アルドーレさんの会議
今日は、ぱちんこ情熱リーグ副理事長でもある
アルドーレの木村社長からお誘いを受けて
第一四半期営業戦略会議に出席させて頂きました。
アルドーレさんは営業力が非常に高く、
私もお手本にしている会社です。
どんな会議になるか楽しみにしていたのですが、
まずはじめに配布された資料を見て
度肝を抜かれました。
一店舗当たりの資料がすごく多かったです。
Ａ３で３０ページ近くありました。
数値目標、実績対比から
日々の取り組み、人材育成など
今まで見たことのない詳細な資料でした。
『これを作るのに何日かかるのだろう』
と第一印象で思ったほどです。
あとで聞くと、この資料のフォーマットは
みんなで何年もかけて苦労して作られたそうです。
その資料をもとに、店長からのプレゼンが
行われます。資料を読みながらプレゼンを
聞いていると、完全に店舗のイメージが
湧いてくるほどの完成度です。
発表が終わった後、２人の課長さんと
社長からの質問やフィードバックが入ります。
さらに驚いたのは、一店舗目の店長は
３月から店長になったばかりで、
資料を作るのが初めてということ、
そしてその店長は課長や社長からの
鋭い質問に対して、
よどみなく答えておられたことです。
内容を理解し、またその内容に
しっかり思いが入っていないと
突っ込まれたときに
答えられないと思います。
そして社長が、その店長に
『内容が人材育成に偏りすぎや、
もっと営業に集中しろ！』
というフィードバックに
すごく衝撃を受けました。
当然ですが
アルドーレさんは人材育成に
すごく熱心な会社です。
この部分を軽視されているわけでは
ありません。
幹部の方も全員すごく優秀で、
どうすればこんな幹部が
育つんだろうといつも感心しています。
でも私たちの仕事で一番大事なのは
営業であり、しっかりとした営業ができて
初めて人材育成ができるという
本質を木村社長はしっかりと見ておられます。
私の会社は人材育成に逃げてしまって
営業の大事な部分に
しっかりと正面から向き合えてないということが
今日の会議を見せてもらって
はっきりとわかりました。
最高の会議を見せて頂き、
ありがとうございます！
うちはまだまだアルドーレさんのレベルには
程遠いですが、目標にして頑張ります！
クリーンプロジェクト２
きのうはクリーンプロジェクトの
第２回が桑名で行われました。
各店から意欲のあるスタッフが集まり、
全員で桑名店の隅から隅まで
見て回りました。
そしてみんながしっかりとフィードバックを
していました。
話す側は相手のためを思い、
本気でフィードバックする、
聞く側もすごく謙虚な姿勢で
感謝しながら聞く、
このメンバーはそれができています。
この光景をうちの店舗責任者たちに
見せたいぐらいでした。
そして、受けた側は項目をあげて
いつまでに改善するのか
期日を設定します。
ここからどのようにみんなを巻き込んでいくのか、
彼の手腕が問われます。
人を動かす難しさを実感することだと思います。
私は最後にみんなに意見を言いました。
『最終的な目的は、全スタッフの気づきレベルを
上げることだから、みんなをしっかり巻き込んで
前向きにやってほしい』
このメンバーなら大丈夫だと思います。
まずはバックヤードの整理整頓や清掃が
メインですが、ここから店内も美しくし、
みんなが気づきのあるスタッフになり、
会社全体がよくなる。
その第一歩です。
この会議を見ていると
成功イメージが浮かんできます。
終わってから、せっかく桑名に来ているので
てっぺんに行こうということで、
魚のてっぺん に行きました。
看板料理で、マグロの中落ちを注文すると、
この状態で出てきて、自分でスプーンで
すくって食べました。
普通に器に入れて出すと、
普通の中落ちですが、
これをこのまま出すことによって
すごいインパクトを与える、
さすが大嶋さん、と感心しました。
その後も印象に残る料理をいろいろと頂き、
最後の締めには、
未完成クレープでした。
この状態で出てきて、
自分で巻きます。
すべての料理がおいしく、そして
食べる人が楽しめるような工夫が
随所にありました。
また、初めててっぺんで食べたというＵ君は
『最高においしい○○です！』というフレーズに
感動し、うちでも何かこういうことができないかと
考えていました。
すでに気づきが始まったことに
私はすごくうれしくなりました。
このメンバーと、てっぺんの皆さんに感謝です！
家族サービス？
今日は、恒例の日曜日家族サービスでした。
いつもお世話になっているＦ社長から
『上賀茂神社でフリーマーケットやってるからおいで。』
との事だったので行ってきました。
上賀茂神社は葵祭りで有名な神社です。
会社から歩いて5分のところにあります。
途中の賀茂川の景色です。
上賀茂神社につくと、桜のシーズンということもあり、
結構人が多かったです。とてもきれいでした。
葵祭りでも活躍する馬です。
娘とニンジンをあげました。
お参りをしたあと、今日は特別に本殿の拝観が
できる日だったので、見せてもらいました。
神職の方からいろいろと説明を受けて、
この神社の歴史の深さに感動しました。
妻と娘にとっては退屈な時間だったかも・・・
そして、Ｆ社長をはじめ、神社を大事にし、
地域の活性化のために休みの日も
一生懸命頑張っておられる方々に対して
すごく尊敬の念を抱きました。
ありがとうございます！