伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント -35ページ目

伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント

お客さまからお願いされて商品をご提供できるストレスゼロの会話術、ご家族や恋人、仕事仲間などの関係性をより深く・豊かに分かり合える関係になる会話術をお伝えします。日本グッドリレーションアカデミー協会代表理事・市川浩子のブログ。

日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。
 

 

「あ〜、楽しかった!!


「早くお客さまに会いたいですビックリマーク


「クロージングの苦手意識が
ありましたが、
ガラッと変わりましたビックリマーク


【クロージングは
お客さまへのプロポーズ】

教えていただいた言葉で
今後頑張れそうです音譜


などなど、以前の
おねかわの講座受講後に
嬉しいご感想をいただきました音譜



クロージングって、
めっちゃ楽しいですよビックリマーク

だって、
お客さまの問題課題を解決し、
お客さまの夢を一緒に描いて
夢を叶えてあげるんですから
ピンクハート

まるで
スーパーマンみたいですよね!!



そんな意識改革が起きると
クロージングは怖いのではなく
楽しいに変わるんですニコニコ


テクニック以上に、
それが伝わったと思うと
本当に嬉しいです爆  笑音譜


今後の
皆さまのますますのご活躍、
お祈りしておりますビックリマーク



意識が変わらないと

クロージング力は

うまくならないんです。


まずは意識改革から
スタートしてみると
いいかもしれませんね。

 

 

それでは本日も

グッドリレーションな1日で

ありますようにニコニコビックリマーク


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日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。
 

 

前回の「幸せを感じる」

という話題の続きで

興味深い効果を

お伝えしますねニコニコ

(前回のブログ

 →クロージングは○○の基本ができてこそ

 

イエール大学で

心理学を教えている

ローリー・サントス教授は、

下記のように言っています。

 

「幸福には深い意味があり、

不幸であるということを

公衆衛生への脅威と

捉えるべきだ。

 

幸せでいるということは、

仕事のパフォーマンスや

病気からの回復力、

寿命に関係している

 

 

厚生労働省の

調査結果によると、

既婚者のほうが

未婚者に比べて

心疾患、脳血管疾患の

死亡率が

全ての年齢の男女とも、

著しく低いという結果が

出ています。

 

また自殺者も低いようです。

 

肉体的にも精神的にも健康で、

長生きしやすい傾向がある

といえるでしょう。

 

パートナーの助言によって

直面していた困難から脱したり、

大ヒット商品を世に送り出した

という例も数多く見られます。


本田宗一郎氏と妻・さち氏

 

また、

「経済学的思考のセンス

お金のない人を助けるには」

の著書、大竹文雄氏によると

男性の既婚者は、

未婚者より

10~50%も所得が高い

というデータがあります。

 

 

ということで、

クロージングスキルも大切ですが、

自分自身と自分の周り

半径1メートルいないの人から

幸せにしていく姿勢が

経済力アップにもつながるのかも

しれません。

 

 

経済力だけアップしても

家族と過ごす時間が減ったり

家族がいがみ合っていたら

全く幸せではないですよね。

 

だからこそ、

何にためにクロージングも学び

どんな未来を描くのかが大事ビックリマーク

 

クロージングで

売り上げをあげるのは

単なる目標。

 

何のためにそれをするのか

そんな「目的」を

大切にした

仕事の仕方をして

いきたいですねニコニコ

 

 

それでは本日も

グッドリレーションな1日で

ありますようにニコニコビックリマーク


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代表理事の市川浩子です。
 

 

以前おねカフェにいらした方が

おねかわは、

お仕事だけでなく、

夫婦間、子供、

お友だちにも使える

気持ちが伝わる

会話術

とおっしゃってくださいましたピンクハート

 

そうなんですよ!!

 

実は、おねかわで

お伝えしていることって

クロージングに限ったことでは

ないんです。

 

クロージングって

コミニュケーションの基本が

できてこそなのですビックリマーク

傾聴や共感はもちろん、

相手の想いを引き出す質問力、

薄っぺらではない褒め力、

強烈で心に響く提案力、

潜在的欲求を引き出すスキルなど

さまざまな

コミュニケーションスキルを

総動員して行うもの。

 

ですから

クロージングを色んな場で活かすと

人生豊かになりますし、

色んな人とグッドリレーションに

なれるんです!!

 

 

私で言えば、

夫が出会って3週間で

私と結婚を決意してくれたり、

出版社のほうから

出版を依頼してくださったり…。

 

身近なことでいうと

お店の人が色々

サービスしてくれたりと

本当におねかわの恩恵を

受けているんですニコニコ

 

 

私はお勤め時代、

アパレルで女性だらけの中で

イジメにあって

拒食症になったほどの

やわなヤツでしたし、

 

拒食や過食を繰り返す私に

「てめえとは

レベルが違うんだよ!!

と言って彼氏は去っていくし

 

本当に人間関係ボロボロでした。

 

 

そんな私が今の状況になれたって

「伝わる会話」を

意識し始めてからなんです。

 

 

受講生の中から

こんなご報告もあります。

 

お願いしていないのに

おねかわを夫に使ったら

自発的に家事を手伝ってくれる

ようになりましたビックリマーク

先日は、サプライズの

プレゼントまでくれましたビックリマーク

 

 

おねかわを子どもに使ったら

宿題を自発的にやるように

なりました!!

 

 

おねかわ流に子育てしてみたら

イライラが減りましたビックリマーク

 

 

おねかわで教わった

タイプ別の会話術を試したら

威圧的で嫌な上司が

大分マシになったんです!!

 

 

などなど、応用していただくと

あなたの

半径1メートルの人を

幸せにする会話術でも

あるかもビックリマーク

なんて思っておりますあせる

(自画自賛w)

 

 

私の好きな言葉のひとつに

世界No.1コーチ

アンソニー・ロビンスの

こんな言葉があります。

 

「人生の質は、

コミュニケーションの質に

等しい」

 

 

コミュニケーションが豊かになれば

幸せを実感して生きる人が

増えると思うんです。

 

そうしたら、ブータン以上に

幸せを感じる国民が増えると

思うんですよね。

 

 

今年の3月、国連の関連団体が

「世界幸福度ランキング2019」を

発表しましたが

1位は2年連続でフィンランド、

日本は54位から4つ下がって

世界156ヶ国中58位でした。

(幸せは測れない!などと

異論もあるようですが…)

 

来年には50位より

上になることを祈ります。

 

おねかわが少しでも

貢献できれば嬉しいのですがニコニコ

 

 

それでは本日も

グッドリレーションな1日で

ありますようにニコニコビックリマーク


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