皮膚科医院経営コンサルタントの北里です。
夏の繁忙期が迫ってきています。
この時期に話題になるのが、やはり診察効率をどうあげるか？という話です。
皮膚科医院の待ち時間発生の多くの要因は、
ドクターの診察時間にあります。
私は、患者さん一人当たりの診察時間を３分以下にすることを推奨しています。
すると、診察時間が短くなると患者さんの満足度が下がるのでは？
という不安を先生は持たれます。
しかし、多くの患者さんは、ドクターの診察時間が短くても、
待ち時間のストレスを考えれば診察時間は短くてもかまわない
という発想を持っています。
また、３分でも患者さんが満足するような診察が不可能
かと言われれば私はそんなことはないと思います。
そんな内容のセミナーを５月２２日に開催しますので、
ご興味がある方はお申込ください。
お申込はこちら↓↓
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1303698801_5.html