時間まで残り２０分

「寒いよ、寒いよ～～～」

と香織が震えていた

その間、あのこぼした張本人のウエイトレスは

あれっきり、寄り付かないし謝りにも来ない

失敗して心を痛めてないかと、結構心配したけど

ちょっと、がっかりしたな～

損した気分になったよ

逃げちゃダメだよね～

せっかく学びを得られたのに...残念ですね。。

責任者のＯさんはというと

「全て私の責任です、私の教育が悪いんです！申し訳ありません。」

と、平謝りでキチンとした応対だったから

それだけでも、まあ、良かったかな

けどね、本当に教育したいなら

その場に連れてきて、きちんと謝らせる必要があったのでは．．．？

色々、勉強ですな～

１０分後、ようやく上司から許可が下りたということで

寒さに耐えていた香織は安堵の様子

しかし、映画開始まで、カウントダウン１５分

Ｏさんを伴って、お洋服を買いに、それ行けダ～～～～ッシュ

時間のない中、ライブ感覚で服選び

これが、意外と楽しくって

ワイワイ言いながら試着して

女子って、やっぱりショッピング好きだからね

いっきにテンション上がったよね～

それに責任者のＯさん、若いのにさすが店長さんだけある

人を気分よくさせるな～と

そんなこんなで、おニューの服に着替えて

慌ててタグを取り忘れるところだったりして、てんやわんや

残り５分で徒歩１０分の映画館まで、ダッ～～シュ

映画は予告も終わってて、開始５分ほど経過してたけど

新しいお洋服とクリーニングとランチ代

全部、お店側が保証してくれたのでした

香織の着替えたお洋服姿

香織には申し訳ないけど

なんだか、有意義な１日だったな～～

実は密かに、どんな展開になるのかワクワクしてたのどす

ハプニングって、一瞬たじろぐけど

そのプロセスを楽しむ事を選択すると

起こったことの必然性がわかってくる気がする

クレームは極力避けたい私たちだし

あのウエイトレスの態度はちょっと気になるけど

責任者Ｏさんの対応の良さが救いでしたね

後日、お手紙か電話で、Ｏさんが自分の役目をしっかりこなした様子とお礼を

上司の方にお手紙かお電話しよ～っと

香織と約束したのでした

映画ダーク・ナイト・ライジングも迫力があって

めちゃめちゃ面白かったし

かなり満足な１日でした～